（美）Roger W.Schmenner；劉麗文譯
服務(wù)運作管理是指對服務(wù)業(yè)企業(yè)運作過程及其動作系統(tǒng)的設(shè)計、計劃、組織或控制…
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本書內(nèi)容包括知識經(jīng)濟與互動學(xué)習(xí)型組織理論、結(jié)構(gòu)機制、管理范式轉(zhuǎn)變內(nèi)涵、學(xué)…
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本書包括三篇內(nèi)容：質(zhì)量管理體系與2000版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)、2000版ISO 9001族標(biāo)…
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（美）羅伯特·艾爾斯（Robert U.Ayre…
財富的傳統(tǒng)衡量尺度，例如GDP和GNP指數(shù)，堅持認(rèn)為我們正穩(wěn)步地走向更加富裕?！?/p>
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陳瑞正，周心怡主編；深圳銀典物業(yè)管理服務(wù)…
這本書來自于作者長期在物業(yè)管理一經(jīng)驗的積累。書中沒有理論說教，全部由物業(yè)…
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（美）約翰·E·塞爾，（美）瓊&#…
本書最大的價值在于它的前瞻性和及時性。它展示了為創(chuàng)建房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司并保持…
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（美）比爾·卡波達(dá)戈利（Bill Capoda…
迪斯尼原理這是通往企業(yè)未來的門票。我們都知道今天企業(yè)的成功來自于富有激情…
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（美）艾倫·魯賓遜（Alan Robinson）…
《公司創(chuàng)造力：創(chuàng)新和改進(jìn)是如何發(fā)生的》兩位作者根據(jù)自己長期擔(dān)任大公司顧問…
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（美）小阿瑟A.托馬森（Arthur A.Thompson…
本書是一部具有劃時代意義的戰(zhàn)略管理名著，它在分析公司所處的市場環(huán)境，自身…
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（英）Barbara Quinn，（英）Robert Cooke…
帶擺桿的鐘：經(jīng)營中存在的一種趨勢——以較大的擺度從一個戰(zhàn)略直接擺向?qū)γ嫦唷?/p>
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