哈佛口才課（實用珍藏版）

Lesson 1 立足自我，找出你的口才問題
你確定你了解自己的說話特點嗎？
“聊不下去”的惡性循環(huán)
私下交流不是辯論會
這個世界并不是只有你“不會說話”
為什么你明明聽了，別人卻認為你沒有聽？
這些弱點，讓你立即變身“句號王”

Lesson 2 3秒鐘打招呼，建立良好第一印象
隨時準備好打招呼
想要逆轉(zhuǎn)評價，你需要先做這五件事
別害怕，用禮節(jié)性話題主動一點
學會閑聊，告別“礙你陌生口難開”
攀談的技術(shù)：去勇敢地搭話吧！
安靜的電梯里，要怎樣說話？
做好這幾件事，對方將更信賴你

Lesson 3 塑造積極氛圍，引導(dǎo)對方說話的欲望
人人都想聊自己，什么時候才應(yīng)該說自己？
傾訴“我是誰”，讓交情決定你的言語深淺
別關(guān)注“我想說什么”，關(guān)注“他想聽什么”
用肢體展示你的潛在積極語言
話題卡住了？轉(zhuǎn)移話題后再聊一下
捕捉關(guān)鍵內(nèi)容，讓交談持續(xù)下去
鼓勵他，你才能更多地了解他
讀懂對方的行動模式

Lesson 4 遠離弱氣場，說出你的影響力
控制你的語調(diào)，控制你的形象
問得越正確，回答的人越喜歡你
用最少的話表達最多的意思
明辨：哪些事情才值得你發(fā)表意見？
學會正確說“不”，讓拒絕問心無愧
面對棘手問題，更強有力地進行自辯

Lesson 5 超強說服力！讓對方無法拒絕你
有好點子？你更需要有說服力
最可惡的說話，是把說服變成強迫
在論理時，加入動人的感情
這些時候，你該引用證據(jù)
“對癥下藥”，從對方的固執(zhí)入手
少數(shù)服從多數(shù)？用對方法就能使“多數(shù)服從少數(shù)”
找準對方的關(guān)注點，讓良言變順耳

Lesson 6 警惕那些最容易出問題的話題你確定自嘲不會變成“自貶”嗎？
抱怨時，如何說才會被接受？
別把贊美變成了阿諛奉承
你真的會說“對不起”嗎？
吵架時，攻擊弱點最愚蠢
敏感的壞事，要換個不敏感的說法
太常說“感謝你”也會惹來麻煩
引導(dǎo)話題走向，遏制語言暴力

Lesson 7 引入共同點，告別意見分歧
利益：最有效的分歧引導(dǎo)點
利用開場白打破僵持的分歧
共同敵人是轉(zhuǎn)移矛盾的最佳話題
強化彼此的積極情緒
發(fā)出信息，試探對方的接受點
學會一分為二，讓對峙有緩和的可能性
越沉默，越有力
承認事實：有些人就是聊不到一起

Lesson 8 說清楚：有邏輯才會有支持率
邏輯三標準，讓你告別“大道理家”
開口表達以前，應(yīng)該先摒棄偏見
簡潔三角劇本，讓邏輯不再是問題
簡單又易懂的說話順序
說話應(yīng)以減少他人負擔為前提
運用溝通要素把事情說得更清楚
邏輯世界里，方式不同效果也不同