人機(jī)交互技術(shù)

1.1人機(jī)界面與人機(jī)交互/1 1.1.1系統(tǒng)/1 1.1.2人機(jī)界面/2 1.1.3人機(jī)交互/2 1.1.4用戶體驗(yàn)/4 1.2人機(jī)界面的發(fā)展/4 1.2.1硬件人機(jī)界面的發(fā)展/5 1.2.2軟件人機(jī)界面的發(fā)展/5 1.3人機(jī)交互的重要性/6 1.4最佳用戶體驗(yàn)/7 1.4.1有效性/9 1.4.2可用性/9 1.4.3感性/10 1.4.4三位一體的體驗(yàn)/10 1.5實(shí)現(xiàn)最佳用戶體驗(yàn)的基本步驟/11 1.5.1研究用戶體驗(yàn)/12 1.5.2設(shè)計(jì)用戶體驗(yàn)/12 1.5.3提升用戶體驗(yàn)/13 1.6人機(jī)交互與軟件工程/13 1.7人機(jī)交互技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)/14 1.7.1高科技化/15 1.7.2自然化/15 1.7.3人性化/15 1.8閱讀與思考: 20世紀(jì)最偉大的10種人機(jī) 界面裝置/15 1.9實(shí)驗(yàn): 熟悉人機(jī)交互技術(shù)/17第2章人機(jī)交互的相關(guān)學(xué)科/21 2.1與人機(jī)交互相關(guān)的領(lǐng)域/21 2.1.1人文領(lǐng)域/21 2.1.2技術(shù)相關(guān)的領(lǐng)域/22 2.1.3設(shè)計(jì)相關(guān)的領(lǐng)域/23 2.1.4商業(yè)領(lǐng)域/23 2.2認(rèn)知心理學(xué)/23 2.2.1認(rèn)知心理學(xué)的概念/24 2.2.2記憶和學(xué)習(xí)/28 2.2.3人的易出錯(cuò)性/31 2.2.4軟件心理學(xué)/34 2.3人機(jī)工程學(xué)/34 2.3.1人機(jī)工程學(xué)的定義/35 2.3.2人機(jī)工程與人機(jī)界面/36 2.3.3顯示界面設(shè)計(jì)/38 2.3.4控制界面設(shè)計(jì)/38 2.3.5顯控協(xié)調(diào)性設(shè)計(jì)/39 2.3.6人機(jī)系統(tǒng)及其界面設(shè)計(jì)/39 2.3.7人機(jī)工程學(xué)的應(yīng)用/41 2.3.8人機(jī)工程學(xué)的展望/42 2.4閱讀與思考: 德雷夫斯與人機(jī)工程學(xué)/43 2.5實(shí)驗(yàn): 熟悉認(rèn)知心理學(xué)和人機(jī)工程學(xué)/44第3章人機(jī)交互設(shè)備/48 3.1鍵盤與小鍵盤/48 3.1.1鍵盤布局/49 3.1.2鍵/50 3.1.3移動(dòng)設(shè)備的鍵盤和其他文本輸入 方法/51 3.2指點(diǎn)設(shè)備/52 3.2.1指點(diǎn)任務(wù)/52 3.2.2直接控制的指點(diǎn)設(shè)備/53 3.2.3間接控制的指點(diǎn)設(shè)備/54 3.2.4指點(diǎn)設(shè)備間的比較/56 3.2.5非標(biāo)準(zhǔn)的交互與設(shè)備/56 3.3語音與聽覺界面/60 3.3.1離散詞語識(shí)別/61 3.3.2連續(xù)語音識(shí)別/62 3.3.3語音信息系統(tǒng)/62 3.3.4語音生成/63 3.3.5非語音聽覺界面/64 3.4顯示器/64 3.4.1顯示技術(shù)/65 3.4.2大顯示器/66 3.4.3抬頭顯示器與頭盔顯示器/67 3.4.4移動(dòng)設(shè)備顯示器/67 3.5閱讀與思考: 10款最帥氣的數(shù)碼產(chǎn)品/69 3.6實(shí)驗(yàn): 熟悉硬件人機(jī)界面設(shè)計(jì)/71第4章設(shè)計(jì)指南與原則/76 4.1人機(jī)交互的設(shè)計(jì)風(fēng)格/76 4.1.1工業(yè)革命/77 4.1.2工藝美術(shù)運(yùn)動(dòng)/77 4.1.3新藝術(shù)運(yùn)動(dòng)/78 4.1.4德意志制造聯(lián)盟與包豪斯/78 4.1.5流線型設(shè)計(jì)/79 4.1.6國(guó)際主義風(fēng)格與現(xiàn)代設(shè)計(jì)/80 4.1.7多元化的設(shè)計(jì)浪潮與后現(xiàn)代主義 設(shè)計(jì)/80 4.2信息時(shí)代的硬件界面設(shè)計(jì)/82 4.3設(shè)計(jì)指南/84 4.3.1界面導(dǎo)航/84 4.3.2組織顯示/85 4.3.3引起用戶注意/85 4.3.4便于數(shù)據(jù)輸入/86 4.4設(shè)計(jì)原則/87 4.4.1確定用戶的技能水平/87 4.4.2識(shí)別任務(wù)/89 4.4.3選擇交互風(fēng)格/89 4.4.4界面設(shè)計(jì)的8條黃金規(guī)則/91 4.4.5預(yù)防錯(cuò)誤/92 4.4.6增加自動(dòng)化的同時(shí)確保人的控制/93 4.5閱讀與思考: 德國(guó)版的互聯(lián)網(wǎng) /94 4.6實(shí)驗(yàn): 理解設(shè)計(jì)風(fēng)格與原則/96第5章設(shè)計(jì)過程的管理/100 5.1界面設(shè)計(jì)的4個(gè)支柱/100 5.1.1用戶界面需求/100 5.1.2指南文檔與過程/101 5.1.3用戶界面的軟件工具/103 5.1.4專家評(píng)審與可用性測(cè)試/103 5.2開發(fā)方法學(xué)/103 5.3用戶觀察/105 5.4參與式設(shè)計(jì)/106 5.5場(chǎng)景開發(fā)/108 5.6前期設(shè)計(jì)評(píng)審的社會(huì)影響報(bào)告/108 5.7法律問題/109 5.8閱讀與思考: 游戲界面設(shè)計(jì)中的人機(jī)交 互性研究/110 5.9實(shí)驗(yàn): 熟悉設(shè)計(jì)管理和游戲界面設(shè)計(jì)/115第6章直接操縱與虛擬環(huán)境/118 6.1直接操縱和WIMP界面/118 6.2直接操縱的應(yīng)用/120 6.2.1文字處理軟件的歷史與現(xiàn)狀/120 6.2.2VisiCalc電子制表軟件及其后續(xù) 產(chǎn)品/122 6.2.3空間數(shù)據(jù)管理/123 6.2.4電子游戲/124 6.2.5計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)/125 6.2.6直接操縱的持續(xù)演進(jìn)/126 6.3直接操縱的設(shè)計(jì)/127 6.3.1三個(gè)直接操縱原則/127 6.3.2視覺思維與圖標(biāo)/128 6.3.3直接操縱編程/129 6.43D界面/129 6.5遠(yuǎn)程操作/132 6.6虛擬和增強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)/133 6.6.1虛擬現(xiàn)實(shí)的關(guān)鍵技術(shù)/134 6.6.2虛擬現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用/136 6.6.3增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的技術(shù)原理/138 6.7閱讀與思考: 如果你想成為一名交互設(shè) 計(jì)師/139 6.8實(shí)驗(yàn): 熟悉直接操縱界面/141第7章命令、菜單與表格填充/146 7.1命令與計(jì)算機(jī)語言/147 7.2命名與縮寫/148 7.3計(jì)算技術(shù)中的自然語言/149 7.4任務(wù)相關(guān)的菜單組織/149 7.5菜單界面設(shè)計(jì)/150 7.5.1菜單界面的語義組織/150 7.5.2菜單界面的式樣/151 7.5.3菜單界面的設(shè)計(jì)原則/151 7.6單菜單/153 7.6.1下拉、彈出、工具欄和絲帶菜單/153 7.6.2長(zhǎng)列表菜單/155 7.6.3嵌入式菜單和熱鏈接/156 7.7多菜單的組合/158 7.7.1線性菜單序列與同步菜單/158 7.7.2樹狀結(jié)構(gòu)菜單/160 7.7.3菜單圖/160 7.7.4非循環(huán)與循環(huán)的菜單網(wǎng)絡(luò)/160 7.8使用表格填充的數(shù)據(jù)輸入/160 7.9聲頻菜單與小顯示器使用的菜單/162 7.9.1聲頻菜單/162 7.9.2用于小顯示器的菜單/162 7.10閱讀與思考: 中國(guó)創(chuàng)造呼喚中國(guó)設(shè)計(jì)/163 7.11實(shí)驗(yàn): 熟悉網(wǎng)頁設(shè)計(jì)/164第8章人機(jī)界面的時(shí)尚設(shè)計(jì)/168 8.1出錯(cuò)信息/168 8.1.1出錯(cuò)處理分析/168 8.1.2適當(dāng)?shù)奈锢砀袷?169 8.2非擬人化設(shè)計(jì)/170 8.3顯示設(shè)計(jì)/171 8.4網(wǎng)頁設(shè)計(jì)/172 8.5窗口設(shè)計(jì)/174 8.5.1多個(gè)窗口的協(xié)調(diào)/175 8.5.2圖像瀏覽/176 8.5.3個(gè)人角色管理/177 8.6彩色/178 8.7技術(shù)進(jìn)化的S曲線/180 8.7.1S曲線/181 8.7.2技術(shù)預(yù)測(cè)/183 8.8閱讀與思考: iPhone新專利/184 8.9實(shí)驗(yàn): 人機(jī)交互界面的創(chuàng)新設(shè)計(jì)/189第9章用戶文檔和在線幫助/192 9.1在線與紙質(zhì)文檔/192 9.2紙面閱讀與顯示器閱讀/194 9.3文檔內(nèi)容的形成/196 9.3.1精簡(jiǎn)的使用手冊(cè)/196 9.3.2組織與寫作風(fēng)格/196 9.4文檔的訪問/197 9.4.1在線文檔/197 9.4.2在線幫助/197 9.4.3下文相關(guān)的幫助/198 9.5在線教程和動(dòng)畫演示/199 9.5.1在線教程/199 9.5.2動(dòng)畫演示和多媒體/199 9.5.3在線用戶幫助社區(qū)/200 9.6開發(fā)過程/200 9.7閱讀與思考: 未來科技生活三大趨勢(shì): 感知 化/一切互聯(lián)/計(jì)算延伸/201 9.8實(shí)驗(yàn): 軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南/204第10章人機(jī)交互的質(zhì)量與測(cè)評(píng)/210 10.1人機(jī)交互的服務(wù)質(zhì)量/210 10.1.1響應(yīng)時(shí)間影響的模型/210 10.1.2期望與態(tài)度/214 10.2人機(jī)界面的測(cè)試/216 10.3人機(jī)界面設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)/216 10.3.1界面設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)/217 10.3.2界面設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)形式/217 10.3.3設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)方法/217 10.4人機(jī)界面設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)方法/218 10.4.1觀察法/218 10.4.2原型評(píng)價(jià)法/219 10.4.3咨詢法/219 10.5軟件人機(jī)界面的評(píng)價(jià)/220 10.6閱讀與思考: 新版Flickr測(cè)評(píng): 設(shè)計(jì)漂亮但 新功能少/222 10.7實(shí)驗(yàn): 典型軟件人機(jī)界面設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)/225第11章信息可視化/229 11.1信息可視化的概念/229 11.1.1信息可視化的運(yùn)用/230 11.1.2可視化對(duì)認(rèn)知的幫助/231 11.2按任務(wù)分類的數(shù)據(jù)類型/232 11.2.17個(gè)數(shù)據(jù)類型/232 11.2.27個(gè)基本任務(wù)/234 11.3信息可視化的挑戰(zhàn)/235 11.4閱讀與思考: 二十大數(shù)據(jù)可視化工具點(diǎn)評(píng)/236 11.5課程實(shí)驗(yàn)總結(jié)/246參考文獻(xiàn)/251