電商銷售心理學(xué)：把東西賣給任何人的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法

第一章省錢：省錢之難，難于上青天
1.1　試用：不買不要緊，可以免費(fèi)試用
1.2　抽獎(jiǎng)：一張彩票兩元錢，千萬富翁轉(zhuǎn)眼間
1.3　搶購：唯品會(huì)限時(shí)優(yōu)惠
1.4　競(jìng)拍：眼光獨(dú)具，輕松撿漏
1.5　優(yōu)惠券：持券減100 元
1.6　會(huì)員體系：辦卡95 折
1.7　包郵：9.9 包郵
1.8　套餐：購買面膚組合，省錢168 元
1.9　贈(zèng)品：凡消費(fèi)398 元，送精品絲襪一條
1.10　推薦：邀請(qǐng)朋友注冊(cè)獎(jiǎng)勵(lì)20 元
1.11　簽到：連續(xù)簽到30 天，獲贈(zèng)一份禮品
1.12　返利：購500 元，返500 元
1.13　零元購機(jī)：不花一分錢，擁有蘋果新手機(jī)
第二章會(huì)員體系：我是VIP，我與眾不同
2.1　會(huì)員體系：我是VIP，我與眾不同
2.2　認(rèn)證系統(tǒng)：微博開通名人認(rèn)證
2.3　勛章系統(tǒng)：360 設(shè)置四項(xiàng)勛章
2.4　排行榜：騰訊會(huì)員成長(zhǎng)值，天天比排名
2.5　推薦：范冰冰推薦的產(chǎn)品，我也在用
2.6　特殊權(quán)限：僅限金牌會(huì)員（購買特權(quán)、購買特價(jià)）
2.7　超越了××× 用戶：你的QQ 會(huì)員超過了95% 的用戶
2.8　曬單：這么大牌的產(chǎn)品，我也買了
2.9　粉絲：愛豆推薦的，我必須擁有
2.10　評(píng)論數(shù)：這本暢銷書的評(píng)論好多呀，買買買
2.11　喜歡數(shù)：大家都喜歡，我怎么可以例外
2.12　轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)：這么高的轉(zhuǎn)發(fā)率，我怎么能錯(cuò)過
2.13　分享數(shù)：老板都分享的，保證沒問題
第三章快捷：能一步出結(jié)果，就不要分三步走
3.1　快捷支付：提供所有的支付方式
3.2　購物車：不用重復(fù)點(diǎn)擊，一鍵搞定
3.3　收藏：收藏一下，省得以后再搜索
3.4　訂閱：看不看沒關(guān)系，我們每天都會(huì)給你發(fā)
3.5　默認(rèn)信息：能提前填的，就全部填好
3.6　永遠(yuǎn)在線：我隨叫隨到，不要客氣
3.7　搜索：需要什么直接搜，快捷方便
3.8　個(gè)性化推薦：我來告訴你，需要買什么
3.9　比價(jià)：同類商品都在這里，這個(gè)價(jià)格最低
3.10　精準(zhǔn)推薦：我都給你挑好了，付款吧
第四章安全感：需要一個(gè)無法拒絕的承諾
4.1　貨到付款：從此不怕錢到貨不到了
4.2　保證正品：京東商品無假貨
4.3　金牌賣家：能做到金牌，信譽(yù)絕對(duì)好
4.4　30 天無理由退貨：先買了試試看，反正還能退
4.5　官方旗艦店：直營(yíng)店，有保證
4.6　店鋪評(píng)分系統(tǒng)：這么高的評(píng)分，值得信任
4.7　店鋪評(píng)論系統(tǒng)：差評(píng)那么少，好評(píng)那么多
4.8　信譽(yù)體系：產(chǎn)品信譽(yù)要高
4.9　咨詢系統(tǒng)：隨時(shí)隨地可以聯(lián)系到賣家
4.10　查看別人的購物經(jīng)驗(yàn)：看看小伙伴的評(píng)論就知道了
4.11　收藏功能：大家都想買的產(chǎn)品，我也要買
4.12　先行賠付：買貴了，賠賠賠
第五章好奇：因?yàn)椴唤猓砸惶骄烤?br />5.1　設(shè)置權(quán)限：不讓其看朋友圈的動(dòng)態(tài)
5.2　主動(dòng)讓步：終于可以看到想見的人了
5.3　會(huì)員隱身：你看不到我，但我能看到你
5.4　別人的購買記錄：閨蜜在買什么
5.5　互動(dòng)：你需要了解什么，我就告訴你什么
第六章從眾：大家都買了，我怎可缺席
6.1　爆款：月銷10 萬件，物超所值
6.2　熱款：這是最受年輕女性歡迎的產(chǎn)品
6.3　熱門話題：宋仲基同款上衣
6.4　熱點(diǎn)人物：名人代言的產(chǎn)品
6.5　海淘代購：同事的包包是通過代購買來的
第七章焦慮：對(duì)人的天性，多引導(dǎo)、勤開導(dǎo)
7.1　遠(yuǎn)離焦慮：趨利避害是人的天性
7.2　細(xì)思極恐：“我害怕閱讀的人”創(chuàng)意文案
7.3　對(duì)比：3Q 大戰(zhàn)中360 的宣傳
7.4　借助熱點(diǎn)事件：舒膚佳的“正確洗手，預(yù)防H7N9 禽流感”
第八章吐槽：無論好壞，一吐為快
8.1　分享需求：朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)
8.2　好評(píng)：好了，就點(diǎn)評(píng)
8.3　差評(píng)：壞了，就差評(píng)
8.4　憤怒：這款產(chǎn)品有些壞哦
8.5　投訴：我要打“315”
8.6　曝光：全渠道自媒體發(fā)布
8.7　店鋪點(diǎn)評(píng)：留足評(píng)論空間，并耐心回復(fù)
第九章寂寞：群居動(dòng)物，怎么可以落單
9.1　交友：交流聚會(huì)促成的訂單
9.2　加好友：定期發(fā)放消息，總會(huì)有成交
9.3　論壇討論：利用評(píng)論進(jìn)行引導(dǎo)
9.4　社交圈討論：共性問題，電商可以解決
9.5　留言交流：可以留下鏈接
9.6　購物分享：分享給朋友，有禮品相贈(zèng)
9.7　購物小游戲：讓小伙伴們參加進(jìn)來
第十章顏值：第一眼就吸引住對(duì)方
10.1　美女帥哥頭像：你的頭像顏值要高，可PS
10.2　代言：長(zhǎng)腿歐巴宋仲基代言的產(chǎn)品
10.3　模特：稀有動(dòng)物，彌足珍貴
10.4　包裝盒：高大上的產(chǎn)品包裝，送親友很合適
10.5　封面顏色搭配：要么有范，要么有味
第十一章情調(diào)：這是一種生活方式
11.1　宜家賣的是簡(jiǎn)約環(huán)保DIY、田園棉布小碎花
11.2　星巴克賣的不是咖啡，是休閑
11.3　法拉利賣的是一種近似瘋狂的駕駛快感和高貴
11.4　勞力士賣的不是表，是自信
11.5　希爾頓賣的不是酒店，是舒適與安心
11.6　農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜
第十二章國(guó)外經(jīng)驗(yàn)：原汁原味的產(chǎn)品
12.1　海外代購：朋友從美國(guó)帶來的產(chǎn)品
12.2　生產(chǎn)地址：此馬桶蓋是在日本生產(chǎn)
12.3　研發(fā)單位：由×× 國(guó)研發(fā)出來的產(chǎn)品
12.4　權(quán)威人物：俄羅斯總統(tǒng)都在用的手機(jī)
第十三章饑餓營(yíng)銷：買可以，但是要等3　個(gè)月
13.1　買小米手機(jī)先交錢，坐等收貨
13.2　蘋果斷貨策略
13.3　調(diào)低供應(yīng)量，制造供不應(yīng)求的“假象”
13.4　先排隊(duì)吧，特斯拉明年才能交貨
第十四章同理心：先走心，再賣貨
14.1　孔府家酒，叫人想家
14.2　谷歌地圖讓爺爺找到失散多年的朋友尤瑟夫
14.3　我是珞丹也是凡客，我只想和你在一起
14.4　別讓我們的婚禮在別人的屋檐下舉行