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身未移?心已動(dòng):走進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)生活

身未移?心已動(dòng):走進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)生活

定 價(jià):¥19.00

作 者: 童莉莉
出版社: 中央廣播電視大學(xué)出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 暫缺

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ISBN: 9787304061784 出版時(shí)間: 2013-06-01 包裝:
開本: 16開 頁(yè)數(shù): 174 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  《身未移·心已動(dòng):走進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)生活》是作者童莉莉的長(zhǎng)期積累和團(tuán)隊(duì)研究成果的匯總。在對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)潛心鉆研和將研究成果撰寫成書的過程中,筆者所在的北京郵電大學(xué)服務(wù)管理科學(xué)研究所的同事和研究生們提供了無(wú)私的、巨大的幫助,全書分為移動(dòng)改變生活:融合創(chuàng)新應(yīng)用:3G時(shí)代的中流砥柱等內(nèi)容。

作者簡(jiǎn)介

  童莉莉,北京郵電大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院教師,管理科學(xué)與工程學(xué)科崗位副教授,碩士生導(dǎo)師,北京郵電大學(xué)服務(wù)管理研究所學(xué)者。主要研究領(lǐng)域:客戶關(guān)系管理、渠道運(yùn)營(yíng)研究、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式。先后承擔(dān)省部級(jí)重點(diǎn)研究計(jì)劃、通信企業(yè)橫向課題等研究共計(jì)20余項(xiàng),效果良好,為推動(dòng)通信事業(yè)的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。先后在《中國(guó)通信》、《電信科學(xué)》、《通信企業(yè)管理》等國(guó)內(nèi)外期刊、學(xué)術(shù)會(huì)議上發(fā)表論文近20篇。

圖書目錄

第1篇 強(qiáng)強(qiáng)對(duì)接:無(wú)限新可能
1 移動(dòng)改變生活
1.1 生活方式發(fā)展概要
1.2 移動(dòng)通信技術(shù)演進(jìn)
1.3 移動(dòng)激發(fā)生活新模式
2 互聯(lián)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)
2.1 經(jīng)濟(jì)模式進(jìn)化
2.2 互聯(lián)網(wǎng)的潮落潮起
2.3 互聯(lián)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)革新
3 對(duì)接改變世界
3.1 理解移動(dòng)互聯(lián)
3.2 融合創(chuàng)新應(yīng)用
3.3 擁抱新流行
第2篇 多方驅(qū)動(dòng):五彩新業(yè)務(wù)
4 移動(dòng)通信技術(shù)倍道而進(jìn)
4.1 移動(dòng)通信技術(shù)發(fā)展的摩爾新論
4.2 移動(dòng)應(yīng)用影響因素的樹狀裂變
4.3 殺手級(jí)業(yè)務(wù)的一枝獨(dú)秀到融合業(yè)務(wù)的百舸爭(zhēng)流
5 個(gè)人便攜終端比肩并起
5.1 便攜終端的前世今生
5.2 3G時(shí)代的中流砥柱
5.3 博采眾長(zhǎng)的融合之勢(shì)
6 五彩融合,業(yè)務(wù)推陳出新
6.1 技術(shù)促進(jìn)型業(yè)務(wù)的神秘引力
6.2 市場(chǎng)需求型業(yè)務(wù)的燎原之勢(shì)
6.3 用戶創(chuàng)生型業(yè)務(wù)的異軍突起
第3篇 潛心運(yùn)營(yíng):激發(fā)多應(yīng)用
7 產(chǎn)業(yè)鏈中盡展長(zhǎng)袖善舞
7.1 產(chǎn)業(yè)鏈的概念
7.2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)群的構(gòu)成及角色分析
7.3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)群的發(fā)展熱點(diǎn)
7.4 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展目標(biāo)
8 通信企業(yè)爭(zhēng)相與時(shí)俱新
8.1 移動(dòng)中高速接入——技術(shù)比拼
8.2 互聯(lián)中數(shù)字體驗(yàn)——市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
8.3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)管理架構(gòu)
9 全員參與,筑起移動(dòng)互聯(lián)生態(tài)圈
9.1 內(nèi)容提供商的五光十色
9.2 服務(wù)提供商的推波助瀾
9.3 終端廠商與客戶的親密接觸
9.4 平臺(tái)/應(yīng)用服務(wù)提供商的有容乃大
第4篇 嶄新生活:移動(dòng)且互聯(lián)
10 多維細(xì)分,關(guān)愛全客戶
10.1 客戶細(xì)分的概念與現(xiàn)狀
10.2 無(wú)微不至為個(gè)體客戶
10.3 立足創(chuàng)新為政企客戶
10.4 打造溫馨迎家庭客戶
11 融合靈活,適應(yīng)多場(chǎng)景
11.1 場(chǎng)景化理念的內(nèi)涵
11.2 奇光異彩的娛樂
11.3 四通八達(dá)的溝通
11.4 事半功倍的學(xué)習(xí)
11.5 便捷舒適的日常生活
11.6 商機(jī)無(wú)限的移動(dòng)商務(wù)
12 移動(dòng)互聯(lián),擁抱新生活
12.1 靈動(dòng)的家庭
12.2 生動(dòng)的辦公室
12.3 流動(dòng)的生活
參考文獻(xiàn)
后記

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