第一篇基礎理論篇
第一章公務員結構化面試概述3
第一節(jié)認識結構化面試——初見3
第二節(jié)面試的公平性——遠觀4
第三節(jié)面試題型的變與不變——近看11
第二章反模式化答題形勢分析14
第一節(jié)考官眼中的模式化答題14
第二節(jié)從自發(fā)性答題到模式化再到個性化答題18
第三章面試口才訓練之道21
第一節(jié)日積月累——素材積累和知識提升21
第二節(jié)脫敏訓練——親臨體驗和突破瓶頸22
第三節(jié)面試禮儀與修養(yǎng)26
第四章面試提問方式與陷阱29
第一節(jié)引導式提問陷阱與答題誤區(qū)29
第二節(jié)兩難式提問與陷阱32
第三節(jié)映射式提問與陷阱34
第二篇技巧提升篇
第一章綜合分析類39
第一節(jié)答題原則39
第二節(jié)社會現(xiàn)象類42
第三節(jié)觀點態(tài)度類52
第四節(jié)漫畫故事類59
第五節(jié)命題趨勢預測與個性化提升68
第二章事務管理類70
第一節(jié)日常問題的處理70
第二節(jié)應急情況的處理84
第三章溝通協(xié)調類88
第一節(jié)答題原則88
第二節(jié)競爭關系92
第三節(jié)合作關系97
第四節(jié)服從關系101
第五節(jié)服務關系103
第六節(jié)命題趨勢預測與個性化提升107
第四章組織管理類112
第一節(jié)會務類114
第二節(jié)調研類118
第三節(jié)文體活動類(晚會、比賽)122
第四節(jié)接待類127
第五節(jié)宣傳培訓類130
第六節(jié)救災援建類135
第七節(jié)展會類139
第八節(jié)命題趨勢預測與個性化提升141
第五章自我認知與職位匹配類147
第一節(jié)答題原則147
第二節(jié)認知過去——背景經歷149
第三節(jié)認知現(xiàn)在——特長與不足154
第四節(jié)認知將來——求職意向與動機162
第六章情景模擬題165
第一節(jié)題型概述165
第二節(jié)答題原則166
第三節(jié)咨詢服務情景模擬題167
第四節(jié)調解矛盾情景模擬題170
第五節(jié)溝通說服情景模擬題172
第六節(jié)人際交往情景模擬題173
第七章材料分析題175
第一節(jié)題型概述175
第二節(jié)社會熱點材料型176
第三節(jié)名言俗語材料型180
第四節(jié)漫畫、視頻類材料型182
第五節(jié)命題趨勢預測與個性化提升185
第三篇真題演練篇
第一章2015年國家公務員面試真題191
2015年1月17日中國人民銀行昆明分行面試真題191
2015年1月21日國安部面試真題193
2015年2月3日下午外交部面試真題196
2015年2月5日人大法工委面試真題199
2015年3月7日國家出入境檢驗檢疫局面試真題203
2015年3月9日下午計劃生育委員會面試真題 206
2015年3月9日國家公務員海關面試真題210
2015年3月14日上午國家公務員銀監(jiān)會面試真題213
第二章2015年地方公務員面試真題218
第一節(jié)2015年天津市公務員面試真題218
2015年4月25日天津市公務員面試真題(市直機關)218
2015年4月25日天津市公務員面試真題(法檢機關)221
2015年4月26日天津市公務員面試真題(市直機關)224
2015年4月26日天津市公務員面試真題(法檢機關)227
2015年5月9日天津市公務員面試真題(區(qū)縣機關)231
2015年5月10日天津市公務員面試真題(區(qū)縣機關)234
第二節(jié)2015年廣東省公務員面試真題237
2015年5月15日上午廣東省公務員面試真題237
2015年5月16日上午廣東省公務員面試真題(鄉(xiāng)鎮(zhèn))240
2015年5月16日上午廣東省公務員面試真題(地市)241
2015年5月17日下午廣東省公務員面試真題(地市)243
2015年5月17日下午廣東省公務員面試真題(鄉(xiāng)鎮(zhèn))245
2015年5月18日上午廣東省公務員面試真題(鄉(xiāng)鎮(zhèn))246
2015年5月18日下午廣東省公務員面試真題(地市)248
2015年5月19日上午廣東省公務員面試真題(地市)250
2015年5月23日下午廣東省公務員面試真題252
2015年5月26日上午廣東省公務員面試真題254
2015年5月27日上午廣東省公務員面試真題257
第三節(jié)2015年江蘇省公務員面試真題259
2015年5月9日江蘇省公務員面試真題259
2015年5月10日江蘇省公務員面試真題262
第四篇素材儲備篇
第一章公務員面試熱點集錦267
1.電梯“吃人”267
2.“史上最嚴”控煙令268
3.“大學生替課”大行其道269
4.校園暴力270
5.京津冀手機漫游費取消271
6.高鐵取消贈水272
7.地方車改方案遲滯273
8.兒童車內窒息死亡悲劇274
9.六條禁令下的“有償補課”274
10.“帶薪休假”落實難275
11.大病保險“托底”276
12.整容低齡化277
第二章公務員面試拓展材料279
第一節(jié)領導人講話279
第二節(jié)名言警句282
第三節(jié)效應定律286
第四節(jié)哲理小故事289