商務(wù)談判

學習情境一商務(wù)談判概述
學習要點及目標
技能目標
任務(wù)一談判概述
任務(wù)二談判的基本原則
任務(wù)三商務(wù)談判的基礎(chǔ)知識
學習情境二商務(wù)談判的準備工作
學習要點及目標
技能目標
任務(wù)一商務(wù)談判前的準備
任務(wù)二談判的計劃制訂、選擇與模擬
學習情境三商務(wù)談判心理和思維
學習要點及目標
技能目標
任務(wù)一商務(wù)談判心理
任務(wù)二商務(wù)談判思維
學習情境四商務(wù)談判開局階段的策略
學習要點及目標
技能目標
任務(wù)一營造開局氣氛
任務(wù)二談判開局的策略
學習情境五商務(wù)談判報價階段的策略
學習要點及目標
技能目標
任務(wù)一報價的策略
任務(wù)二價格解釋策略
任務(wù)三價格評論策略
學習情境六商務(wù)談判磋商階段的策略
學習要點及目標
技能目標
任務(wù)一討價策略
任務(wù)二還價策略
任務(wù)三處理磋商過程中威脅和僵局的策略
學習情境七商務(wù)談判讓步階段的策略
學習要點及目標
技能目標
任務(wù)一向?qū)Ψ阶尣降牟呗?br />任務(wù)二迫使對方讓步的策略
任務(wù)三阻止對方進攻的策略
學習情境八商務(wù)談判結(jié)束階段的策略
學習要點及目標
技能目標
任務(wù)一促成簽約的策略
任務(wù)二談判的收尾工作
學習情境九商務(wù)談判中的溝通
學習要點及目標
技能目標
任務(wù)一溝通概述
任務(wù)二商務(wù)談判的語言溝通
任務(wù)三商務(wù)談判的非語言溝通
學習情境十商務(wù)談判的禮儀
學習要點及目標
技能目標
任務(wù)一商務(wù)禮儀概述
任務(wù)二日常商務(wù)談判個人基本禮儀
任務(wù)三宴請禮儀
任務(wù)四與談判相關(guān)專題活動的禮儀
學習情境十一國際商務(wù)談判
學習要點及目標
技能目標
任務(wù)一國際商務(wù)談判概述
任務(wù)二國際商務(wù)談判的過程與策略
任務(wù)三不同的商務(wù)談判風格
綜合實訓(xùn)
參考文獻