一本書(shū)搞懂電商（圖解版）

**章　電子商務(wù)的知識(shí)盤點(diǎn)1
互聯(lián)網(wǎng)信息化時(shí)代的到來(lái)，催生了新興渠道的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施，電子商務(wù)的出現(xiàn)正是與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軌道相契合的。電商經(jīng)濟(jì)正在不斷突破發(fā)展的廣度、深度和速度，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。
**節(jié)　電子商務(wù)的認(rèn)知2
認(rèn)知1：電子商務(wù)的定義3
認(rèn)知2：電子商務(wù)的構(gòu)成要素4
認(rèn)知3：電子商務(wù)的特征4
認(rèn)知4：電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)5
認(rèn)知5：電子商務(wù)的劣勢(shì)6
資訊掃描　電商價(jià)格優(yōu)勢(shì)已遭到削弱8
認(rèn)知6：電子商務(wù)的功能8
認(rèn)知7：電子商務(wù)的意義9
資訊掃描　“互聯(lián)網(wǎng)+”電商—推動(dòng)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)10
第二節(jié)　電子商務(wù)的發(fā)展11
發(fā)展1：電子商務(wù)的發(fā)展階段11
發(fā)展2：電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀12
發(fā)展3：電子商務(wù)在發(fā)展中存在的問(wèn)題12
發(fā)展4：電子商務(wù)的發(fā)展策略13
發(fā)展5：電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)16
第三節(jié)　電子商務(wù)的關(guān)聯(lián)17
關(guān)聯(lián)1：電子商務(wù)與物流17
資訊掃描　電商與物流唇亡齒寒20
關(guān)聯(lián)2：電子商務(wù)與第三方支付21
資訊掃描　支付平臺(tái)對(duì)于電商的重要性23
關(guān)聯(lián)3：電子商務(wù)與運(yùn)營(yíng)26
資訊掃描　電商運(yùn)營(yíng)的技巧29
第二章　電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式31
電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式是指電子化企業(yè)如何運(yùn)用資訊科技與互聯(lián)網(wǎng)，來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的方式。隨著其應(yīng)用領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大和信息服務(wù)方式的不斷創(chuàng)新，電子商務(wù)的類型也層出不窮，主要可以分為B2C、B2B、O2O、C2C等幾種模式。
**節(jié)　B2C模式32
要點(diǎn)1：B2C的概念33
要點(diǎn)2：B2C的主要特點(diǎn)33
要點(diǎn)3：B2C的優(yōu)缺點(diǎn)34
要點(diǎn)4：B2C運(yùn)營(yíng)的條件34
要點(diǎn)5：B2C網(wǎng)站的組成35
要點(diǎn)6：B2C網(wǎng)站的功能35
要點(diǎn)7：B2C網(wǎng)站平臺(tái)的分類36
要點(diǎn)8：B2C網(wǎng)站的主要類型39
要點(diǎn)9：B2C網(wǎng)站的盈利模式39
經(jīng)典案例　蘇寧易購(gòu)—自主經(jīng)營(yíng)賣產(chǎn)品40
第二節(jié)　B2B模式41
要點(diǎn)1：B2B的概念41
要點(diǎn)2：B2B的特點(diǎn)42
要點(diǎn)3：B2B的優(yōu)勢(shì)42
要點(diǎn)4：B2B的運(yùn)營(yíng)模式43
要點(diǎn)5：B2B的交易流程43
要點(diǎn)6：B2B的盈利模式44
要點(diǎn)7：B2B網(wǎng)站的建站標(biāo)準(zhǔn)45
要點(diǎn)8：B2B與B2C的區(qū)別46
資訊掃描　阿里B2B平臺(tái)新一輪升級(jí)—1688推“實(shí)力商家”47
第三節(jié)　O2O模式49
要點(diǎn)1：O2O的概念50
要點(diǎn)2：O2O的構(gòu)成要素50
要點(diǎn)3：O2O的主要特征50
要點(diǎn)4：O2O的優(yōu)勢(shì)51
要點(diǎn)5：O2O與B2C的區(qū)別51
要點(diǎn)6：O2O面臨的瓶頸52
要點(diǎn)7：O2O的盈利模式52
要點(diǎn)8：O2O的消費(fèi)流程53
經(jīng)典案例　大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)—國(guó)內(nèi)著名O2O平臺(tái)54
第四節(jié)　其他模式56
模式1：C2B模式56
經(jīng)典案例　聚想要網(wǎng)—**的C2B電子商務(wù)模式網(wǎng)站58
模式2：C2C模式59
經(jīng)典案例　**網(wǎng)—中國(guó)**的網(wǎng)購(gòu)零售平臺(tái)62
模式3：B2B2C模式64
經(jīng)典案例　寶得網(wǎng)—臨汾首家大型B2B2C模式的網(wǎng)上商城66
第三章　電子商務(wù)的升級(jí)轉(zhuǎn)型69
2015年兩會(huì)期間，李克強(qiáng)總理從政府角度提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念，多次強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展得到進(jìn)一步的鼓勵(lì)與支持，中國(guó)迎來(lái)大眾創(chuàng)新、萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代。
**節(jié)　移動(dòng)電商70
知識(shí)1：移動(dòng)電商的概念71
知識(shí)2：移動(dòng)電商的業(yè)務(wù)類型71
知識(shí)3：移動(dòng)電商的特點(diǎn)72
知識(shí)4：移動(dòng)電商的服務(wù)范圍73
知識(shí)5：移動(dòng)電商的市場(chǎng)劃分73
知識(shí)6：移動(dòng)電商的模式74
知識(shí)7：移動(dòng)電商的發(fā)展關(guān)鍵75
知識(shí)8：移動(dòng)電商的發(fā)展趨勢(shì)75
知識(shí)9：PC電商與移動(dòng)電商的區(qū)別76
知識(shí)10：移動(dòng)電商與傳統(tǒng)電商的區(qū)別76
資訊掃描　移動(dòng)電商的幾個(gè)誤區(qū)77
第二節(jié)　跨境電商78
知識(shí)1：跨境電商的概念78
知識(shí)2：跨境電商的特征79
知識(shí)3：跨境電商的好處79
知識(shí)4：跨境電商的發(fā)展階段80
知識(shí)5：跨境電商的商業(yè)模式80
知識(shí)6：跨境電商的物流模式81
知識(shí)7：跨境電商的盈利模式81
知識(shí)8：跨境電商的問(wèn)題和瓶頸82
資訊掃描　2015年中國(guó)跨境出口電商發(fā)展八大“新”趨勢(shì)83
第三節(jié)　農(nóng)村電商87
知識(shí)1：農(nóng)村電商的定義87
知識(shí)2：農(nóng)村電商的服務(wù)范圍88
知識(shí)3：農(nóng)村電商的好處89
知識(shí)4：農(nóng)村電商的經(jīng)營(yíng)模式90
資訊掃描　農(nóng)村電商將帶來(lái)四大商機(jī)94
知識(shí)5：農(nóng)村電商的發(fā)展難點(diǎn)97
資訊掃描　**進(jìn)軍農(nóng)村電商，完成*后一公里布局98
第四章　電子商務(wù)的營(yíng)銷方式101
科技的發(fā)展推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新，模式和革新成為了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的兩大熱點(diǎn)話題，前者是商業(yè)思維的探索，后者是產(chǎn)業(yè)形態(tài)的顛覆，兩者融合可以概括今天的電子商務(wù)營(yíng)銷態(tài)勢(shì)。本章主要介紹博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷和微信營(yíng)銷三種方式。
**節(jié)　博客營(yíng)銷102
知識(shí)1：博客營(yíng)銷的定義103
知識(shí)2：博客營(yíng)銷的特點(diǎn)103
知識(shí)3：博客營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)103
知識(shí)4：博客營(yíng)銷的渠道104
知識(shí)5：博客營(yíng)銷的基本原則105
知識(shí)6：博客營(yíng)銷的關(guān)鍵105
資訊掃描　博客營(yíng)銷助電商網(wǎng)站推廣106
知識(shí)7：博客營(yíng)銷的要點(diǎn)107
資訊掃描　**賣家博客營(yíng)銷的要點(diǎn)108
知識(shí)8：博客營(yíng)銷需要注意的問(wèn)題109
經(jīng)典案例　惠普DV3000博客營(yíng)銷成功案例110
第二節(jié)　微博營(yíng)銷112
知識(shí)1：微博營(yíng)銷的定義112
知識(shí)2：微博營(yíng)銷的意義112
知識(shí)3：微博營(yíng)銷的特點(diǎn)113
知識(shí)4：微博營(yíng)銷的優(yōu)缺點(diǎn)113
知識(shí)5：微博營(yíng)銷的模式114
資訊掃描　企業(yè)微博營(yíng)銷就應(yīng)該這樣做115
知識(shí)6：微博營(yíng)銷的技巧116
資訊掃描　電商時(shí)代下微博營(yíng)銷成功的三大因素117
知識(shí)7：微博營(yíng)銷的關(guān)鍵因素118
經(jīng)典案例　“＠澳貝嬰幼玩具”走在母嬰用品微博營(yíng)銷前列119
第三節(jié)　微信營(yíng)銷124
知識(shí)1：微信營(yíng)銷的定義124
知識(shí)2：微信營(yíng)銷的特點(diǎn)125
知識(shí)3：微信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)125
知識(shí)4：微信營(yíng)銷的好處125
知識(shí)5：微信營(yíng)銷的方式127
資訊掃描　微信朋友圈營(yíng)銷推廣技巧129
知識(shí)6：微信營(yíng)銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)130
資訊掃描　微信營(yíng)銷技巧大揭秘131
知識(shí)7：微信營(yíng)銷的步驟132
經(jīng)典案例　2014年微信營(yíng)銷創(chuàng)新案例133
第五章　傳統(tǒng)企業(yè)的電商化141
當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”首次進(jìn)入2015年的政府工作報(bào)告之后，一股互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浪潮席卷而來(lái)。電子商務(wù)發(fā)展正在進(jìn)入密集創(chuàng)新和快速擴(kuò)張的新階段，日益成為拉動(dòng)我國(guó)消費(fèi)需求、促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要引擎。
**節(jié)　農(nóng)業(yè)電商化142
要點(diǎn)1：農(nóng)業(yè)電商化的作用143
要點(diǎn)2：農(nóng)業(yè)電商化的發(fā)展模式143
要點(diǎn)3：農(nóng)業(yè)電商化的對(duì)策144
要點(diǎn)4：農(nóng)業(yè)電商化發(fā)展中的問(wèn)題145
資訊掃描　互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)的五大流派及未來(lái)方向145
要點(diǎn)5：農(nóng)業(yè)電商的發(fā)展舉措148
經(jīng)典案例　褚橙—“勵(lì)志橙”的電商之路149
第二節(jié)　服裝業(yè)電商化151
要點(diǎn)1：傳統(tǒng)服裝業(yè)電商化的發(fā)展階段151
要點(diǎn)2：服裝業(yè)電商化的運(yùn)營(yíng)模式151
經(jīng)典案例　唯品會(huì)—披上移動(dòng)電商的性感外衣153
要點(diǎn)3：服裝業(yè)電商化的發(fā)展趨勢(shì)155
第三節(jié)　餐飲業(yè)電商化156
要點(diǎn)1：餐飲業(yè)電商化的意義156
要點(diǎn)2：餐飲業(yè)電商化的特點(diǎn)156
要點(diǎn)3：餐飲業(yè)電商化的O2O運(yùn)營(yíng)模式157
要點(diǎn)4：餐飲業(yè)電商化的發(fā)展對(duì)策157
資訊掃描　餐飲業(yè)電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展與動(dòng)態(tài)158
要點(diǎn)5：餐飲業(yè)O2O商業(yè)模式出現(xiàn)的問(wèn)題159
經(jīng)典案例　海底撈—積極推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程160
第四節(jié)　家電業(yè)電商化162
要點(diǎn)1：家電業(yè)電商化的優(yōu)勢(shì)162
要點(diǎn)2：家電企業(yè)電商化的發(fā)展歷程162
要點(diǎn)3：家電業(yè)電商化的運(yùn)營(yíng)模式163
經(jīng)典案例　海爾集團(tuán)—借助電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)國(guó)際化戰(zhàn)略165
附錄
國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)、加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見(jiàn)170
一、指導(dǎo)思想、基本原則和主要目標(biāo)170
二、營(yíng)造寬松發(fā)展環(huán)境171
三、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)172
四、推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)173
五、完善物流基礎(chǔ)設(shè)施174
六、提升對(duì)外開(kāi)放水平175
七、構(gòu)筑安全保障防線176
八、健全支撐體系177