學習的科學：如何學習得更好更快

第一部分　學習的奧秘 第一章　寫在前面的話 學習的科學 改善學習 學習方法  第二章　學習：大腦的思考機制     學習“機器” 學習需要戰(zhàn)勝我們的“天性” 管理我們的思考方式：元認知  其他破壞學習的因素：自我與害怕  我的故事：學會思考 付諸行動 第三章　情緒：理性情結(jié)的迷思 控制情緒，理解情緒 積極情緒的力量  理解情緒，管理情緒  主題小結(jié) 付諸行動  第四章　學習心態(tài)：對待動機、目標追求和成就的不同方式 學習心態(tài) 培養(yǎng)成長心態(tài)  X理論—Y理論的管理者心態(tài)  主題小結(jié)  付諸行動  第五章　營造學習環(huán)境     良好的教育學習環(huán)境  學習與員工敬業(yè)度  員工高敬業(yè)度和高績效 實踐案列：IDEO設(shè)計公司和戈爾公司 主題小結(jié)  付諸行動  第六章　學習型談話 系統(tǒng)2型談話  溝通失敗  提問，而不要告知  高質(zhì)量的工作關(guān)系：鼓勵透明化和高敬業(yè)度  有意義的信任關(guān)系：專注投入到談話中 主題小結(jié) 付諸行動  第七章　批判性思維工具  三種工具幫助人們在緊急情況下做決策  揭秘假設(shè)工具用于檢驗信念和決策 美國陸軍的“事后回顧”機制 主題小結(jié)  付諸行動  第八章　適應性決策模式——對加里·克萊因博士的訪談 付諸行動  第二部分　成功構(gòu)建學習系統(tǒng)和學習流程 第九章　打造學習“機器”——橋水基金公司成功案例    第一次見面 雷的故事  《準則》：思考、行動、追求的方法和目標信念   信念：公司的文化和經(jīng)商方式  將文化和員工合成為一臺“學習機器” 企業(yè)文化：準則、信念和價值觀的體現(xiàn)  有意義的關(guān)系：擁有快樂的員工 團隊：殘酷的坦白、定期談話與直面錯誤的透明度 對犯錯的管理準則 員工招聘及深入管理  員工轉(zhuǎn)型的過程  反思反饋談話：我們是否同步？ 艱難談話的目的  有意義的工作：把合適的人放在適合的崗位上  主題小結(jié)  付諸行動  第十章　創(chuàng)新快速而低成本的學習流程——財捷集團成功案例  “愉悅式設(shè)計思考” “精益實驗循環(huán)” 學習始于頂層：“360度評估法”  主題小結(jié) 付諸行動  第十一章　從錯誤中學習——聯(lián)合包裹服務公司（UPS）成功案例 四個基本標準  “建設(shè)性地不滿”  “相互負責制” 主題小結(jié)  付諸行動  后　記