隨機(jī)服務(wù)系統(tǒng)的理論與實(shí)務(wù)

定　價(jià)：￥68.00

作　者：	周瑋民著
出版社：	科學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	自然科學(xué) 總論

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ISBN：	9787030500274	出版時(shí)間：	2016-10-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	170	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　在人類(lèi)活動(dòng)中，服務(wù)系統(tǒng)的理論有著廣泛的應(yīng)用。周瑋民著的《隨機(jī)服務(wù)系統(tǒng)的理論與實(shí)務(wù)》所討論的是：因顧客對(duì)服務(wù)要求的隨機(jī)性而引發(fā)的系統(tǒng)行為與績(jī)效的變化。對(duì)系統(tǒng)而言，顧客人數(shù)變化是一個(gè)生滅過(guò)程的結(jié)果。由顧客的觀點(diǎn)來(lái)看，他經(jīng)歷的卻是一個(gè)等待過(guò)程。因此系統(tǒng)的行為與績(jī)效主要是以系統(tǒng)中顧客擁擠的程度以及他們花費(fèi)在系統(tǒng)上的時(shí)間來(lái)表示。利用隨機(jī)過(guò)程的數(shù)學(xué)模型對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行分析時(shí)，顧客不同的服務(wù)要求與系統(tǒng)操作的規(guī)則就成為模型的假設(shè)條件。為此，作者對(duì)多年來(lái)從事的許多實(shí)際案例進(jìn)行整理與資料分析。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《隨機(jī)服務(wù)系統(tǒng)的理論與實(shí)務(wù)》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

第1章基本概念
1.1 隨機(jī)服務(wù)系統(tǒng)績(jī)效的量度
1.2 服務(wù)系統(tǒng)的排隊(duì)問(wèn)題及其模型
1.3 圖示系統(tǒng)上隊(duì)列的特性
1.4 高速公路交通問(wèn)題
1.5 基本公式：L=λW
1.6 波動(dòng)效應(yīng)——隨機(jī)波動(dòng)對(duì)服務(wù)績(jī)效的影響
1.7 排隊(duì)規(guī)則對(duì)服務(wù)績(jī)效的影響
第2章服務(wù)需求
2.1 簡(jiǎn)單到達(dá)過(guò)程及其特性
2.2 間隔時(shí)間的特性-
2.3 服務(wù)時(shí)間
第3章簡(jiǎn)單服務(wù)系統(tǒng)模型
3.1 M／M／1隊(duì)列長(zhǎng)度分布
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