國際商務(wù)禮儀

模塊一 緒論
項(xiàng)目一 初識(shí)禮儀
項(xiàng)目二 商務(wù)禮儀概述
項(xiàng)目三 國際商務(wù)禮儀
模塊二 商務(wù)儀容禮儀
項(xiàng)目一 儀容與面容
項(xiàng)目二 儀容與美發(fā)
項(xiàng)目三 商務(wù)著裝禮儀
項(xiàng)目四 飾物搭配
模塊三 商務(wù)儀態(tài)禮儀
項(xiàng)目一 站姿和走姿禮儀
項(xiàng)目二 坐姿與蹲姿禮儀
項(xiàng)目三 手勢禮儀
項(xiàng)目四 表情禮儀
模塊四 商務(wù)會(huì)見禮儀
項(xiàng)目一 稱呼與問候禮儀
項(xiàng)目二 介紹禮儀
項(xiàng)目三 握手禮儀
項(xiàng)目四 名片禮儀
模塊五 商務(wù)宴請(qǐng)禮儀
項(xiàng)目一 宴請(qǐng)的常見形式與步驟
項(xiàng)目二 赴宴禮儀
項(xiàng)目三 中餐與西餐禮儀
項(xiàng)目四 葡萄酒禮儀
模塊六 職場禮儀
項(xiàng)目一 求職面試禮儀
項(xiàng)目二 商務(wù)通信禮儀
項(xiàng)目三 辦公室禮儀
項(xiàng)目四 推銷禮儀
模塊七 商務(wù)接待與拜訪禮儀
項(xiàng)目一 商務(wù)邀約禮儀
項(xiàng)目二 商務(wù)拜訪禮儀
項(xiàng)目三 商務(wù)接待禮儀
項(xiàng)目四 送禮禮儀
模塊八 商務(wù)談判禮儀
項(xiàng)目一 洽談舉止禮儀
項(xiàng)目二 談判言語禮儀
項(xiàng)目三 談判簽約禮儀
項(xiàng)目四 中國主要貿(mào)易伙伴的談判特點(diǎn)
模塊九 會(huì)展禮儀
項(xiàng)目一 會(huì)議禮儀
項(xiàng)目二 展覽會(huì)禮儀
項(xiàng)目三 商務(wù)慶典禮儀
模塊十 飯店服務(wù)禮儀
項(xiàng)目一 前廳部服務(wù)禮儀
項(xiàng)目二 客房服務(wù)禮儀
項(xiàng)目三 餐飲服務(wù)禮儀
項(xiàng)目四 飯店其他部門服務(wù)禮儀
模塊十一 導(dǎo)游服務(wù)禮儀
項(xiàng)目一 導(dǎo)游迎送禮儀
項(xiàng)目二 導(dǎo)游溝通協(xié)調(diào)禮儀
項(xiàng)目三 導(dǎo)游講解禮儀
參考文獻(xiàn)