政府新聞發(fā)布工作實(shí)務(wù)手冊

前言
第一章 新聞發(fā)布與新聞發(fā)言人制度概述
一、新聞發(fā)布制度歷史與現(xiàn)狀
二、新聞發(fā)言人團(tuán)隊及日常工作
三、新聞發(fā)布的基本形式
案例1 2013年9月中國（上海）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)掛牌儀式和新聞發(fā)布會相關(guān)工作
第二章 新聞發(fā)布會的策劃與組織
一、新聞發(fā)布會的主要類型
二、新聞發(fā)布會的前期準(zhǔn)備
三、新聞發(fā)布會的會務(wù)準(zhǔn)備
四、新聞發(fā)布會的運(yùn)行
五、新聞發(fā)布會工作流程表
案例2 新聞發(fā)布稿、新聞素材稿要點(diǎn)與口徑實(shí)例
案例3 北京奧運(yùn)會比賽新聞發(fā)布會
案例4 人感染H7N9禽流感疫情系列新聞發(fā)布會答記者問（節(jié)選）
第三章 新聞發(fā)言人的素養(yǎng)
一、新聞發(fā)言人的政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng)
二、新聞發(fā)言人的媒體素養(yǎng)
三、新聞發(fā)言人的溝通能力
四、新聞發(fā)言人的心理素質(zhì)
五、新聞發(fā)言人的儀態(tài)要求
第四章 突發(fā)事件信息發(fā)布
一、突發(fā)事件及應(yīng)對概述
二、突發(fā)事件信息發(fā)布的主要環(huán)節(jié)
三、重大突發(fā)事件信息發(fā)布的基本原則
四、新聞發(fā)言人工作準(zhǔn)備與驗(yàn)收清單
案例5 上海地鐵10號線追尾事故的危機(jī)管理與輿情應(yīng)對
案例6 “12·31”外灘擁擠踩踏事件輿情特點(diǎn)和新聞發(fā)布準(zhǔn)備工作
第五章 新聞發(fā)布的渠道創(chuàng)新
一、渠道創(chuàng)新的原因及簡介
二、微博新聞發(fā)布的運(yùn)行及操作
三、微信新聞發(fā)布的運(yùn)行及操作
四、微訪談的運(yùn)行及操作
五、其他網(wǎng)絡(luò)發(fā)布形式
六、與傳統(tǒng)新聞發(fā)布的協(xié)同配合
案例7 人感染H7N9禽流感疫情中的微博新聞發(fā)布
案例8 全國兩會媒體開放日新聞發(fā)布會
案例9 黃標(biāo)車禁行微訪談
案例10 2015上海兩會
案例11 什么樣的政務(wù)微信內(nèi)容受歡迎——以“上海發(fā)布”為例
第六章 新聞發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)輿情工作支撐
一、信息搜集
二、分析研判
三、材料撰寫
四、材料報送
五、新聞發(fā)布
部分參考書目