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內(nèi)容簡介

　　為進一步加強導(dǎo)游隊伍建設(shè)，不斷提高導(dǎo)游人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為湖北導(dǎo)游業(yè)提供人才保障，湖北省旅游局組織編寫了本套湖北省導(dǎo)游人員資格考試系列教材。在教材的編寫過程中，注重貫徹黨和國家的有關(guān)方針政策，體現(xiàn)湖北旅游業(yè)的發(fā)展與改革要求，充分考慮湖北省導(dǎo)游人員培訓(xùn)與考試工作的現(xiàn)狀，著眼于導(dǎo)游人員資格準(zhǔn)入的素質(zhì)、知識、能力方面的基本要求，既突出基礎(chǔ)性、實用性、科學(xué)性，又體現(xiàn)湖北特色，突出知識性和趣味性；既努力滿足導(dǎo)游人員資格考試的需求，又力求為旅游愛好者了解湖北提供參考。

作者簡介

暫缺《現(xiàn)場導(dǎo)游考試指南》作者簡介

圖書目錄

序言
第一章現(xiàn)場導(dǎo)游考試概述
第一節(jié)現(xiàn)場導(dǎo)游考試實施規(guī)程
第二節(jié)現(xiàn)場導(dǎo)游考試的測試要素及評分標(biāo)準(zhǔn)
第二章現(xiàn)場導(dǎo)游講解技巧
第一節(jié)導(dǎo)游辭
第二節(jié)語言表達技巧
第三節(jié)現(xiàn)場導(dǎo)游考試應(yīng)注意的問題
第三章現(xiàn)場導(dǎo)游考試抽簽答題分析
第一節(jié)現(xiàn)場提問的應(yīng)答原則和技巧
第二節(jié)導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范問答
第三節(jié)導(dǎo)游應(yīng)變能力問答
第四章外語導(dǎo)游考試注意事項
第一節(jié)導(dǎo)游辭創(chuàng)作
第二節(jié)講解技巧
第三節(jié)翻譯技巧與方法
第四節(jié)問題回答技巧
第五章景點講解指南
第一節(jié)景點導(dǎo)游辭講解分析
第二節(jié)景點講解范例解析
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