Lesson 1 把握首次機會，給對方留下良好印象
不容小覷的細節(jié)——握手
把握距離，給自己與他人留出充分的空間
恰當介紹，做最好的引薦者
怎樣做好自我介紹
稱呼對方，萬不可張冠李戴
不-讓名片流入垃圾桶的妙招
聰明者讓別人記住自己，高明者讓別人喜歡自己
Tips:聯(lián)想小方法，讓你牢記別人的名字
Lesson 2 塑造專業(yè)形象，用外表給自己加分
將你的服裝當成職業(yè)投資
符合TPO的裝扮
利用顏色，完成不呆板的形象變化
如何選擇你的商務便裝
給自己添加最優(yōu)秀的必備品
鞋子里有大學問
Tips:看清你的角色，穿對你的衣裳
Lesson 3 把說話變成溝通，成為有趣的交流者
讓交談變得更誘人
找準自己的談話方式
恭維：恰如其分才有效
搞定“談話終結者”的藝術
練習好你的場面話
把隨聲附和變得更高明
讓談話來得更容易一些
提問——打開話匣子的好方法
Tips:盡可能地增加你的知識面
Lesson 4 巧妙運用談判，有禮有節(jié)迸行博弈
商務世界里，處處都是談判
識別他人的談判風格
用寬闊的視野來注視談判中的共同利益
……
Lesson 5 展示得體行為，為自己的舉止增添魅力
Lesson 6 運用情緒力量，永遠展示最美好的一面
Lesson 7 合理使用高科技，讓禮儀跟隨設備一起更新
Lesson 8 餐桌上的技巧，令饕餮不再拒絕優(yōu)雅
Lesson 9 透視兩性奧秘，表現出你的性別智商
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