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內(nèi)容簡介

　　《“微”力：互聯(lián)網(wǎng)時代零售店鋪流量運營和攫取利潤之道》系統(tǒng)講解零售行業(yè)，特別是通信零售行業(yè)系統(tǒng)化的新思想、新模式、新方法、新工具等。通過“資本+系統(tǒng)+渠道”的生態(tài)體系的打造，零售企業(yè)不斷提升自己的競爭能力、生存能力、經(jīng)營能力，成為有規(guī)模和體系的“用戶運營商”，顛覆過去單一、粗放、無競爭力的“搬運工”模式。全書闡述了這些思維與方法在經(jīng)營戰(zhàn)略、連鎖運營體系、團隊打造、賺錢模式等方面的價值和意義。本書適合通信運營商管理者、零售連鎖機構(gòu)負責人，以及營業(yè)廳管理人員、大廳員工、服務人員閱讀與學習。

作者簡介

　　李占宗：CKO，吾信商學院副院長，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷專家?！绑w驗營銷傳教士”（自媒體時代通信零售領(lǐng)域的原創(chuàng)平臺）是電信零售連鎖領(lǐng)域?qū)I(yè)、專注、實戰(zhàn)、接地氣的移動互聯(lián)網(wǎng)時代的美好生活布道者。中國電信零售店面運營與提升專家，移動互聯(lián)研究院專家。作者掌握了零售行業(yè)變革的脈搏，已經(jīng)與200多位省地市運營商公司人員、10萬多位渠道老板和店長等進行過交流，親自到1萬多家店面指導，積累了大量店面經(jīng)營的實用經(jīng)驗，幫助多家地市公司、連鎖公司和廳店等取得收入倍增的業(yè)績。

圖書目錄

第一部分如何利用微信擴大影響
第1章玩轉(zhuǎn)微信的道與術(shù)　//3
1．1微信營銷的本質(zhì)　//5
1．2微信營銷的思路　//6
1．3微信營銷的方法　//8
第2章二維碼是個寶　//10
2．1二維碼的特點　//12
2．2用二維碼抓取粉絲　//13
2．3讓二維碼飛　//16
2．4二維碼如何設計　//21
第3章內(nèi)容推送精準獲取粉絲　//24
3．1微信傳播原理　//26
3．2公眾號運營策略　//29
3．3如何用公眾號說話　//33
3．4激發(fā)朋友圈的鏈式傳播　//39
3．5實用技巧　//42
第4章微信圈粉其他技巧　//48
4．1普通技巧　//50
4．2微信營銷十大原則　//56
第二部分如何利用微信提升產(chǎn)能
第5章利用微信做零本萬利的營銷活動　//65
5．1附近的人　//67
5．2手機充值　//72
5．3滴滴出行　//79
5．4生活繳費　//85
5．5電影票　//88
5．6火車票機票　//92
5．7收錢　//98
第6章互聯(lián)網(wǎng)思維落地　//106
6．1為什么要具備互聯(lián)網(wǎng)思維　//108
6．2具備真正互聯(lián)網(wǎng)思維的基本點— 徹底去除偽“用戶中心”思維　//109
6．3互聯(lián)網(wǎng)時代你也玩得轉(zhuǎn)— 具備一些互聯(lián)網(wǎng)玩法的思維　//113
第三部分如何利用微信培養(yǎng)忠實粉絲
第7章圈子營銷　//131
7．1第一時間以朋友的姿態(tài)溝通　//133
7．2用微信做連鎖反應鏈　//135
7．3用微信做人脈關(guān)系網(wǎng)　//140
7．4用微信做口碑擴音器　//141
第8章給用戶點優(yōu)惠　//149
8．1卡券歸微信——拋棄紙質(zhì)優(yōu)惠券吧　//151
8．2用戶歸門店——促銷促的不僅是銷　//156
8．3別忘老用戶——讓每個用戶都不同　//160
8．4免費如何玩——讓羊毛出在豬身上　//166
第9章讓用戶記住你　//174
9．1還有比用戶忠誠度更重要的事　//176
9．2建立門店超體驗系統(tǒng)的思路　//177
9．3零成本的超體驗系統(tǒng)如何做　//182