賞識的力量：全球最大餐飲集團CEO親述引領(lǐng)全員投入、打造商業(yè)帝國的百勝哲學

第一部分 核心問題
多年來，優(yōu)秀員工從沒因杰出表現(xiàn)和天賦受到表揚，公司因難以盈利而面臨破產(chǎn)危機。新任CEO要如何在一年內(nèi)扭轉(zhuǎn)局面？是剝離虧損業(yè)務(wù)、關(guān)閉原始工廠、引進新型人才，還是走近員工身邊，發(fā)現(xiàn)那個一直被忽視的致命問題？一份意外的禮物為他如何運營公司提供了至關(guān)重要的靈感。
第1章 問題本源
第2章 10年都沒有一個□佳員工？
第3章 冷漠的雇傭關(guān)系
第4章 第一個難題：獲取信任
第5章 第二個難題：“鮑勃問題”
第6章 第三個難題：還有多少不被賞識的人才？
第7章 轉(zhuǎn)機：一個玻璃瓶
第二部分　賞識的力量
在一家流程冗雜、缺乏責任心、資源浪費嚴重的公司里，應該如何激發(fā)員工為企業(yè)貢獻創(chuàng)新思維？如何引導員工分享知識、共同解決問題，而不是引起政治斗爭或推諉責任的行為？答案就在于——推行賞識文化。當員工的工作成果得到認可時，企業(yè)內(nèi)部便會形成良性的競爭和合作關(guān)系。
第8章 新開始，新阻力
第9章 從改善員工的工作感受開始
第10章 找回“初心”
第11章 更多微笑，更多業(yè)績
第12章 CEO特別獎——OGO玻璃瓶
第13章 □簡單卻□有魔力的兩個詞
第14章 別等開了慶功會才贊賞他人
第15章 任何物品都可以是獎品
第16章 你能激發(fā)他人潛能，他人就愿意為你工作
第17章 驚喜賞識派對
第18章 整頓期的陣痛
第19章 領(lǐng)導者必須投下正確的“影子”
第三部分 如何踐行賞識原則
如何將賞識文化落地，讓更多的人參與進來，使賞識成為發(fā)展的催化劑？怎樣保證團隊所有成員在沒有外力的推動下，也能在未來做出更大改變？要釋放語言中蘊藏的巨大能量，□好的方法就是將其轉(zhuǎn)化為行動，并創(chuàng)造驚人的成果。
第20章 推動“賞識連鎖反應”
第21章 OGO指導原則
第22章 要做頭等大事，必須興師動眾
第23章 沒有結(jié)果的行動將失去意義
第24章 短期利益與長期目標的矛盾
第25章 把賞識培養(yǎng)成第二天性
第26章 讓賞識成為結(jié)果的催化劑
第27章 偉大的想法可以來自任何地方
第28章 賞識無處不在
第29章 給予賞識是一種榮幸
第30章 激勵他人，創(chuàng)造偉大
尾　聲
致　謝
鼓舞人心的OGO指導原則
歡迎來到賞識的世界