國際經(jīng)典交互設(shè)計教程：用戶體驗設(shè)計

概覽 6
簡介 10
什么是用戶體驗設(shè)計（UXD） 13
交互體驗設(shè)計 14
生活體驗 16
用戶體驗設(shè)計中的角色 20
今天的多學(xué)科團隊 22
方法和背景 26
案例研究：法國設(shè)計資訊代碼公司（Code Computerlove） 28
利益相關(guān)者 34
活動1：以用戶為中心的開發(fā)周期 36

用戶 41
用戶研究 42
用戶世界 46
訪談：用戶剖析 48
協(xié)同體驗 52
情感響應(yīng) 54
記憶 56
錯誤性 58
期望 60
動機 62
活動2：用戶行程觀察 64

體驗設(shè)計 69
競爭優(yōu)勢 70
品牌 72
生產(chǎn)率 74
訪談：用戶參與 76
趣味性 80
可用性 82
簡單性 84
挑戰(zhàn) 86
活動3：直覺認(rèn)知 88
格式塔理論 92
符號學(xué) 100
敘事性 102
限制條件 104

設(shè)計過程 107
項目生命周期 108
用戶參與 110
角色 114
情節(jié) 118
設(shè)計要求 120
溝通和規(guī)劃 122
訪談：現(xiàn)代數(shù)字項目 124
標(biāo)準(zhǔn) 130
活動4：探索解決方案 132

設(shè)計方法 137
平臺和技術(shù) 138
滿足要求 140
語義設(shè)計 142
思維和工具 144
設(shè)計樣本 154
布局 156
字體 160
圖像 162
活動5：建構(gòu)原型 166

結(jié)論 170
擴展閱讀 172
術(shù)語表 174
索引 178
圖片來源說明 182
致謝 183