服務(wù)的細(xì)節(jié)024：醫(yī)師接診藝術(shù)

　　《服務(wù)的細(xì)節(jié) 024：醫(yī)師接診藝術(shù)》作者佐藤綾子是日本著名的心理學(xué)家，更是醫(yī)療表演學(xué)的創(chuàng)始人。在本書中，她通過大量的案例和數(shù)據(jù)，為我們說明了醫(yī)療表演學(xué)的具體作用、醫(yī)生在診療時(shí)采用的語言以及非語言表現(xiàn)的重要性及其具體的方法論。并且用醫(yī)療表演學(xué)的知識來解答醫(yī)生的種種煩惱。醫(yī)療表演學(xué)通過科學(xué)的技巧幫助醫(yī)生克服心理壓力，象征著醫(yī)療的先進(jìn)化和人性化。對緩解醫(yī)患糾紛，提高診療質(zhì)量有著現(xiàn)實(shí)意義。

　　佐藤綾子，美國紐約大學(xué)碩士畢業(yè)。日本上智大學(xué)表演學(xué)、心理學(xué)博士課程結(jié)業(yè)。日本表演學(xué)第一研究者?，F(xiàn)任日本大學(xué)藝術(shù)系教授、表演教育協(xié)會(huì)理事長。主持“佐藤綾子的表演學(xué)講座”。