醫(yī)院三維管理

導(dǎo)論篇
第一章 導(dǎo)論
第一節(jié) 管理學(xué)概述
第二節(jié) 醫(yī)院管理概述
基本維度篇
第二章 組織
第一節(jié) 組織概述
第二節(jié) 組織理論
第三節(jié) 醫(yī)院管理體制
第四節(jié) 醫(yī)院組織機(jī)構(gòu)
第五節(jié) 醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制
第三章 領(lǐng)導(dǎo)
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)概述
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方式
第四章 決策
第一節(jié) 決策概述
第二節(jié) 決策程序與規(guī)則
第三節(jié) 決策方法
第五章 人事
第一節(jié) 醫(yī)院工作分析
第二節(jié) 醫(yī)院人力資源規(guī)劃
第三節(jié) 醫(yī)院員工招聘
第四節(jié) 醫(yī)院員工培訓(xùn)與開發(fā)
第五節(jié) 醫(yī)院績效管理
第六章 激勵
第一節(jié) 激勵概述
第二節(jié) 激勵理論
第三節(jié) 激勵機(jī)制的運(yùn)行
第七章 協(xié)調(diào)
第一節(jié) 協(xié)調(diào)概述
第二節(jié) 協(xié)調(diào)的基本要求
第三節(jié) 醫(yī)院團(tuán)隊的協(xié)調(diào)管理
時間維度篇
第八章 醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略管理
第一節(jié) 醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略
第二節(jié) 醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略管理
第三節(jié) 醫(yī)院總體發(fā)展戰(zhàn)略
第四節(jié) 醫(yī)院服務(wù)領(lǐng)域戰(zhàn)略
第九章 醫(yī)院質(zhì)量管理
第一節(jié) 醫(yī)院質(zhì)量管理概述
第二節(jié) 醫(yī)療質(zhì)量管理
第三節(jié) 醫(yī)療質(zhì)量評價
第四節(jié) 臨床質(zhì)量管理
空間維度篇
第十章 醫(yī)院文化管理
第一節(jié) 醫(yī)院文化概述
第二節(jié) 醫(yī)院文化的建立和保持
第三節(jié) 醫(yī)院文化管理
第十一章 醫(yī)院公共關(guān)系管理
第一節(jié) 醫(yī)院公共關(guān)系
第二節(jié) 醫(yī)院公共關(guān)系工作步驟
第三節(jié) 醫(yī)院形象策劃與管理
第四節(jié) 醫(yī)院危機(jī)公關(guān)
第五節(jié) 醫(yī)院公共關(guān)系專題活動
參考文獻(xiàn)