情商高，就是說(shuō)話讓人舒服

定　價(jià)：￥38.00

作　者：	朱凌，常清著
出版社：	延邊大學(xué)出版色
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	成功/勵(lì)志口才/演講/辯論說(shuō)服力/說(shuō)話技巧

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ISBN：	9787568812481	出版時(shí)間：	2016-10-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	224	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《情商高，就是說(shuō)話讓人舒服》為什么同樣的產(chǎn)品，同事提成百萬(wàn)，你卻總是賣(mài)不出去？——搞不定客戶(hù)為什么同事聚餐時(shí)唯獨(dú)不叫你？——職場(chǎng)遭排擠為什么你斥責(zé)下屬時(shí)，對(duì)方總是選擇離職？——帶不好團(tuán)隊(duì)為什么你的約會(huì)邀請(qǐng)女神不接受？——撩妹失敗為什么你一開(kāi)口朋友就“開(kāi)躲”，不愿意跟你說(shuō)話的人越來(lái)越多？——出口就傷人……歸根結(jié)底是因?yàn)槟悴欢煤煤谜f(shuō)話！要怎么說(shuō)話呢？說(shuō)到底就是，照顧別人的感受，不讓人難堪。《情商高，就是說(shuō)話讓人舒服》以“說(shuō)話讓人舒服”為主題，將語(yǔ)言和人性有效地結(jié)合起來(lái)，通過(guò)大量貼近生活的事例和精煉的要點(diǎn)，教會(huì)我們，如何通過(guò)洞察別人的心里來(lái)說(shuō)出讓人愛(ài)聽(tīng)的話，如何通過(guò)體察別人的需要來(lái)說(shuō)出讓人開(kāi)心的話，如何通過(guò)“包裝”自己的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)出不傷人的話……讓你的每一句話都說(shuō)得得體又令人舒服，到哪都受歡迎！一書(shū)再手，從此不再為“說(shuō)話讓人不愛(ài)聽(tīng)”所困擾。

作者簡(jiǎn)介

　　朱凌智常青企業(yè)管理咨詢(xún)創(chuàng)始人，多家媒體撰稿人，多家企業(yè)管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)及商學(xué)院特聘導(dǎo)師。其《組織源動(dòng)力》、《終端業(yè)績(jī)爆破系統(tǒng)》等10余門(mén)課程讓數(shù)千家企業(yè)8萬(wàn)余名學(xué)員受益。常清智常青企業(yè)管理咨詢(xún)導(dǎo)師；組織情商管理專(zhuān)家；零售實(shí)戰(zhàn)管理專(zhuān)家；企業(yè)教育培訓(xùn)體系研究者，被譽(yù)為“員工主動(dòng)流失終結(jié)者”。

圖書(shū)目錄

Part 1 顏值時(shí)代，更拼“言值”——用高情商助你成為這個(gè)時(shí)代的言值擔(dān)當(dāng)
用高情商的仗義之言為友誼的小船護(hù)航
修煉情商，從“打圓場(chǎng)”開(kāi)始
誰(shuí)也不想聽(tīng)到命令式的語(yǔ)言
一字之差顯情商
社交高手的“獨(dú)門(mén)秘籍”
用你爆表的情商保護(hù)你爆表的顏值
聰明的人一定會(huì)提供良好的情緒價(jià)值
稱(chēng)呼錯(cuò)了，后面的話再精彩也說(shuō)不出口
愛(ài)就是“我愿意聽(tīng)你說(shuō)”
初次見(jiàn)面，說(shuō)好第一句話
Part 2情商是里子，幽默是面子——情商告訴你該說(shuō)什么，幽默讓你說(shuō)得更漂亮
幽默是最好的潤(rùn)滑劑
借題發(fā)揮的幽默，是對(duì)話中的彩蛋
吵架了，試試來(lái)點(diǎn)兒小幽默
幽默是智慧的閃電，而非粗鄙的段子
做自己的高端黑，笑對(duì)生活
最高的情商叫自有分寸
讓生氣的人笑著熄火，才是高情商
尷尬時(shí)“幽自己一默”
遇見(jiàn)摩擦，不妨說(shuō)說(shuō)好話
Part 3 真正的高情商，不是虛偽，而是溫暖——把對(duì)方放在心上，“良言”就不會(huì)變成“惡語(yǔ)”
沒(méi)有尊重的直爽就是沒(méi)教養(yǎng)
安慰的話要加一點(diǎn)兒希望的料
幾萬(wàn)條罵你？不滿(mǎn)意，等幾十萬(wàn)再來(lái)——跟郭德綱學(xué)安慰人
說(shuō)點(diǎn)你的悲慘事，讓他治愈一下
得意時(shí)，說(shuō)話一定留三分
分享榮耀的時(shí)候，要提到別人
說(shuō)些軟話，避開(kāi)針?shù)h相對(duì)
主動(dòng)道歉不輸面子，反而贏得諒解
假裝沒(méi)尷尬，繼續(xù)聊
說(shuō)話要像女人的裙子，越短越好
Part 4 “口吐善言”，最值得稱(chēng)道的正能量——提供對(duì)方想要的認(rèn)同感
情商的最低要求：少潑冷水多夸贊
給他激勵(lì)，而不是警告
適時(shí)給臺(tái)階，人緣跟著來(lái)
給他最想要的贊美
情商高，真的不只是會(huì)說(shuō)話
適時(shí)附和的傾聽(tīng)，一種別樣的贊美
做個(gè)會(huì)妥協(xié)的高情商下屬
愛(ài)情保鮮法則：累了倦了說(shuō)出來(lái)
學(xué)會(huì)給人戴高帽
男人也需要贊美
Part 5 說(shuō)出口的話比心里的話，多一件衣服——情商高的人，人情味也濃
多用“建議”，而不用“命令”
永遠(yuǎn)別對(duì)人說(shuō)“你錯(cuò)了”?
對(duì)于他人的無(wú)理要求，你要這樣拒絕
刮胡子前先涂肥皂水，不痛
只意會(huì)、不言傳的拒絕讓姐妹情更濃
批評(píng)不公開(kāi)，效果會(huì)更好
攻心的批評(píng)方式：借己說(shuō)人
讓“逐客令”變得有人情味