與領(lǐng)導溝通的10堂必修課

第1章要會說，在領(lǐng)導面前巧妙表達自己的意圖
讓領(lǐng)導感受到你說話態(tài)度誠懇
向領(lǐng)導展示你的良好素質(zhì)
如何勸諫，讓領(lǐng)導能接受你的意見
與領(lǐng)導說話欲抑先揚的技巧
話要中聽，忠言還需順耳
與領(lǐng)導講話擺正你的姿態(tài)
指出失誤，不讓領(lǐng)導難堪
不想加班，找一個恰當?shù)睦碛?br />拒絕領(lǐng)導，要找準恰當?shù)臅r機
與領(lǐng)導溝通，要做好幾方面的準備
第2章要會聽，讓領(lǐng)導在你面前打開話匣子
對領(lǐng)導的肺腑之言給予反饋
認真傾聽，做領(lǐng)導忠實的聽眾
對領(lǐng)導的錯誤批評別往心里去
讓領(lǐng)導感覺到你對他的尊敬
用非口頭語言表達感受
只聽不傳，不做長舌婦
不輕易打斷領(lǐng)導的話
聽出領(lǐng)導話中的真意
第3章會表達，智言妙語給領(lǐng)導留下難忘的印象
表達力強，更容易受到領(lǐng)導器重
站在什么位置說什么話
與領(lǐng)導溝通摒棄不良說話習慣
認清敏感“雷區(qū)”，溝通不提“軟肋”
不要頂撞領(lǐng)導，勿犯職場大忌
話題圍繞公司展開，以大局為重
掌握幾種有用句型，和領(lǐng)導溝通更順暢
自信說話效率高，展示你的真實力
第4章有條理，說話前要摸清領(lǐng)導的“脾氣”
對領(lǐng)導了解溝通更有法
觀察領(lǐng)導的體態(tài)語言
了解領(lǐng)導的處事風格
學會和不同性格的領(lǐng)導說話
學會與不同工作風格的領(lǐng)導溝通
和領(lǐng)導說話，有些玩笑開不得
第5章有思路，把握領(lǐng)導想法說出中聽的話
背后對領(lǐng)導的認同顯誠懇
多說贊美之言，與領(lǐng)導關(guān)系更和諧
贊美不啰嗦，才能避免落入俗套
贊美之言有根據(jù)，更得領(lǐng)導心
對領(lǐng)導的贊美要適量，小心過猶不及
贊美有度，過于諂媚反而落了下乘
用表示謝意的方式表贊美之情
與領(lǐng)導溝通不可或缺的贊美技巧
夸贊也需耳目一新
第6章有要點，巧妙表達能贏得領(lǐng)導的信任
匯報工作要主動，讓領(lǐng)導信任你
快樂地工作，領(lǐng)導會更賞識你
學點口才技巧，把你的工作成績說出來
表現(xiàn)對領(lǐng)導的忠誠讓你更得領(lǐng)導歡心
領(lǐng)導面前別?；?，任何問題坦誠相告
設(shè)身處地體諒領(lǐng)導的工作難處
別說對領(lǐng)導不敬的“越位”話
勇于承擔責任，不為失職找借口
認真對待工作，不要牢騷滿腹
站在領(lǐng)導一邊，支持上司的決定
領(lǐng)導不是萬能的，有時候也需要你的幫助
第7章看時機，何時張口何時沉默
把握好說話時機，該說的話不妨直說
工作時別太隨意，嚴謹認真才不會招致不滿
不該說的話不說，有時要學會裝傻
見機行事，勇敢爭取自己的利益
別在上司面前得意地打壓對手
別在領(lǐng)導面前賣弄小聰明
謠言止于智者，別做流言的傳播者
弄懂領(lǐng)導的用意，別把批評當惡意
第8章分場合，說話適時給領(lǐng)導留余地
給領(lǐng)導臺階，別讓領(lǐng)導下不來臺
不要隨口拒絕領(lǐng)導，照顧領(lǐng)導的面子
把功勞讓給領(lǐng)導，讓領(lǐng)導感受你的誠意
公共場合把風頭讓給領(lǐng)導
巧借打電話，逃離酒桌應(yīng)酬
防患于未然，避開另類“騷擾”
第9章有氣氛，說適合領(lǐng)導的幽默之言
激發(fā)領(lǐng)導興趣，創(chuàng)造與領(lǐng)導溝通的機會
用幽默的言辭，化解與領(lǐng)導的誤會
別讓氣氛沉默太久，學點避免冷場的技巧
用風趣的語言展現(xiàn)幽默的魅力
學點自嘲的本事，巧妙拒絕不當要求
第10章有原則，與領(lǐng)導說話最應(yīng)該注意的問題
積極與領(lǐng)導溝通，主動找領(lǐng)導談心
不在辦公場所談?wù)撟约汉退说碾[私
與領(lǐng)導說話也無需卑微，不卑不亢更好
切莫在背后詆毀領(lǐng)導，謹記職場禁忌
給領(lǐng)導提建議比提意見更得領(lǐng)導賞識
不介入領(lǐng)導之間的矛盾，不做職場犧牲品
參考文獻