變革的HR：從外到內的HR新模式（珍藏版）

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序
第一篇HR轉型操作指南 1
第1章　HR轉型簡介 2
本書從何處來 2
本書面向的讀者 3
本書的獨特視角 4
HR轉型的常見陷阱 5
HR轉型的定義 7
HR轉型的“四階段”模型 7
HR轉型的工具 9
第2章　實施HR轉型的原因 11
理解一般性商業(yè)環(huán)境和特定的利益相關者期望 14
應對利益相關者的方式 21
確定HR轉型的必要性 23
結論 25
第3章　HR轉型的成果 27
利益相關者指標 27
能力指標 30
結論 41
第4章　重新設計HR部門 44
HR戰(zhàn)略的轉型 44
HR組織轉型 47
結論 62
第5章　HR轉型的方法 63
HR的工作：HR實踐的四種類別 64
過程：優(yōu)化HR實踐的途徑 76
推動變革：HR實踐的戰(zhàn)略重構 79
第6章　提升HR人員勝任力 80
第一步：理論和標準 80
第二步：評估 89
第三步：投資 92
第四步：評測效果并改進 97
結論 98
第7章　HR轉型的共享責任 99
HR領導和HR專業(yè)人員 99
業(yè)務管理者 102
外部客戶和投資者 107
咨詢顧問 111
HR轉型小組應該吸收不同的觀點 113
第8章　啟動HR轉型 115
會發(fā)生什么：里程碑、活動和成果 115
切實落實HR轉型的措施 123
做出決策 128
總結：開展HR轉型變革的過程 131
第二篇案例分析概要 133
第9章　偉創(chuàng)力：從零做起，構建戰(zhàn)略型HR管理組織 136
第一階段：商業(yè)背景 136
第二階段：確定關鍵的組織能力 138
第三階段：HR設計——發(fā)展HR組織、HR實踐，
發(fā)展HR管理工作的人才 139
第四階段：責任歸屬和變革的長效機制 144
后續(xù)步驟 144
第10章　輝瑞：做小、創(chuàng)優(yōu)、提速 145
第一階段：商業(yè)背景 145
第二階段：業(yè)務成果 149
第三階段（3.1）：工作分類（重新設計HR第一步） 150
第三階段（3.2）：工作重組織（重新設計HR第二步） 152
第三階段（3.3）：人才等式（重新設計HR第三步） 154
第四階段：執(zhí)行 155
后續(xù)措施 156
第11章　英特爾：戰(zhàn)術性向戰(zhàn)略性HR管理的轉型 158
第一階段：歷史和商業(yè)背景 158
第二階段：預期的成果 161
第三階段：HR戰(zhàn)略重構 162
第四階段：執(zhí)行和責任歸屬 166
后續(xù)措施 167
第12章　武田制藥北美公司：在快速發(fā)展的子公司里創(chuàng)造能力 168
第一階段：商業(yè)環(huán)境 168
第二階段：結果產出 169
第三階段：HR重塑 171
第四階段：問責制與持續(xù)溝通 173
下一步 174