本書以公關員國家職業(yè)標準為依據,以公關能力培養(yǎng)為主線,以“實用、適用、夠用”為原則,從職業(yè)崗位入手,根據商務公共關系工作要求確定教材的具體內容,構建了獨特的內容體系。全書有商務公共關系要素、商務公共關系職能、商務公共關系工作程序、傳播型商務公共關系、專題型商務公共關系和交際型商務公共關系六大項目,每個項目下設若干項任務,共23項任務。每項任務由學習目標、案例導入、任務設計、基本知識、課后練習和評價考核構成,便于教師在教學中以實際任務為載體,突出能力的培養(yǎng),讓學生學做結合,切實提高商務公共關系實務運作能力。本書還對互聯(lián)網、手機等新媒體環(huán)境下的商務公共關系進行了探討,旨在推進商務組織公關工作的創(chuàng)新。本書可作為高職高專商科各專業(yè)公共關系課程的教材以及高職高專各專業(yè)公共關系基礎課教材,還可作為商務人員提高公關能力的自我訓練手冊,也是各類企業(yè)進行相關崗位培訓的創(chuàng)新型教材。