Part1
這樣說話，7秒就能抓住對方的心
第一次見面自然開啟話題的法寶！
01 你會對首次見面者主動打招呼嗎？ / 7
02 眼神接觸——良善溝通第一步 / 11
03 一個眼神，改變人生 / 15
04 把握與家人互動的每一刻 / 19
05 在一瞬間給人好印象 / 23
06 和首次見面者瞬間拉近距離的訣竅 / 27
07 用慰勞的話語切入聊天模式 / 31
08 聊天要簡短，先觀察對方的反應 / 35
09 抓住對方在意之事，話題自然來 / 39
10 名片——自然開啟話題的法寶 / 43
專欄1 少些顧忌，多些信任——愛與融洽的大絕招 / 47
Part2
冷場王VS人氣王的說話方式
改變說話方式，否則會聊不下去！
01 聊天的魅力 / 50
02 專注對方的情緒而非分析話題 / 54
03 “示弱”是一個萬能話題 / 58
04 STOP！別再給女性提建議了 / 62
05 被問到不想說的事，可以這樣轉移話題 / 66
06 請接納他人的泄氣話 / 70
07 別說“辦不到”，要說“你會怎么做” / 74
08 別再顯擺知識了！女性不吃這套！ / 78
09 讓對方盡情抱怨 / 82
10 挫敗的經歷更有價值 / 86
專欄2 我也曾經被人討厭！ 連專家都拒絕不了“給人建議”的誘惑 / 90
Part3
學會傾聽、良好響應，將無所不聊
不知不覺間，對方的話匣子已然打開！
01 你真的會傾聽嗎？ / 93
02 克制自己說話的欲望，良好響應、理解對方 / 97
03 身體正面對著說話的人，能提高信賴度 / 101
04 讓對方開口暢談的三種用語 / 105
05 你是否總用疑問句作為對話的開始？/ 109
06 沉默也是一種技巧 / 113
07 站在對方的立場與年輕人聊天 / 117
08 讓你深得女人心的說話方式 / 121
09 為何父親節(jié)沒母親節(jié)受重視？ / 125
10 尋找情感共鳴，釋放被壓抑的感情 / 129
專欄3 和妻子對話，讓我也傷透腦筋！/ 133
Part4
這些談話技巧讓不善言辭的人開懷暢聊
令你困擾的人，就用這招來對付！
01 “最近如何”是典型的偷懶問句 / 135
02 這種問句，即使對方不善言辭也能輕松回答 / 139
03 讓對方以“YES”或“NO”來輕松應答 / 143
04 會不會聊天，差別就在這里！/ 147
05 “請教教我”，男女老少通吃的魔咒 / 151
06 讓人沉默以對的“為什么”“怎么會”/ 155
07 引導對方說出點子，絕不要在會議上說“一定 有吧”/ 159
08 對于成績不佳的孩子和下屬，你該這么問 / 163
09 對于推卸責任的下屬，請試著這么問 / 167
10 意見不合時，請耐心聆聽對方的說法 / 171
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