隨機服務系統(tǒng)的理論與實務

定　價：￥68.00

作　者：	周瑋民著
出版社：	科學出版社
叢編項：
標　簽：	自然科學總論

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ISBN：	9787030500274	出版時間：	2016-10-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	170	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　在人類活動中，服務系統(tǒng)的理論有著廣泛的應用。周瑋民著的《隨機服務系統(tǒng)的理論與實務》所討論的是：因顧客對服務要求的隨機性而引發(fā)的系統(tǒng)行為與績效的變化。對系統(tǒng)而言，顧客人數(shù)變化是一個生滅過程的結(jié)果。由顧客的觀點來看，他經(jīng)歷的卻是一個等待過程。因此系統(tǒng)的行為與績效主要是以系統(tǒng)中顧客擁擠的程度以及他們花費在系統(tǒng)上的時間來表示。利用隨機過程的數(shù)學模型對系統(tǒng)進行分析時，顧客不同的服務要求與系統(tǒng)操作的規(guī)則就成為模型的假設條件。為此，作者對多年來從事的許多實際案例進行整理與資料分析。

作者簡介

暫缺《隨機服務系統(tǒng)的理論與實務》作者簡介

圖書目錄

第1章基本概念
1.1 隨機服務系統(tǒng)績效的量度
1.2 服務系統(tǒng)的排隊問題及其模型
1.3 圖示系統(tǒng)上隊列的特性
1.4 高速公路交通問題
1.5 基本公式：L=λW
1.6 波動效應——隨機波動對服務績效的影響
1.7 排隊規(guī)則對服務績效的影響
第2章服務需求
2.1 簡單到達過程及其特性
2.2 間隔時間的特性-
2.3 服務時間
第3章簡單服務系統(tǒng)模型
3.1 M／M／1隊列長度分布
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