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內(nèi)容簡介

　　《職業(yè)溝通技巧》以項目引領(lǐng)、以任務(wù)驅(qū)動為編寫的切入點，分別在學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、求職和工作環(huán)境中設(shè)置了5個項目，將職業(yè)溝通技巧融入“奠定溝通基礎(chǔ)”“適應(yīng)新鮮環(huán)境”“組織參加團隊活動”“參加求職應(yīng)聘”“體驗職場溝通”五大教學(xué)項目，設(shè)計建立朋友圈、撰寫調(diào)查報告等18項工作任務(wù)，每一任務(wù)都由“情景導(dǎo)入”“知識鏈接”“案例啟發(fā)”“拓展視野”“點滴感悟”“理論檢索”等內(nèi)容組成，對知識的復(fù)習(xí)與應(yīng)用設(shè)置“討論與思考”，對能力的訓(xùn)練設(shè)置“技能訓(xùn)練與課堂活動”，使《職業(yè)溝通技巧》真正體現(xiàn)了理論與實踐一體化，有效調(diào)動和發(fā)揮學(xué)生的主體性，適應(yīng)高職學(xué)生的學(xué)習(xí)特點?！堵殬I(yè)溝通技巧》既可作為高等職業(yè)院校職業(yè)素質(zhì)教育通識課程教材，也可供社會人員學(xué)習(xí)參考使用。

作者簡介

暫缺《職業(yè)溝通技巧》作者簡介

圖書目錄

項目一奠定溝通基礎(chǔ)
任務(wù)一認(rèn)識有效溝通
任務(wù)二掌握溝通的方法與技巧
任務(wù)三學(xué)好普通話
項目二適應(yīng)新鮮環(huán)境
任務(wù)一建立朋友圈
任務(wù)二擅用新媒體溝通
任務(wù)三積累工作、學(xué)習(xí)和生活信息
項目三組織參加團隊活動
任務(wù)一進(jìn)行工作策劃
任務(wù)二制發(fā)請柬與通知
任務(wù)三完成發(fā)言與演講
任務(wù)四主持活動與討論
任務(wù)五完成工作總結(jié)
項目四參加求職應(yīng)聘
任務(wù)一制作求職信和簡歷
任務(wù)二應(yīng)對面試問答
任務(wù)三贏得考官賞識
任務(wù)四學(xué)點面試禮儀
項目五體驗職場溝通
任務(wù)一學(xué)會與客戶溝通
任務(wù)二進(jìn)行社會調(diào)查
任務(wù)三報道工作進(jìn)展
附錄
附錄一黨政機關(guān)公文處理工作條例
附錄二普通話知識一：普通話語音
附錄三普通話知識二：普通話的朗讀與誦讀技巧
附錄四普通話知識三：普通話水平測試
參考文獻(xiàn)