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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《客運(yùn)記錄與鐵路電報(bào)實(shí)務(wù)指南（列車部分）》以鐵路現(xiàn)行有關(guān)規(guī)章制度為依據(jù)，系統(tǒng)講解了客運(yùn)記錄和鐵路電報(bào)的填寫(xiě)依據(jù)、注意事項(xiàng)及相應(yīng)的填寫(xiě)實(shí)例?！犊瓦\(yùn)記錄與鐵路電報(bào)實(shí)務(wù)指南（列車部分）》可作為鐵路客運(yùn)站段各工種崗位培訓(xùn)教學(xué)用書(shū)，也可作為鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)學(xué)生的配套教材。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《客運(yùn)記錄與鐵路電報(bào)實(shí)務(wù)指南：列車部分》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

第一章客運(yùn)記錄
第一節(jié) 客運(yùn)記錄的定義及樣式
第二節(jié) 客運(yùn)記錄的編制要求
第三節(jié) 掛失補(bǔ)旅客乘車的處理
第四節(jié) 列車上旅客丟失車票、證件的處理
第五節(jié) 誤售、誤購(gòu)、誤乘、坐過(guò)站的處理
第六節(jié) 旅客因病下車的處理
第七節(jié) 無(wú)票乘車而又拒絕補(bǔ)票的處理
第八節(jié) 列車上發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)品的處理
第九節(jié) 旅客遺失物品的處理
第十節(jié) 列車上旅客受傷害的處理
第十一節(jié) 行李、包裹運(yùn)送過(guò)程中發(fā)生問(wèn)題的處理
第二章鐵路電報(bào)
第一節(jié) 鐵路電報(bào)的等級(jí)及拍發(fā)范圍
第二節(jié) 拍發(fā)鐵路電報(bào)擬稿要求及樣式
第三節(jié) 超員電報(bào)
第四節(jié) 旅客傷害電報(bào)
第五節(jié) 行李、包裹電報(bào)