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旅行社服務(wù)流程控制與綜合實(shí)訓(xùn)

旅行社服務(wù)流程控制與綜合實(shí)訓(xùn)

定　價(jià)：￥18.00

作　者： 劉慶
出版社： 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽： 服務(wù)培訓(xùn) 教材 職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)教材

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ISBN： 9787516723890 出版時(shí)間： 2016-03-01 包裝： 平裝
開本： 16開 頁(yè)數(shù)： 115 字?jǐn)?shù)：  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書為高職高專院校旅游與飯店管理專業(yè)教學(xué)用書，主要介紹旅行社的組織與管理、旅行社戰(zhàn)略管理、旅行社產(chǎn)品開發(fā)與管理、旅行社營(yíng)銷管理、旅行社服務(wù)管理、旅行社計(jì)調(diào)與采購(gòu)管理、旅行社人力資源管理、旅行社財(cái)務(wù)管理、旅行社信息管理、旅行社風(fēng)險(xiǎn)管理等。同時(shí)，附有旅行社管理相關(guān)的法律法規(guī)以及案例分析。

作者簡(jiǎn)介

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