軟件項(xiàng)目管理

第1章 概述
1．1 項(xiàng)目
1．1．1 項(xiàng)目定義
1．1．2 項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)的區(qū)別
1．1．3 項(xiàng)目的分類
1．2 項(xiàng)目管理
1．2．1 項(xiàng)目管理的定義
1．2．2 項(xiàng)目干系人
1．2．3 軟件項(xiàng)目管理
1．3 項(xiàng)目經(jīng)理
1．3．1 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)
1．3．2 項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利
1．3．3 項(xiàng)目經(jīng)理的錦囊妙計(jì)
1．4 項(xiàng)目管理過程組和知識(shí)領(lǐng)域
1．4．1 項(xiàng)目管理過程組
1．4．2 項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域
1．4．3 項(xiàng)目管理的工具和技術(shù)
第2章 軟件項(xiàng)目集成管理
2．1 項(xiàng)目集成管理定義
2．2 制定項(xiàng)目章程
2．2．1 制定項(xiàng)目章程依據(jù)
2．2．2 制定項(xiàng)目章程的工具和技術(shù)
2．3 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃
2．4 指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行
2．5 監(jiān)控項(xiàng)目工作
2．6 集成變更控制
2．7 項(xiàng)目收尾
第3章 軟件項(xiàng)目范圍管理
3．1 項(xiàng)目范圍管理
3．2 項(xiàng)目需求管理
3．2．1 需求管理
3．2．2 需求收集
3．3 項(xiàng)目工作分解
3．3．1 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)
3．3．2 工作分解的過程
3．3．3 工作分解的類型
3．3．4 其他領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)
第4章 軟件項(xiàng)目成本管理
4．1 成本管理概述
4．1．1 成本定義
4．1．2 成本管理
4．2 資源計(jì)劃的確定
4．2．1 確定資源需求
4．2．2 資源計(jì)劃編制
4．2．3 資源計(jì)劃
4．3 成本估算
4．3．1 成本估算的類型
4．3．2 成本估算的方法
4．3．3 成本估算的過程
4．4 成本預(yù)算
4．5 成本控制
第5章 軟件項(xiàng)目時(shí)間管理
5．1 基本概念
5．1．1 活動(dòng)定義
5．1．2 活動(dòng)排序
5．2 進(jìn)度估算方法
5．2．1 活動(dòng)資源估算
5．2．2 活動(dòng)工期估算
5．3 進(jìn)度安排
5．3．1 進(jìn)度安排概念
5．3．2 軟件進(jìn)度安排表示法
5．4 進(jìn)度控制
第6章 軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理
6．1 基本概念
6．1．1 軟件質(zhì)量定義
6．1．2 軟件質(zhì)量模型
6．1．3 軟件缺陷
6．2 質(zhì)量計(jì)劃
6．3 質(zhì)量保證
6．3．1 軟件質(zhì)量保證的目標(biāo)和任務(wù)
6．3．2 軟件質(zhì)量保證過程
6．4 質(zhì)量控制
6．5 IS09000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和CMMI
6．5．1 ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
6．5．2 能力成熟度模型集成CMMI
6．5．3 CMMI的表示
第7章 軟件項(xiàng)目人力資源管理
7．1 項(xiàng)目人力資源管理概述
7．1．1 項(xiàng)目人力資源管理的定義
7．1．2 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)
7．2 項(xiàng)目人力資源計(jì)劃編制
7．3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建
7．4 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)
7．4．1 制度的建立與執(zhí)行
7．4．2 團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)
7．4．3 團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)
7．5 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
7．5．1 過程管理
7．5．2 沖突管理
7．5．3 團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估
第8章 軟件項(xiàng)目溝通管理
8．1 溝通的重要性
8．2 溝通管理計(jì)劃編制
8．3 信息分發(fā)
8．4 績(jī)效報(bào)告
8．5 溝通建議
8．5．1 溝通技巧
8．5．2 知識(shí)傳遞及共享
第9章 軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
9．1 基本概念
9．2 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
9．3 風(fēng)險(xiǎn)分析
9．3．1 定性風(fēng)險(xiǎn)分析
9．3．2 定量風(fēng)險(xiǎn)分析
9．4 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃
9．5 風(fēng)險(xiǎn)控制
9．6 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
第10章 軟件項(xiàng)目采購(gòu)管理
10．1 采購(gòu)規(guī)劃
10．2 詢價(jià)與賣方選擇
10．2．1 詢價(jià)
10．2．2 賣方選擇
10．3 合同管理
10．4 結(jié)束合同
第11章 案例解析
11．1 某加工車間智能調(diào)度系統(tǒng)項(xiàng)目
11．2 某公司改擴(kuò)建工程監(jiān)理案例
11．2．1 乙方改擴(kuò)建（一期）工程監(jiān)理大綱目錄
11．2．2 資信業(yè)績(jī)及能力監(jiān)理評(píng)標(biāo)索引
11．2．3 乙方改擴(kuò)建工程監(jiān)理大綱評(píng)標(biāo)索引
11．3 投標(biāo)書及條件
11．3．1 法定代表人資格證明書
11．3．2 授權(quán)委托書
11．3．3 乙方改擴(kuò)建工程監(jiān)理投標(biāo)書
11．3．4 強(qiáng)制性資格條件表
11．3．5 投標(biāo)人一般情況表
11．4 商務(wù)標(biāo)
11．4．1 費(fèi)用報(bào)價(jià)說明
11．4．2 監(jiān)理費(fèi)報(bào)價(jià)分析匯總表
第12章 乙方投標(biāo)書
12．1 控制工程的主要手段和措施
12．1．1 監(jiān)理控制目標(biāo)
12．1．2 質(zhì)量控制的保證措施和手段
12．1．3 進(jìn)度控制的措施和手段
12．1．4 投資控制的措施和方法
12．2 合理化建議
12．3 費(fèi)用報(bào)價(jià)分析匯總表
參考文獻(xiàn)