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內(nèi)容簡介

　　績效考核是企業(yè)界公認(rèn)的管理難題，其主觀評判缺乏公正、常常淪為人際關(guān)系的考量、形式主義、指標(biāo)太多、不透明不公開的弊端、容易讓員工抵觸、主管反感、老板困惑。本書是專門為老板量身打造的績效管理必讀書，深度解析了績效管理涉及的目標(biāo)、指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、流程、執(zhí)行、激勵、反饋、改進(jìn)、制度、文化等內(nèi)容，從而助力老板建立一套高績效的管理機(jī)制，掌握科學(xué)的績效考核方法，提升組織運(yùn)營效率，讓管理既聚焦重點(diǎn)又兼顧全面，既針對結(jié)果又考察過程，既突出業(yè)績又關(guān)注態(tài)度，既注重短期利益又兼顧長遠(yuǎn)發(fā)展。本書內(nèi)容落地務(wù)實(shí)，操作性極強(qiáng)，全彩圖解讓復(fù)雜的問題簡單化，老板一看就懂，一學(xué)就會，績效管理輕松上手。

作者簡介

　　狄振鵬，工商管理博士，績效管理專家，游戲化績效薪酬倡導(dǎo)者，GSC（游戲計(jì)分卡）績效管理創(chuàng)始人，高級企業(yè)管理顧問，中國科學(xué)院特聘研究員，香港光華管理學(xué)院副院長，嘉興精益管理研究院副院長，工業(yè)品營銷研究院合伙人，蘇州海華集團(tuán)副總裁，振鵬文化集團(tuán)董事長，振鵬專家團(tuán)首席顧問。歷任外資企業(yè)高級經(jīng)理，國際金融集團(tuán)業(yè)務(wù)總經(jīng)理，麥肯錫管理咨詢項(xiàng)目推廣經(jīng)理等。北大、清華、人大、上海交大、浙大、廈大等十多所高?？妥淌?。主講的績效管理課程有：《中國式績效薪酬》總裁班，《績效管理新突破》咨詢輔導(dǎo)班，《績效考核必殺技》《如何進(jìn)行績效考核》內(nèi)訓(xùn)課程，效果卓著，深受好評。著有暢銷光盤及圖書《績效考核應(yīng)該這樣做》《管理就是帶團(tuán)隊(duì)出績效》《老板輕松定薪酬》《高效管理的執(zhí)行術(shù)》《老板就要定標(biāo)準(zhǔn)要結(jié)果》《制度才是真正的老板》《制度改變結(jié)果》《得心應(yīng)手抓管理》《經(jīng)營就是抓指標(biāo)》等。

圖書目錄

第1章　抓不好績效，就當(dāng)不好老板
沒有績效考核，經(jīng)營管理就是空談……………………………………2
員工不做老板想要的，只做老板考核的………………………………7
老板抓績效，就是抓利潤………………………………………………11
績效考核這樣做，才有強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀人才…………………………16
績效考核制度：提升組織的內(nèi)驅(qū)力……………………………………21
高績效文化：企業(yè)做大做強(qiáng)的基因……………………………………26
第2章　定目標(biāo)，分指標(biāo)：團(tuán)隊(duì)有目標(biāo)，個人有指標(biāo)
老板定目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)出績效……………………………………32
考核有目標(biāo)，績效有保證……………………………………36
人人有指標(biāo)，考核有依據(jù)……………………………………40
指標(biāo)精確到量，考核精確到人………………………………44
處處有目標(biāo)，時時有指標(biāo)……………………………………53
目標(biāo)不假大，績效不虛空……………………………………57
第3章　定標(biāo)準(zhǔn)，走流程：事按標(biāo)準(zhǔn)做，人按流程走
人人都要有標(biāo)準(zhǔn)，事事都要有流程…………………………64
硬性的標(biāo)準(zhǔn)，固定的流程……………………………………68
優(yōu)化再固化，定工作流程……………………………………73
按流程工作，按標(biāo)準(zhǔn)考核……………………………………76
流程成規(guī)矩，標(biāo)準(zhǔn)成體系……………………………………80
事事走流程，結(jié)果有保證……………………………………84
第4章　抓執(zhí)行，盯結(jié)果：執(zhí)行有條理，結(jié)果不走樣
抓戰(zhàn)略規(guī)劃，重戰(zhàn)略執(zhí)行……………………………………90
遇事現(xiàn)在做，結(jié)果馬上出……………………………………94
閑談三分鐘，結(jié)果三分空……………………………………98
察執(zhí)行不足，分結(jié)果真假……………………………………102
執(zhí)行十分緊，績效必定高……………………………………106
人人抓執(zhí)行，事事出結(jié)果……………………………………109
第5章　抓人心，重激勵：以奮斗者為本，人人重視績效
老板定風(fēng)格，團(tuán)隊(duì)出風(fēng)氣……………………………………118
老板員工齊心，上下合力必勝………………………………122
獎勵功勞，安慰苦勞…………………………………………126
溝通勤，人心近………………………………………………131
獎勵一個先進(jìn)，拉動一片后進(jìn)………………………………136
薪酬激勵出二流成果，自我激勵收一流績效………………140
第6章　抓績效，重考核：沒有考核，就沒有高績效
建績效制度，定考核標(biāo)準(zhǔn)…………………………………………144
根據(jù)績效發(fā)工資，根據(jù)考核發(fā)獎勵………………………………148
人人受考核，層層推績效…………………………………………152
簡化考核過程，確定考核周期……………………………………156
考核成為制度，績效形成體系……………………………………161
淘汰最后一名，補(bǔ)足團(tuán)隊(duì)短板……………………………………167
第7章　重反饋，抓改進(jìn)：結(jié)果有反饋，績效才會有改進(jìn)
反饋工作及時，績效提升顯著……………………………………174
即時給予獎勵，引導(dǎo)主動改進(jìn)……………………………………178
量化績效質(zhì)量，反饋考核弱點(diǎn)……………………………………183
運(yùn)用反饋技巧，注重改進(jìn)力度……………………………………189
做好面談準(zhǔn)備，提升面談效果……………………………………194
以結(jié)果定改進(jìn)，以改進(jìn)定考核……………………………………200
第8章　定制度，育文化：用制度打造高績效文化
企業(yè)管理制度化——提升全員素養(yǎng)……………………………………206
職責(zé)流程清晰化——管理團(tuán)隊(duì)組織……………………………………211
獎懲制度標(biāo)準(zhǔn)化——激勵團(tuán)隊(duì)士氣……………………………………217
薪酬制度公平化——合理分配薪酬……………………………………222
考核制度實(shí)效化——推行績效考核……………………………………226
制度執(zhí)行嚴(yán)格化——打造高績效團(tuán)隊(duì)…………………………………230