戰(zhàn)略設(shè)計思維

中文版推薦序
譯者序
作者序
致謝
前言
第一部分 為什么
第一章 戰(zhàn)略設(shè)計的起源：什么是設(shè)計思維
什么是設(shè)計思維
設(shè)計師們所做的事情，與“正常人”有什么不同
設(shè)計思維如何在組織中提升決策品質(zhì)
一、設(shè)計思維的概念及來龍去脈
二、為什么設(shè)計思維可以幫助組織解決問題
三、設(shè)計思維的方法論
1. 可視化
2. 溯因
3. 實驗與原型
4. 人類學(xué)和解說性的意義構(gòu)建
第二章 設(shè)計的關(guān)聯(lián)要素：符號學(xué)、超真實和意義
符號學(xué)是什么，它是如何成為一個重要的研究領(lǐng)域的
市場營銷人員如何從符號學(xué)領(lǐng)域中獲益
什么是超現(xiàn)實，以及它如何被用于提升和改良設(shè)計
后現(xiàn)代時期如何影響我們理解設(shè)計的方式
消費者如何理解現(xiàn)代設(shè)計中所運用的符號和標(biāo)志
一、通過設(shè)計理解符號學(xué)
二、意義與超真實
三、通過講故事的方式來消費設(shè)計
四、品牌/故事背后的設(shè)計意義
1.塔吉特：滿足世界的所有夢想 ——Keanan Duffty
2.Energie：“哥斯拉！我們只要玩具坦克！”
五、小結(jié)

第三章 設(shè)計的表現(xiàn)形式：品牌、修辭和趨勢
品牌與修辭之間的關(guān)系是什么
在品牌創(chuàng)建和管理方面，設(shè)計和設(shè)計思維的角色發(fā)生了怎樣的改變
新的品牌范式是怎樣的
為什么它那么重要
一、修辭：從公元前5世紀(jì)到21世紀(jì)
二、推演：品牌建構(gòu)的演變
三、品牌的“變化性”本質(zhì)
四、驅(qū)動價值：真實性、社會責(zé)任、本土化與人類相關(guān)
五、“為什么”
六、“公眾”品牌人的崛起
七、實戰(zhàn)案例
1.Drew Boyd，辛辛那提大學(xué)的營銷與創(chuàng)新專業(yè)助理教授
2.Dave Knox，Rockfish Interactive的首席營銷官
3.Jeff McFarland，朗濤策略設(shè)計顧問公司大中華區(qū)戰(zhàn)略總監(jiān)
4.Jack Rubin，寶潔公司的品牌副總監(jiān)
5.Leigh Bachman，Crimson Blue品牌咨詢公司的創(chuàng)始人；國際品牌集團(tuán)戰(zhàn)略與研究的前執(zhí)行董事
八、小結(jié)
第二部分 怎么做
第四章 問題構(gòu)建：設(shè)計研究
設(shè)計研究的基礎(chǔ)是什么
設(shè)計研究有哪些基本要求
設(shè)計研究有哪些方法
如何將設(shè)計研究融入產(chǎn)品設(shè)計
一、設(shè)計研究的起源
二、設(shè)計研究的方法
1. 觀察性研究
2. 關(guān)于人的技術(shù)信息應(yīng)用
3. 可用性測試
4. 參與式設(shè)計
三、實戰(zhàn)案例
1.Stephen Wilcox, Design Science創(chuàng)始人
2.Elizabeth Sanders, 俄亥俄州立大學(xué)設(shè)計系副教授
3.Will Reese, Ethno首席設(shè)計師
4.Graham Pullin,鄧迪大學(xué)數(shù)字互動和產(chǎn)品設(shè)計課程總監(jiān)
5.Chris Conley, Gravity Tank聯(lián)合創(chuàng)始人
6.Charles Mauro, MauroNewMedia董事長/創(chuàng)始人
7.Rama Gheerawo, 皇家藝術(shù)學(xué)院Helen Hamlyn設(shè)計中心副主任
8.Uday Dandavate, SonicRim聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO
四、小結(jié)
第五章 戰(zhàn)略設(shè)計工具
如何定義商業(yè)機(jī)會，做出創(chuàng)新的解決方案
如何建立同理心，幫助你來看到新的機(jī)會
如何發(fā)揮可視化的效用，將你的商業(yè)機(jī)會在現(xiàn)實中演繹出來
一、戰(zhàn)略設(shè)計的工具
二、定義問題的方法
1.現(xiàn)狀
2.四角問題定義法
3.圈問題
4.明確和模糊
5.陌生人的眼睛
三、同理心
1.現(xiàn)狀
2.如影隨形/參與者觀察
3.極端用戶：一個能夠帶來啟發(fā)的設(shè)計目標(biāo)
4.圖片交換
四、信件
五、故事：英雄之旅
六、可視化
1.當(dāng)前的發(fā)展
2.將你的戰(zhàn)略可視化
3.原型和概括
4.典型的一天/流逝的過程
5.“四角法”定義模式
6.反向模式
7.設(shè)計審查：什么是隱藏模式
七、游戲
1.團(tuán)隊需要做游戲
2.接受和添加游戲
3.聚焦游戲
4.拍掌游戲
5.盲數(shù)游戲
6.啞謎和啞劇的力量
八、小結(jié)
第六章 模型和框架：戰(zhàn)略設(shè)計對組織創(chuàng)新的影響
我們可以使用什么樣的框架和流程
如何發(fā)掘人際網(wǎng)絡(luò)的力量
個人應(yīng)該具備什么樣的能力
一、戰(zhàn)略設(shè)計如何影響組織
二、戰(zhàn)略設(shè)計對于組織資產(chǎn)（框架、流程和資源）的影響
1.設(shè)計流程：戰(zhàn)略設(shè)計的核心要素
2.商業(yè)模式畫布
3.AcdBTM戰(zhàn)略對話
4.運用戰(zhàn)略設(shè)計方法的益處
三、戰(zhàn)略設(shè)計對于社會資產(chǎn)（人際網(wǎng)絡(luò)）的影響
1.包容性過程的優(yōu)勢
2.運用包容性流程來思考
四、戰(zhàn)略設(shè)計對于人類資產(chǎn)（個人）的影響
1.溝通想法：在設(shè)計原理上做好準(zhǔn)備
2.給予和接收反饋：參與設(shè)計評論
五、小結(jié)
第三部分 是什么
第七章 轉(zhuǎn)換設(shè)計：系統(tǒng)轉(zhuǎn)換
對系統(tǒng)性思維和復(fù)雜問題的深層次理解是如何改變設(shè)計流程及實踐的
在塑造一個更具適應(yīng)力的未來的過程中，戰(zhàn)略設(shè)計師扮演的是什么角色
作為一個設(shè)計師，你該如何參與到戰(zhàn)略設(shè)計中
有沒有一些例子來說明，怎樣對于系統(tǒng)進(jìn)行有意義的戰(zhàn)略設(shè)計干預(yù)
一、意外的后果
二、無形的關(guān)聯(lián)
三、在重疊系統(tǒng)下的特定挑戰(zhàn)
1.人口增長
2.收入差距
3.無視后果的商業(yè)發(fā)展
4.把增長（GDP）過度視為經(jīng)濟(jì)健康的主要衡量指標(biāo)
5.能源需求和氣候變化
四、這些都是“問題”嗎
五、機(jī)械宇宙
六、系統(tǒng)思維
七、系統(tǒng)的類型：簡單、復(fù)雜、復(fù)雜自適應(yīng)和混沌
八、深入解析復(fù)雜自適應(yīng)系統(tǒng)
1.自組織系統(tǒng)
2.反饋機(jī)制
3.負(fù)反饋回路
4.層展現(xiàn)象
5.非線性
6.