第一章 我們做的不是養(yǎng)生而是養(yǎng)命
1.養(yǎng)生會館到底怎么了?
2.讓每一個客戶在這里找到尊重
3.誠心減意為每一個客戶服務
4.小富靠智慧,大富靠德行
5.讓靈魂能夠找到自己的軀殼
6.“五養(yǎng)”成就健康長壽的生命
第二章 高門檻只是為了高質量的服務
1.理念同頻才有價值觀同頻
2.你的第一站從廁所開始
3.分辨之心太重的人我們不歡迎
4.客戶就是你衣食父母
5.虔德的心成就你的一切
6.大愛撐天,大德廣行
第三章 沒有100次的重復就沒有101次成功
1.重復就是最好的培訓
2.只有“三心”沒有“二意”
3.領導力:做團隊德行的榜樣
4.嚴格培訓只為最優(yōu)的服務
5.沒有考核的培訓等于零
6.“最美后背”背后的故事
第四章 自下而上的自我制度
1.制度要保障關鍵崗位用對人
2.員工為自己制定崗位職責和內容
3.現在我才知道,曾經的我錯了
4.只有榜樣沒有制度之外的人
5.愛,是一切制度的最高境界
第五章 自我懺悔才能夠讓靈魂覺悟
1.我們沒有懲罰只有懺悔
2.懺悔中喚醒內心深處的德行
3.懺海讓我們的靈魂更純潔
4.心胸越善良舞臺越寬廣
5.感謝客戶成就了我們彼此
6.懺悔的力量
第六章 每一位客戶都是我們的衣食父母
1.每一刻的沉淀只為更好的服務
2.捍衛(wèi)每一個客戶的健康
3.在店是父母,出門是子女
4.只想你能健康一輩子
5.服務塑造品牌現象
第七章 團隊榜樣就是最好的標桿
1.沒有一流的團隊就沒有一流的服務
2.德才兼?zhèn)洳趴梢猿蔀閳F隊帶頭人
3.不斷學習才能更好地服務
4.擁有激情才能勇往直前
5.團隊的目標:服務好客戶
6.強大完美的技術合作團隊
第八章 “根”深才可以葉繁枝茂
1.何氏養(yǎng)生的“根”在哪里?
2.感恩讓我們找回“性本善”
3.員工給我磕頭拜年
4.讓感恩文化傳遞
5.傳承讓我們走得更長遠
6.生根發(fā)芽的愛
第九章 99%德行+1%的技術:德行養(yǎng)生
1.絡脈通,讓生命每個角落充滿活力
2.巧用經脈通推磁術治療百病
3.九窩通,清理人體的下水道
4.七竅通,清理五臟“窗戶”的污漬
5.正肌術,讓你的生命再次綻放
6.三焦通,解決隱痛的養(yǎng)生之術
7.360°人體機能調理法,讓生命360°健康
第十章 我們養(yǎng)護每一個客戶的靈魂
1.一念心決定了你生活的質量
2.放下本不屬于自己的東西
3.放慢生活節(jié)奏,讓生活品質更高
4.不要自己去為難自己
5.換位思考讓你豁然開朗
6.信仰的力量