非營利組織管理學（第三版）

第一章 導論
第一節(jié) 非營利組織的概念、性質(zhì)與分類
第二節(jié) 非營利組織的產(chǎn)生與發(fā)展
第三節(jié) 非營利組織的法律依據(jù)和行政管理體制
第二章 非營利組織戰(zhàn)略管理
第一節(jié) 非營利組織戰(zhàn)略管理概述
第二節(jié) 非營利組織戰(zhàn)略管理的過程
第三章 非營利組織人力資源管理
第一節(jié) 非營利組織人力資源管理概述
第二節(jié) 員工錄用與職業(yè)生涯規(guī)劃
第三節(jié) 培訓第四節(jié) 報酬與激勵機制
第五節(jié)員工績效考評
第四章 非營利組織財務管理
第一節(jié) 財務預算概述
第二節(jié) 財務管理
第三節(jié) 基金運營
第五章非營利組織品質(zhì)管理
第一節(jié) 品質(zhì)管理概述
第二節(jié) 品質(zhì)管理的方法
第三節(jié) 全面質(zhì)量管理在非營利組織中的應用及建議
第六章非營利組織營銷管理
第一節(jié) 非營利組織營銷概述
第二節(jié) 非營利組織目標營銷
第三節(jié) 非營利組織產(chǎn)品和服務營銷
第四節(jié) 非營利組織營銷渠道管理
第五節(jié)非營利組織促銷組合
第七章非營利組織項目管理
第一節(jié) 非營利組織項目管理概述
第二節(jié) 非營利組織項目的選擇與確定
第三節(jié) 非營利組織的項目計劃與控制
第四節(jié) 非營利組織項目融資
第五節(jié)非營利組織項目的驗收
第六節(jié)我國非營利組織項目管理需要注意的問題
第八章非營利組織評估
第一節(jié) 評估理論概述
第二節(jié) 非營利組織評估的理論框架
第三節(jié) 非營利組織評估的方法和程序
第四節(jié) 非營利組織項目后評估
第九章 非營利組織管理實例
實例1 社會組織三大條例修訂列入《國務院2015年立法工作計劃》
實例2 中國扶貧基金會的未來是一個INGO
實例3 德國的非營利組織
實例4 從“非正式制度管理”到“正式制度管理”——上海市徐匯區(qū)致康兒童康健園
實例5 我國的農(nóng)村公益事業(yè)促進會
實例6 廣州青年志愿者協(xié)會
實例7 從“小小鳥打工互助熱線”發(fā)展看草根NGO的媒體戰(zhàn)略
實例8 北京太陽村愛心認樹籌資項目
實例9 企業(yè)公益營銷之鑒
實例10 壹基金參考文獻