社交禮儀

情境一 社交與禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
情境導(dǎo)入
知識(shí)梳理
一、社交的含義、產(chǎn)生與目的、功能
二、社交的方式與藝術(shù)
三、禮儀的含義、組成和起源
四、禮儀的特性與功能
五、學(xué)習(xí)社交禮儀的途徑和方法
案例精析
實(shí)訓(xùn)練習(xí)
情境二 個(gè)人禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
情境導(dǎo)入
知識(shí)梳理
一、個(gè)人禮儀的概念
二、影響個(gè)人禮儀的因素
三、個(gè)人禮儀的運(yùn)用原則
四、個(gè)人禮儀的現(xiàn)實(shí)意義
五、儀容禮儀
六、儀態(tài)禮儀
七、服飾禮儀
案例精析
實(shí)訓(xùn)練習(xí)
情境三 社交禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
情境導(dǎo)入
知識(shí)梳理
一、見面禮儀
二、交談
三、做客與會(huì)客禮儀
四、饋贈(zèng)禮儀
案例精析
實(shí)訓(xùn)練習(xí)
情境四 通信禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
情境導(dǎo)入
知識(shí)梳理
一、書信禮儀
二、電話禮儀
案例精析
實(shí)訓(xùn)練習(xí)
情境五 餐飲禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
情境導(dǎo)入
知識(shí)梳理
一、中餐禮儀
二、西餐禮儀
案例精析
實(shí)訓(xùn)練習(xí)
情境六 聚會(huì)禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
情境導(dǎo)入
知識(shí)梳理
一、舞會(huì)禮儀
二、茶會(huì)禮儀
三、集會(huì)禮儀
案例精析
實(shí)訓(xùn)練習(xí)
情境七 職場禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
情境導(dǎo)入
知識(shí)梳理
一、求職面試禮儀
二、辦公室禮儀
案例精析
實(shí)訓(xùn)練習(xí)
情境八 儀式禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
情境導(dǎo)入
知識(shí)梳理
一、開業(yè)儀式禮儀
二、剪彩儀式禮儀
三、慶典儀式禮儀
四、簽約儀式禮儀
案例精析
實(shí)訓(xùn)練習(xí)
情境九 涉外禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
情境導(dǎo)入
知識(shí)梳理
一、涉外禮儀概述
二、涉外接待禮儀
三、涉外談判禮儀
四、一些國家的習(xí)俗與禁忌
案例精析
實(shí)訓(xùn)練習(xí)
參考文獻(xiàn)