善連者贏：消費升級，連接能力決定勝負

第一章 如何建立對互聯(lián)網(wǎng)時代 商業(yè)的正確認知
第一節(jié) 終極四問助你理解角色：“為什么爆肝的是我，首富卻是你” / 4
第二節(jié) 存在的，就是合利的：為什么你會看不見、看不起、看不懂、追不上 / 11
第三節(jié) 行難，其實真知更難：為什么沿煉丹術方向造不出原子彈 / 15
第四節(jié) 太陽底下沒有新鮮事：為什么是王健林和馬云在打賭 / 18
本章小結 為什么可解釋性是本書追求的重要目標 / 21
第二章 善連者贏：連接技術更迭在創(chuàng)造新商業(yè)奇跡
第一節(jié) 被網(wǎng)絡接入是普遍的剛性需求：為什么高鐵選址會引發(fā)械斗 / 27
第二節(jié) 連接技術創(chuàng)新在制造商業(yè)奇跡：為什么英國成為日不落帝國 / 33
第三節(jié) 連接性技術和非連接性技術：為什么IT勞模雷軍最后強調(diào)風口論 / 36
第四節(jié) 不同連接技術的邏輯相似：為什么發(fā)明集裝箱的意義堪比互聯(lián)網(wǎng) / 40
第五節(jié) 消費者是無辜的，連接引發(fā)顛覆：為什么連接創(chuàng)新會創(chuàng)造商業(yè)機會 / 45
一、連接改變造就新場景：為什么《羅輯思維》兩年多俘獲數(shù)百萬粉絲 / 46
二、連接顛覆原產(chǎn)業(yè)格局：為什么傳統(tǒng)手機廠商開始懼怕蘋果和小米 / 49
三、連接能大幅提升效率：如果每筆貸款成本可以低至2．3元 / 51
四、連接成就新的商業(yè)角色：為什么滴滴成為時代王者 / 55
第六節(jié) 連接通過改變“四流”改變商業(yè)：為什么PC互聯(lián)網(wǎng)時代的英雄是BAT / 57
第七節(jié) 四流模型和互聯(lián)網(wǎng)時代的物流新機會：為什么馬云劍指物流 / 62
第八節(jié) 心流是商業(yè)模式的第五流：為什么宗教是最好的商業(yè)模式 / 65
第九節(jié) 連接技術正在快速演進：擁有五千萬新用戶，需要多長時間 / 70
第十節(jié) 隨連接產(chǎn)生的角色和競爭：為什么連接性機會只有一次且可能會被過頂 / 72
第十一節(jié) 連接突破供需之間的“六堵墻”（6G模型）：連接技術在怎樣解決五流問題制造商業(yè)機會 / 75
一、六大不對稱是挑戰(zhàn)也是機會：為什么商業(yè)機會都是市場對問題解決者的獎勵 / 81
二、商人的使命就是解決六個不對稱：為什么范蠡被后人稱為商圣” / 95
三、6G和五流的關系：為什么五流和6G是理解連接的基礎 / 99
本章小結 連接升級催生的新角色：為什么讓天下沒有難做的生意的人，最終做成了天下最大的生意 / 101
第三章 善連者贏：善于連接的個人贏得幸福人生
第一節(jié) 人生處處皆連接： 連接的普遍性和特殊性 / 105
一、早期教育靠環(huán)境連接：為什么孟母三遷和學區(qū)房價飛漲的背后原因很相似 / 106
二、辛苦讀書為更好連接：為什么讀書為的就是不遇到不想遇到的人 / 107
三、人生貴人即關鍵連接：為什么不是曹云金而是岳云鵬成了德云社一哥 / 108
四、大學教育價值在連接升級：為什么高考減招引發(fā)大規(guī)模請愿 / 110
五、讀商學院為升級連接：為什么黃曉明、吳奇隆還花錢花時間去讀EMBA / 112
六、婚育是男女之間的深度連接：為什么生完孩子離婚率就下降了 / 116
七、創(chuàng)業(yè)是男人和男人之間的深度連接：毛澤東是如何靠深度連接成功“創(chuàng)業(yè)”的 / 117
第二節(jié) 深度連接目的和前提：連接雙方的信任和共同利益 / 120
一、為什么古代有那么多政治聯(lián)姻？信任和共同利益是連接的出發(fā)點也是目標 / 121
二、為什么會有投名狀？為了巨大共同利益快速建立信任的方式 / 122
三、交易是深度連接的目的和必然結果：為什么不以結婚為目的的戀愛都是耍流氓 / 124
四、交易規(guī)模是連接深淺的證明：為什么花男人的錢是信任和幸福的 / 127
第三節(jié) 生活連接的技法：如何在生活中做連接的強者 / 129
一、好的連接：智商、情商、社交商，什么才是人生幸福的根源 / 130
二、連接時機（When）：為什么美國總統(tǒng)每天洗四次澡、刷五次牙 / 132
三、連接場景（Where）：為什么有人花大錢上MBA考前輔導班但無心備考 / 135
四、連接雙方的機制（Why）：為什么朋友間聚餐，只有AA制才能長久 / 137
五、連接對象選擇（Who）：為什么鄧文迪只是選擇連接對象的技術派高手 / 139
六、連接方式很重要（How）：為什么再深的感情也斗不過距離 / 141
七、連接發(fā)心更重要（Heart）：Priscilla Chan和馬蓉，為什么相思開始，結果不同 / 143
第四節(jié) 生活連接的心法： 修煉我們的連接力 / 148
一、重視自身連接力的修煉：為什么很多成功的老板都是低學歷 / 149
二、重視連接時間和機會成本：為什么那么優(yōu)秀的女生還要上非誠勿擾 / 150
三、檢視自己提升連接力：為什么黃渤不是最帥男明星卻最受歡迎 / 153
四、豐富連接語言、積累社交貨幣：少年打游戲應該被禁止嗎 / 155
第五節(jié) 生活中專業(yè)連接者的角色：媒婆會不會成為一種好生意 / 156
本章小結 如何理解生活中善連者贏并類推到商業(yè) 場景？ / 158
第四章 善連者贏：善于連接的商家贏得未來
第一節(jié) 交易就是有契約保證的深度連接：為什么挑剔是買家，不語是看客 / 162
第二節(jié) 交易是一種較低綜合成本的連接：為什么能花錢解決的問題就不要欠人情 / 164
第三節(jié) 交易型連接正在讓社會勞動替代家庭和個人勞動：為什么康師傅的業(yè)績大幅度下降 / 169
第四節(jié) 交易連接的起點和結果是加強連接雙方的信任和共同利益：為什么敢把自己的生命交給別人 / 173
第五節(jié) 靠交易連接下的市場和道德關系：看看張維迎教授怎么分析交易和道德 / 175
第六節(jié) 商業(yè)中因善連而贏的連接者和助連者角色：為什么媽咪的生意很不錯 / 178
第七節(jié) 第三個連接角色――造連者的特質(zhì)：為什么社交商差的喬布斯能創(chuàng)造出蘋果奇跡 / 180
第八節(jié) 助連者、造連者的機會在哪里：從0到1，你打破了供需之間哪堵墻 / 183
第九節(jié) 連接背景下熟客生意還是生客生意：酒香到底怕不怕巷子深 / 185
一、生客生意的做法和問題：為什么青島出現(xiàn)天價蝦事件 / 188
二、品質(zhì)是連接熟客的前提：3平方米小店為什么一年賺3億 / 189
三、熟客生意的運營模型：王永慶在賣米中如何連接客戶 / 191
四、把熟客當生客生意做的誤區(qū)：為什么電視購物沒落了 / 193
第十節(jié) 善連者贏：為什么合法賺錢是天底下最有尊嚴的活法 / 197
第十一節(jié) 從連接角度看企業(yè)經(jīng)營：為什么諾基亞打不過蘋果和小米 / 199
第十二節(jié) 商業(yè)就是從問題中尋找機會：從0到1，你掌握的連接秘密是什么 / 200
本章小結 順流而為和善連者贏是什么關系 / 201
第五章 互聯(lián)網(wǎng)是時代送給連接者、助連者、造連者最好的禮物
第一節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)在消除供需之間“六堵墻”的獨到優(yōu)勢：為什么互聯(lián)網(wǎng)公司容易催生富豪 / 208
一、互聯(lián)網(wǎng)解決供需之間的時間不對稱：線下店鋪怎么和網(wǎng)上商鋪競爭服務時間 / 210
二、互聯(lián)網(wǎng)解決供需之間的空間不對稱：為什么李彥宏兵敗青少年程序設計大賽 / 212
三、互聯(lián)網(wǎng)解決供需之間的信息不對稱：互聯(lián)網(wǎng)時代，賣的、買的誰更精 / 215
四、互聯(lián)網(wǎng)解決供需之間的信任不對稱：為什么螞蟻金服的估值趕上百度 / 217
五、互聯(lián)網(wǎng)解決供需之間的能力不對稱：為什么互聯(lián)網(wǎng)金融的來勢洶洶 / 220
六、互聯(lián)網(wǎng)解決供需之間的人格不對稱：2016年，IP、網(wǎng)紅和直播為什么突然火了 / 222
第二節(jié) 商業(yè)連接及移動互聯(lián)網(wǎng)連接的道和術 / 224
一、互聯(lián)網(wǎng)連接時代的時機（When）：給你100個億，你還能復制出一個百度嗎 / 225
二、互聯(lián)網(wǎng)連接時代的場景（Where）：一百多個打車軟件，為什么滴滴是最后的勝出者 / 227
三、互聯(lián)網(wǎng)連接時代的連接對象（Who）：朱嘯虎為什么單獨垂青滴滴打車？連接誰是一個很重要的問題 / 229
四、互聯(lián)網(wǎng)連接時代的方式（How）：為什么宇宙O2O中心掃碼一條街盛景不再 / 233
五、互聯(lián)網(wǎng)連接時代的機制（Why）：為什么沒有商業(yè)模式的連接都是耍流氓 / 235
第三節(jié) 從時空不對稱到人格不對稱：為什么快銷品正在放棄大賣場 / 241
本章小結 互聯(lián)網(wǎng)連接和以往的商業(yè)連接有什么不同？ / 243
第六章 互聯(lián)網(wǎng)中心化連接的紅利：流量遷移引發(fā)的機會
第一節(jié) PC互聯(lián)網(wǎng)時代中心化連接模式成功者：再談為什么BAT的商業(yè)模式是好模式 / 246
第二節(jié) PC互聯(lián)網(wǎng)時代人和服務的中心化連接：為什么團購模式在中國和美國不同 / 249
第三節(jié) 移動互聯(lián)網(wǎng)連接移動中的人和人：有了QQ，為什么微信團隊還能如此成功 / 252
第四節(jié) IM是移動互聯(lián)網(wǎng)新門戶：為什么Facebook花190億元收購WhatsApp / 255
第五節(jié) 移動互聯(lián)網(wǎng)時代中心化連接的少有機會：為什么滴滴、餓了么和美團能受投資者青睞 / 259
本章小結 為什么互聯(lián)網(wǎng)奇跡還在延續(xù) / 262
第七章 移動互聯(lián)網(wǎng)去中心化連接：第二次包產(chǎn)到戶讓好人掙錢
第一節(jié) 中心化連接的挑戰(zhàn)：為什么商戶正在放棄團購 / 265
第二節(jié) 連接人和服務的正確姿勢：是連接人和服務組織還是連接人和服務者 / 268
第三節(jié) 去中心化的連接模式：為什么酒香可以不怕巷子深 / 272
第四節(jié) 當熟客成為資產(chǎn)：為什么王永慶能從小米店主走向臺灣地區(qū)首富 / 275
第五節(jié) 去中心化連接器：為什么微信是目前中國去中心化商業(yè)連接的最成熟的載體 / 278
第六節(jié) 去中心化連接和自底向上的生產(chǎn)力：為什么解決中國糧食問題的是包產(chǎn)到戶 / 280
第七節(jié) 如果客戶產(chǎn)權清晰：青島天價蝦的事件如何避免 / 282
第八節(jié) 去中心化連接及熟客經(jīng)濟的時代：為什么說讓好人掙錢的時代來了 / 285
一、讓小便利店用上CRM：天焱微企幫助實體街邊店連接自己熟客的奇跡 / 286
二、因材施教話教育供需：跟誰學如何打造為老師和機構賦能的產(chǎn)品體系 / 297
本章小結 中心化互聯(lián)網(wǎng)有利有弊 / 308
第八章 再談企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)生存法則：重新回到以客戶中心
第一節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)+本質(zhì)是生產(chǎn)方式創(chuàng)新：互聯(lián)網(wǎng)+就是做公眾號和APP嗎 / 311
第二節(jié) 傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)時代理念挑戰(zhàn)：商超賣什么商品應該誰說了算 / 314
第三節(jié) 傳統(tǒng)企業(yè)的能力挑戰(zhàn)：產(chǎn)品在快速迭代還是在不斷低水平重復 / 316
第四節(jié) 傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)現(xiàn)風險、機會和方法：為什么運鈔車的生意前景不好 / 318
第五節(jié) 傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化確認自己位置方法：為什么這次萬達互聯(lián)網(wǎng)電商方向可能對了 / 320
第六節(jié) 人格不對稱或是正確的方向：為什么Papi醬拍能得到1200萬的投資 / 324
第七節(jié) 傳統(tǒng)企業(yè)的場景尋找和連接實現(xiàn)：冰箱還是一臺擺在家里的自動售貨機 / 327
第八節(jié) 從服務業(yè)的角度看模式創(chuàng)新的新機會：從綠植購買到租擺，商業(yè)模式進行了哪些升級 / 329
本章小結 為什么會看不見、看不起、看不懂、追不上 / 337
后記 / 339