戰(zhàn)神：軟件項目管理深度實戰(zhàn)

目 錄 第1部分 戰(zhàn)神的起源 1第1章 鳥槍換炮——事物永遠(yuǎn)在發(fā)展 31.1 兵器的變化 31.2 戰(zhàn)場的變化 91.3 生命周期 13第2章 陷阱依舊——請把管理的課補(bǔ)上 172.1 舊傷依舊 172.2 新疤又添 222.3 一切還在重復(fù) 24第3章 運(yùn)籌帷幄——戰(zhàn)略思考 313.1 戰(zhàn)略決策 313.2 戰(zhàn)略規(guī)劃 373.3 思考技巧 42第4章 戰(zhàn)神出現(xiàn)——呼喚高手 444.1 呼喚戰(zhàn)神 454.2 火眼金睛 494.3 團(tuán)隊精神 51第5章 戰(zhàn)前準(zhǔn)備——項目籌備階段 575.1 人員準(zhǔn)備 575.2 資金準(zhǔn)備 605.3 建設(shè)內(nèi)容準(zhǔn)備 615.4 互相摸底 645.5 招標(biāo) 665.6 投標(biāo) 695.7 簽訂合同 70第2部分 戰(zhàn)役 71第6章 緊箍咒——基本功是需要的 726.1 緊箍咒的來源 736.2 PMBOK是槍 746.3 軟件工程是彈 776.4 彈槍結(jié)合才是完美的 81第7章 戰(zhàn)爭計劃——打仗必須明明白白 897.1 哪些人需要計劃 917.2 從將軍到士兵的計劃 927.3 計劃制訂要點(diǎn) 1017.4 計劃制作工具 1077.5 計劃使用要點(diǎn) 1147.6 避免計劃使用陷阱 118第8章 緊急集合——打仗不是一個人 1218.1 看看路網(wǎng)項目有哪些人參與 1218.2 人員的選擇 1238.3 怎么開項目啟動會 1268.4 如何分配任務(wù)與考核 1298.5 參與者行為種種 131第9章 進(jìn)攻目標(biāo)在哪里——需求要明確 1329.1 軟件項目的需求來源 1339.2 城市網(wǎng)格化系統(tǒng)的需求內(nèi)容 1369.3 調(diào)研思路 1389.4 需求調(diào)研 1409.5 需求分析 1429.6 典型需求問題 1499.7 需求變更 153第10章 調(diào)兵遣將——溝通必須暢通 16010.1 溝通是如此重要 16110.2 高水平的溝通需要什么樣的人 16310.3 溝通要有方向感 16810.4 溝通方式的合理利用 16910.5 溝通心理挑戰(zhàn) 172第11章 彈無虛發(fā)——質(zhì)量是項目的保障 17411.1 讓我們把彈靶豎起來 17411.2 打靶的人有哪些 17811.3 靶彈一：業(yè)主配合人員 18011.4 靶彈二：需求分析人員 18111.5 靶彈三：開發(fā)人員 18211.6 靶彈四：測試人員 18611.7 靶彈五：軟件公司 18911.8 靶彈六：使用人員 18911.9 靶彈七：第三方檢測機(jī)構(gòu) 19011.10 打靶總結(jié) 192第12章 三十六計——風(fēng)險時時存在 19412.1 三十六計新解 19412.2 走為上——風(fēng)險重在預(yù)防 19512.3 金蟬脫殼——風(fēng)險應(yīng)對策略 19712.4 擒賊擒王——風(fēng)險處置要點(diǎn) 19912.5 李代桃僵——風(fēng)險善后 20012.6 軟件項目風(fēng)險種種 201第13章 摘取勝利成果——確定項目成果 20313.1 階段性成果確認(rèn) 20313.2 用戶試用確認(rèn) 20513.3 變更確認(rèn) 20613.4 項目成果資料確認(rèn) 20713.5 項目內(nèi)部驗收確認(rèn) 210第14章 打掃戰(zhàn)場——項目收尾 21314.1 軟件系統(tǒng)培訓(xùn) 21314.2 軟件項目正式驗收 21714.3 軟件項目審計 218第15章 王者回歸——經(jīng)典軟件項目 21915.1 十多年后的一個電話 21915.2 經(jīng)典軟件項目的特點(diǎn) 223第3部分 戰(zhàn)役的延伸 225第16章 日常保養(yǎng) 22616.1 日常技術(shù)運(yùn)維 22616.2 服務(wù)支持 23816.3 運(yùn)維應(yīng)急 24016.4 配套體制管理 24416.5 運(yùn)維方式及選擇 245第17章 持續(xù)增值 24817.1 挖掘潛力 24817.2 建立高效的溝通渠道 25217.3 增值判斷方法 25517.4 增值實現(xiàn) 257第18章 退出戰(zhàn)場 25918.1 兵已老去 25918.2 有序退出 261第4部分 瘋狂的神筆 265第19章 點(diǎn)紙成金 26719.1 這紙真值錢 26719.2 如何點(diǎn)紙成金 269第20章 十八般武器 27520.1 見人說人話，見鬼說鬼話 27520.2 軟件項目可行性研究報告 27820.3 軟件項目初步設(shè)計書 27920.4 軟件項目招標(biāo)書 28120.5 軟件項目投標(biāo)書 28220.6 軟件項目合同 28420.7 軟件項目任務(wù)書 28620.8 軟件需求分析報告 28820.9 軟件項目變更書 28820.10 階段工作匯報書 28920.11 軟件項目洽商函 29020.12 軟件項目測試報告 29120.13 用戶意見書 29320.14 軟件項目竣工驗收報告 29320.15 軟件項目驗收意見書 29520.16 工程款申請表 29620.17 會議通知 29720.18 會議紀(jì)要 29820.19 考察報告 29920.20 用戶部署手冊 30120.21 用戶使用手冊 30320.22 文檔模板使用技巧 304第21章 金不能亂點(diǎn)——要守法 30821.1 軟件相關(guān)法律 30821.2 計算機(jī)軟件保護(hù)條例 30921.3 專利法 31021.4 招投標(biāo)法 31221.5 其他行業(yè)政策法規(guī) 317附錄A 全書實例索引 319參考文獻(xiàn) 322后記 324