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內(nèi)容簡介

　　一個人的成功15%歸于他的專業(yè)知識，85%歸于他表達(dá)思想、領(lǐng)導(dǎo)他人及喚起他人熱情的能力，也就是溝通能力。本書即將為你呈現(xiàn)溝通的要素及魅力，助你獲取成功所必備的那85%的能力。

作者簡介

　　張艷玲，北京時代華文書局編輯，多年專注于社科精品圖書，曾責(zé)編《李銀河：我的生命哲學(xué)》《虹影精品集》《勸勉錄》《嚴(yán)復(fù)先生翻譯名著叢刊》（橫排簡體字版），“不周山叢書”之《出軌》即將出版。

圖書目錄

卡耐基有效溝通經(jīng)典全集
前言/（1）
第一章重視與陌生人的交往
01 與陌生人說話/（2）
02 注意交往的尺度/（4）
03 給人良好的第一印象/（6）
04 記住他人的名字/（8）
05 給對方一種謙和的感覺/（12）
06 網(wǎng)絡(luò)交流不應(yīng)失禮/（15）
第二章贊揚(yáng)的魔力
01 慎對恭維/（18）
02 多些贊揚(yáng)，少些指責(zé)/（20）
03 暗示的力量/（22）
04 給他一個美名/（24）
05 多用禮貌用語/（27）
第三章多想想別人
01 站在對方的角度看問題/（32）
02 知道對方需要什么/（35）
03 對他人感興趣/（37）
04 多考慮別人的感受/（40）
05 正視不公平/（42）
06 自尊并尊重他人/（45）
……