第一部分內外兼修
第一節(jié)口才熱身競選演講
第二節(jié)儀容儀表美好印象
第三節(jié)肢體語言弦外之音
第四節(jié)有效傾聽積極信息
第五節(jié)邏輯條理思路清晰
第六節(jié)腹稿提綱口若懸河
第七節(jié)復述概括正中目標
第八節(jié)真誠贊美提升人氣
第九節(jié)拉近距離消除陌生
第十節(jié)迂回婉轉微笑說“不”
第十一節(jié)脫口幽默語言藝術
第十二節(jié)慎之戒之不越雷池
第二部分戰(zhàn)勝自我
第十三節(jié)認識自我克服恐懼
第十四節(jié)引導話題說服別人
第十五節(jié)演講題材來自體驗
第十六節(jié)模擬交談鼓起勇氣
第十七節(jié)不怕丟臉抓住機會
第十八節(jié)循序漸進成為黑馬
第十九節(jié)銘記目標充滿熱情
第二十節(jié)破釜沉舟奮勇直前
第二十一節(jié)用心專一成效顯著
第二十二節(jié)換位思考尊重他人
第三部分能力提升
第二十三節(jié)勇于認錯獲得諒解
第二十四節(jié)避免爭論加分為主
第二十五節(jié)耐心傾聽讓對方說
第二十六節(jié)引導對方肯定回答
第二十七節(jié)良性建議委婉打動
第二十八節(jié)學會安慰勿傷他人
第二十九節(jié)相信他人潛力無窮
第三十節(jié)頭腦風暴人多力大
第三十一節(jié)頤指氣使收獲反抗
第三十二節(jié)信任無價以誠待人
第三十三節(jié)精心策劃真誠贊美