啟文 編
本書全3冊(cè)，包括《口才三絕：會(huì)贊美會(huì)幽默會(huì)拒絕》《為人三會(huì)：會(huì)說話會(huì)辦事…
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江彩，黃儀娟，徐紅梅 著
禮儀是社會(huì)規(guī)范和道德規(guī)范的組成部分，是人際交往中不可缺少的潤(rùn)滑劑和聯(lián)系紐…
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楊會(huì)蘭,賀萬榮,王雪梅 編著
本教材由富有教學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的一線教師，根據(jù)大學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和就業(yè)需求編寫…
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[英] 安德魯·利 著，謝瑾瑜 譯
《魅力：產(chǎn)生持久影響力的秘訣》是一本關(guān)于成功學(xué)的書。在這本更新版的暢銷書…
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姚凱 著
用心理技巧拿訂單的銷售策略，顧客不開口，我們也知道；顧客不答應(yīng)，我們有辦…
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[英] 格雷厄姆·肖（Graham Shaw） 著…
這是一個(gè)個(gè)體崛起的時(shí)代，舞臺(tái)之門向每個(gè)人敞開。演講和寫作一樣，成為個(gè)人快…
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石磊 著
在今天這個(gè)信息高速發(fā)展的時(shí)代，表達(dá)能力越來越起著舉足輕重的作用。一個(gè)人是…
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杰瑞·魏斯曼（Jerry Weissman） 著，…
每一位演講者都有可能面對(duì)來自聽眾的棘手問題，而魏斯曼從無數(shù)政治家、銷售員…
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[美] 諾瓦·戈?duì)柎奶?，[美] 史蒂夫…
你是不是經(jīng)常被朋友、孩子、另一半拒絕？老板、客戶是不是常對(duì)你說“請(qǐng)給我一…
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戴曉丹，郭雪，李薇薇，宋明，王子寒 編
《現(xiàn)代禮儀實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)》分為導(dǎo)入篇、操作篇和總結(jié)篇三大部分，共12章34個(gè)模塊?！?/p>
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華平生 著
服務(wù)禮儀是很多服務(wù)型企業(yè)非常關(guān)心的問題。隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、服務(wù)人員意識(shí)…
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張零 著
《極簡(jiǎn)溝通》是一門能夠幫助你將溝通化繁為簡(jiǎn)的學(xué)問。 本書從極簡(jiǎn)溝通的含義…
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徐寶鋒 著
2019年6月在北京語言大學(xué)舉辦的“講好中國(guó)故事——百國(guó)青年共話人類命運(yùn)共同…
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羅清軍，王奕淇 著
回話對(duì)于人際交往和溝通是非常重要的，只有增強(qiáng)回話的能力，提升回話的水平，…
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