500強企業(yè)面試題與面試流程全記錄

目 錄
PART 1　500強企業(yè)能力測試類全真面試題
第1章　基本能力測試
適應(yīng)能力面試題　/ 003
計劃能力面試題　/ 005
專業(yè)技能面試題　/ 006
學習能力面試題　/ 011
創(chuàng)新能力面試題　/ 012
抗壓能力面試題　/ 016
解決問題能力面試題　/ 020
第2章　人際交往能力測試
領(lǐng)導能力面試題　/ 026
交往能力面試題　/ 028
應(yīng)變能力面試題　/ 033
溝通能力面試題　/ 038
團隊合作能力面試題　/ 042
客戶服務(wù)能力面試題　/ 046
第3章　工作態(tài)度測試
忠誠度測試　/ 051
進取心測試　/ 053
誠信度測試　/ 056
第4章　綜合分類面試全真面試題
題型一：要求你說明工作經(jīng)驗　/ 058
題型二：要求你說明對相關(guān)職位理解　/ 060
題型三：要求你說明教育背景與學習能力　/ 061
題型四：要求你說明個人學習能力　/ 063
題型五：要求你說明兼職經(jīng)驗和社會活動　/ 065
題型六：要求你在特定場景中角色扮演　/ 067
題型七：要求你說明個人成就和失敗　/ 068
第5章　針對不同求職者的全真面試題
針對應(yīng)屆畢業(yè)生的面試題　/ 070
針對轉(zhuǎn)換崗位的面試題　/ 072
針對轉(zhuǎn)換行業(yè)的面試題　/ 073

　 PART 2　500強企業(yè)面試實錄與親歷筆記
第6章　世界知名跨國公司面試實錄與親歷筆記
微軟面試親歷：宣講會上答對問題有獎品　/ 079
IBM面試親歷：用案例與面試官拉近距離　/ 080
索尼面試親歷：用10分鐘推銷一款數(shù)碼相機　/ 082
英特爾面試親歷：全英文和四輪面試的考驗　/ 084
家樂福面試親歷：最后一輪的店長是個中國人　/ 086
歐萊雅面試親歷：兩次失敗后第三次成功　/ 087
普華永道面試親歷：最重要的環(huán)節(jié)是群體評估　/ 088
聯(lián)合利華面試親歷：三輪面試之后的offer　/ 090
第7章　大型國有企業(yè)面試實錄與親歷筆記
中國人壽保險面試親歷：四個考官輪流提問　/ 092
中國移動廣州公司面試親歷：竟然問了個投資成本的問題　/ 093
中國電信面試親歷：個人形象也很重要　/ 094
中國銀行面試親歷：有素質(zhì)測評或性格測試類題目　/ 095
南方航空面試親歷：要早點做職業(yè)生涯規(guī)劃　/ 097
南方日報面試親歷：準備得再充分也不可能萬無一失　/ 098
廣州日報面試親歷：招聘的效率高，但等待的過程漫長　/ 099
第8章　500強民營企業(yè)面試實錄與親歷筆記
萬科集團面試親歷：有一個環(huán)節(jié)是視頻面試　/ 101
華為公司面試親歷：自始至終沒有問過學習成績　/ 102
騰訊公司面試親歷：只接受網(wǎng)上申請　/ 102
搜狐公司面試親歷：二面遇到了副總裁　/ 104
明基公司面試親歷：假如月球上發(fā)現(xiàn)了外星人……　/ 105
威盛電子公司面試親歷：兩輪技術(shù)面試加一輪HR面試　/ 106
第9章　500強企業(yè)高薪職位面試實錄與親歷筆記
銷售類職位面試親歷：你和你的同學有什么不同……　/ 108
人力資源類職位面試親歷：HR崗位對人的要求比較全面……　/ 110
技術(shù)類職位面試親歷：我們的工作需要非常嚴謹?shù)膽B(tài)度……　/ 112
行政類職位面試親歷：行政助理的前途不太好哦……　/ 114
媒體編輯類職位面試親歷：你為何選擇我們這樣的新雜志……　/ 117
管理職位類面試親歷：你如何理解刺猬法則……　/ 122

　 PART 3　500強企業(yè)招聘流程全公開
第10章　世界知名跨國公司的招聘流程
IBM公司招聘流程　/ 127
通用電氣公司（GE）招聘流程　/ 129
皇家殼牌石油公司招聘流程　/ 130
花旗集團招聘流程　/ 132
微軟招聘流程　/ 133
寶潔招聘流程　/ 134
惠普招聘流程　/ 138
豐田公司招聘流程　/ 139
索尼招聘流程　/ 141
聯(lián)邦快遞招聘流程　/ 142
聯(lián)合利華招聘流程　/ 143
可口可樂招聘流程　/ 145
麥當勞招聘流程　/ 145
安利（中國）公司招聘流程　/ 147
歐萊雅（中國）招聘流程　/ 148
匯豐銀行招聘流程　/ 149
雀巢公司招聘流程　/ 150
第11章　大型國有企業(yè)招聘流程
中國移動招聘流程　/ 152
上海電信招聘流程　/ 153
中國工商銀行招聘流程　/ 154
國家開發(fā)銀行招聘流程　/ 156
交通銀行招聘流程　/ 157
中國華能集團招聘流程　/ 157
南方日報招聘流程　/ 158
新華社招聘流程　/ 159
第12章　500強民營企業(yè)招聘流程
三一重工招聘流程　/ 160
廣州風神招聘流程　/ 161
萬科公司招聘流程　/ 162
金地地產(chǎn)招聘流程　/ 162
TCL招聘流程　/ 163
網(wǎng)易公司招聘流程　/ 164
騰訊招聘流程　/ 165
華為公司招聘流程　/ 166
中興通訊招聘流程　/ 168
百度招聘流程　/ 168

　 PART 4　500強企業(yè)選人標準與工作準則
第13章　世界知名跨國公司的選人標準與工作準則
GE公司選人標準：技能+GE價值觀+潛力　/ 173
豐田公司選人標準：注重綜合素質(zhì)　/ 174
豐田公司工作準則：把節(jié)約成本進行到底　/ 175
微軟公司選人標準：青睞“聰明人”“失意者”“冒險家”　/ 176
英特爾公司選人標準：“六大價值觀”　/ 177
摩托羅拉公司選人標準：四個e和永恒的E　/ 178
西門子公司選人標準：看重三素質(zhì)　/ 179
蘋果公司選人標準：看學歷，更看能力　/ 180
松下公司選人標準：個人素質(zhì)＋適應(yīng)能力　/ 181
佳能公司選人標準：關(guān)注情商、專業(yè)　/ 182
三星公司選人標準：善用奇才、怪才　/ 183
三星公司工作準則：首重責任心　/ 184
皇家殼牌石油公司選人標準：發(fā)現(xiàn)未來的老板　/ 185
Google中國公司選人標準：實干、內(nèi)功與人品　/ 186
普華永道選人標準：找優(yōu)秀、有領(lǐng)導能力的人　/ 187
寶潔公司選人標準：注重七原則　/ 188
寶潔公司工作準則：把消費者當作自己的老板　/ 188
歐萊雅公司選人標準：尋求“詩人與農(nóng)民的完美結(jié)合”　/ 189
麥當勞公司選人標準：用人有七招　/ 190
麥當勞公司工作準則：“SQC&V”精神　/ 192
耐克公司選人標準：尋找有想象力和創(chuàng)造力的員工　/ 193
耐克公司工作準則：銷售真正始于售后服務(wù)　/ 194
美國航空公司：節(jié)省每一分錢　/ 195
聯(lián)邦快遞：擴大員工的職責范圍　/ 196
沃爾瑪公司工作準則：十步服務(wù)原則　/ 197
福特汽車公司工作準則：團隊價值管理系統(tǒng)　/ 198
IBM公司工作準則：沃森哲學　/ 200
戴爾電腦公司工作準則：黃金三原則　/ 202
思科公司工作準則：服務(wù)至上　/ 203
第14章　大型國有企業(yè)的選人標準與工作準則
國家電網(wǎng)選人標準：熱愛本職工作　/ 205
中電電氣集團選人標準：能耐有多大，舞臺就有多大　/ 207
中國人壽保險集團公司選人標準：永遠追求一流　/ 207
中國人壽保險集團公司工作準則：成己為人，成人達己　/ 208
中國東方航空集團公司選人標準：態(tài)度、熱情、忠誠　/ 209
中國航空集團公司選人標準：以人為本　/ 210
中國網(wǎng)通集團公司選人標準：要有責任心　/ 210
中國網(wǎng)通集團公司工作準則：公平是關(guān)鍵　/ 211
中國移動公司工作準則：讓話筒的另一端感受到你的微笑　/ 212
中鋼集團公司選人標準：要有較高的政治素質(zhì)　/ 213
首鋼集團公司選人標準：以大局為重　/ 213
首鋼集團公司工作準則：學習能力很重要　/ 214
中糧集團公司選人標準：團隊讓你走向成熟　/ 215
中國核工業(yè)集團公司工作準則：有紀律才能更高效　/ 216
中國航天科技集團公司工作準則：從經(jīng)歷中學習經(jīng)驗和教訓　/ 216
中國石油天然氣集團公司工作準則：以人為本，注重安全　/ 218
中國一汽集團公司工作準則：第一汽車，第一伙伴　/ 218
中國建設(shè)銀行工作準則：不能忽視小細節(jié)　/ 219
第15章　500強民營企業(yè)選人標準與工作準則
百度公司選人標準：簡單可信賴　/ 220
騰訊公司選人標準：正直、盡責、合作、創(chuàng)新　/ 221
騰訊公司工作準則：以用戶價值為依歸　/ 222
華為公司選人標準：高薪體現(xiàn)高效率用人之道　/ 223
聯(lián)想公司選人標準：力爭取勝、快速執(zhí)行、團隊精神　/ 224
宏基公司選人標準：人性本善　/ 224
步步高公司選人標準：看重持續(xù)學習　/ 225
美的集團公司選人標準：以人才成就事業(yè)　/ 226
青島海爾公司選人標準：看重能力、品德　/ 227
康師傅公司選人標準：尋找“尖子”　/ 228
蒙牛公司工作準則：智慧來自分享　/ 229
青島啤酒公司工作準則：高、精、嚴、細　/ 229
同仁堂公司工作準則：一百道工序，一百個放心　/ 230
中國平安保險公司工作準則：3A服務(wù)　/ 231
海信公司工作準則：質(zhì)量第一　/ 232
萬科公司工作準則：客戶是永遠的伙伴　/ 232
鳳凰衛(wèi)視工作準則：拔尖精神　/ 233
聯(lián)想公司工作準則：始終保持上進心　/ 234
搜狐公司工作準則：以誠信為本　/ 234

　 PART 5　首席面試官的四堂職場公開課
第16章　500強企業(yè)面試官的黃金忠告
GE（中國）原HR總監(jiān)韓女士：做好小事，成就大事　/ 239
微軟（中國）原CHO戴維·普里查：思路+眼光=機會　/ 240
飛利浦（中國）HR總監(jiān)吳女士：表現(xiàn)最自然的自己　/ 240
IBM大中華區(qū)招聘經(jīng)理張女士：把事做到點子上　/ 241
廣州百事招聘工作負責人麥先生：先給自己定位　/ 242
家樂福HR主管祝女士：欣賞聰明和熱情　/ 243
朗訊科技（中國）HR專員張女士：別漠視職業(yè)誠信　/ 244
中國人壽保險HR經(jīng)理秦小姐：要表現(xiàn)得有教養(yǎng)　/ 245
中國航空HR經(jīng)理王女士：注意自己的說話方式　/ 245
中糧集團HR經(jīng)理蘇先生：誠信，是面試的法寶　/ 246
中國石油HR經(jīng)理董先生：克服緊張很重要　/ 248
新華社招聘主管楊先生：小組討論很重要　/ 249
廣東美的集團HR總監(jiān)王先生：績效指標很關(guān)鍵　/ 251
搜狐公司HR經(jīng)理王先生：要做到快、動、準、全　/ 252
百度公司HR經(jīng)理張先生：言之有物才受歡迎　/ 253
第17章　認識自己，再做簡歷
你到底想要什么工作？——職業(yè)興趣測試　/ 255
你究竟適合什么工作？——個性測試　/ 257
你能夠干什么？——職業(yè)專長測試　/ 259
你有多大的升職潛力？——升職潛力測試　/ 261
第18章　設(shè)計簡歷，而不是寫簡歷
精心打造簡歷　/ 263
簡歷制作的原則：抓住黃金五秒鐘　/ 263
求職材料：一個都不能少　/ 264
至少準備三份不同的簡歷　/ 265
面試前如何搜集資料　/ 266
面試前的其他各項準備　/ 267
第19章　從面試官的角度來分析求職應(yīng)聘
提問的五大類型：面試官手中的選人工具　/ 269
行為目標面試法：面試官秉持的工作準則　/ 271
STAR法則：面試官心中的邏輯框架　/ 274