移動(dòng)社交微電商營(yíng)銷從入門到精通

目錄
Part 1 移動(dòng)社交電商營(yíng)銷思維篇
1．1 移動(dòng)社交電商重構(gòu)商業(yè)生態(tài)\t2
1．2 移動(dòng)社交電商營(yíng)銷之爆品思維\t4
1．2．1 什么是“爆品”\t4
1．2．2 爆品思維\t5
1．3 移動(dòng)社交電商營(yíng)銷之用戶思維\t6
1．3．1 激活用戶多重身份\t7
1．3．2 人性化、個(gè)性化和多樣化\t7
1．3．3 溝通具備傳播價(jià)值\t8
1．4 移動(dòng)社交電商營(yíng)銷之免費(fèi)思維\t10
1．4．1 基礎(chǔ)免費(fèi)、附加收費(fèi)\t10
1．4．2 服務(wù)免費(fèi)，渠道收費(fèi)\t11
1．4．3 前期免費(fèi)、后續(xù)收費(fèi)\t11
1．4．4 個(gè)體收費(fèi)，轉(zhuǎn)介免費(fèi)\t11
1．5 移動(dòng)社交電商營(yíng)銷之大數(shù)據(jù)思維\t12
1．5．1 產(chǎn)品歷史數(shù)據(jù)\t13
1．5．2 用戶互動(dòng)數(shù)據(jù)\t13
1．5．3 提前預(yù)測(cè)\t14
1．5．4 分解數(shù)據(jù)\t14
1．6 移動(dòng)社交電商營(yíng)銷之社交思維\t15
1．6．1 尊重用戶社交規(guī)則\t16
1．6．2 社交營(yíng)銷模式\t16
1．7 移動(dòng)社交電商營(yíng)銷之口碑思維\t18
1．7．1 策劃引爆點(diǎn)\t19
1．7．2 策動(dòng)可溝通的話題\t20
1．7．3 選擇口碑傳播渠道\t20
1．7．4 監(jiān)控口碑傳播\t21
1．8 移動(dòng)社交電商營(yíng)銷之痛點(diǎn)思維\t21
1．8．1 發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)\t22
1．8．2 凸顯對(duì)比\t23
1．8．3 證明價(jià)值\t24
1．9 移動(dòng)社交電商營(yíng)銷之跨界思維\t25
1．9．1 產(chǎn)品組合\t26
1．9．2 消費(fèi)群體共享\t26
1．9．3 營(yíng)銷渠道共享\t26
1．9．4 規(guī)避跨界風(fēng)險(xiǎn)\t28
1．10 移動(dòng)社交電商營(yíng)銷之整合思維\t29
1．10．1 消費(fèi)者處于核心地位\t30
1．10．2 傳播一致信息\t30
1．10．3 突破原有傳播手段\t31
1．10．4 系統(tǒng)化管理\t31
1．11 移動(dòng)社交電商營(yíng)銷之焦點(diǎn)思維\t31
1．11．1 不要大而全\t33
1．11．2 專注行業(yè)鏈\t33
1．11．3 塑造單品\t33
1．11．4 抓住渠道重點(diǎn)\t34
1．11．5 特定人群\t34
1．12 移動(dòng)社交電商營(yíng)銷之娛樂(lè)思維\t35
1．12．1 鎖定需求\t36
1．12．2 擴(kuò)展體驗(yàn)\t36
1．12．3 多次享受策略\t37
1．12．4 提升策略\t37
Part 2 移動(dòng)社交電商營(yíng)銷模式篇
2．1 口碑營(yíng)銷模式：抓住口碑就抓住了流量\t39
2．1．1 “制造”談?wù)撜運(yùn)t40
2．1．2 話題感\(zhòng)t40
2．1．3 傳播載體\t42
2．1．4 參與口碑\t42
2．2 紅包營(yíng)銷模式：能用紅包解決的營(yíng)銷都不是事兒\t43
2．2．1 發(fā)放時(shí)間點(diǎn)\t45
2．2．2 發(fā)放對(duì)象和數(shù)量\t45
2．2．3 店鋪紅包\t46
2．2．4 微信紅包技巧\t47
2．3 社交分享模式：信息瞬間引爆的秘密\t49
2．4 體驗(yàn)營(yíng)銷模式：優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)才能便捷溝通\t52
2．4．1 終端體驗(yàn)\t53
2．4．2 產(chǎn)品體驗(yàn)\t54
2．5 O2O營(yíng)銷模式：打通線上與線下，構(gòu)建全渠道\t55
2．5．1 二維碼社交營(yíng)銷\t55
2．5．2 場(chǎng)景化社交營(yíng)銷\t58
2．5．3 上門服務(wù)社交營(yíng)銷\t61
2．5．4 垂直社交營(yíng)銷\t63
2．6 微商營(yíng)銷模式：人人可參與的營(yíng)銷\t67
2．6．1 學(xué)會(huì)對(duì)粉絲進(jìn)行篩選\t68
2．6．2 選擇新穎產(chǎn)品\t68
2．6．3 及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品補(bǔ)位\t69
2．6．4 適當(dāng)擴(kuò)充渠道\t69
2．6．5 扁平化分銷管理\t69
2．7 眾籌營(yíng)銷模式：籌錢的同時(shí)籌足人氣\t70
2．7．1 意見(jiàn)領(lǐng)袖模式\t70
2．7．2 預(yù)消費(fèi)模式\t71
2．7．3 用戶主動(dòng)參與\t71
2．7．4 眾籌流程技巧\t72
2．8 互動(dòng)營(yíng)銷模式：互動(dòng)中發(fā)現(xiàn)客戶需求\t73
2．9 內(nèi)容營(yíng)銷模式：原創(chuàng)的巨大價(jià)值\t75
2．9．1 內(nèi)容原創(chuàng)度必須要高\(yùn)t76
2．9．2 內(nèi)容應(yīng)專業(yè)\t76
2．9．3 軟文內(nèi)品牌的植入\t77
Part 3 移動(dòng)社交電商粉絲引流篇
3．1 移動(dòng)端之百度引流\t79
3．1．1 百度知道\t79
3．1．2 百度搜索下拉框\t80
3．1．3 百度直達(dá)號(hào)\t82
3．1．4 百度文庫(kù)\t83
3．1．5 百度網(wǎng)盤\t86
3．1．6 百度貼吧\t86
3．1．7 百度百科\t88
3．1．8 百度地圖\t89
3．2 移動(dòng)端之微信引流\t92
3．2．1 微信朋友圈\t92
3．2．2 微信好友\t94
3．2．3 微信公眾號(hào)\t95
3．2．4 微信群\t96
3．2．5 微信漂流瓶\t97
3．2．6 微信“附近的人”\t98
3．3 移動(dòng)端之QQ引流\t99
3．3．1 QQ群\t99
3．3．2 QQ賬號(hào)\t101
3．3．3 QQ空間\t102
3．3．4 QQ日志\t105
3．3．5 QQ相冊(cè)\t105
3．3．6 QQ郵件\t107
3．3．7 QQ漂流瓶\t108
3．4 移動(dòng)端之微博引流\t109
3．4．1 微博話題\t109
3．4．2 微博工具\(yùn)t111
3．4．3 微博搜索\t114
3．4．4 “借力”引流\t115
3．4．5 微博互動(dòng)\t115
3．5 移動(dòng)端之App引流\t116
3．5．1 信息推送\t116
3．5．2 App+LBS\t118
3．5．3 App+視頻\t119
3．5．4 App+活動(dòng)\t120
3．5．5 App+線上\t122
3．6 移動(dòng)端之阿里巴巴平臺(tái)引流\t124
3．6．1 淘寶平臺(tái)引流\t124
3．6．2 阿里巴巴引流\t126
3．6．3 旺旺引流\t128
3．7 移動(dòng)端之移動(dòng)論壇引流\t129
3．7．1 論壇選擇\t129
3．7．2 觀察階段\t130
3．7．3 賬號(hào)注冊(cè)、名稱\t131
3．7．4 發(fā)帖與回帖\t132
3．7．5 水軍炒作\t133
3．7．6 論壇引流技巧\t134
3．8 移動(dòng)端之微視頻引流\t136
3．8．1 個(gè)人直播平臺(tái)\t136
3．8．2 愛(ài)奇藝視頻\t138
3．9 移動(dòng)端之軟文引流\t139
3．9．1 排版習(xí)慣\t139
3．9．2 軟文標(biāo)題\t140
3．9．3 故事性強(qiáng)\t141
Part 4 移動(dòng)社交電商營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)篇
4．1 移動(dòng)社交電商之產(chǎn)品選擇\t144
4．1．1 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力是基礎(chǔ)\t144
4．1．2 產(chǎn)品利潤(rùn)空間是命脈\t146
4．2 移動(dòng)社交電商之平臺(tái)選擇\t149
4．2．1 微谷平臺(tái)\t149
4．2．2 有贊商城\t150
4．2．3 微店\t152
4．2．4 秀啊\t154
4．2．5 微賣\t155
4．2．6 移動(dòng)社交電商平臺(tái)選擇的8個(gè)原則\t156
4．2．7 自建移動(dòng)社交電商平臺(tái)的策略\t158
4．3 移動(dòng)社交電商之圖文展示\t160
4．3．1 圖片布局\t160
4．3．2 產(chǎn)品文案撰寫技巧\t163
4．3．3 標(biāo)題如何吸引眼球\t165
4．3．4 關(guān)鍵詞嵌入\t168
4．3．5 圖文混排策略\t169
4．3．6 如何引導(dǎo)買家秀圖片\t171
4．3．7 買家評(píng)論\t172
4．3．8 互動(dòng)營(yíng)銷策略\t174
4．4 移動(dòng)社交電商之社群構(gòu)建\t176
4．4．1 社群營(yíng)銷工具的選擇\t176
4．4．2 買家群構(gòu)建策略\t177
4．4．3 口碑群維護(hù)\t180
4．4．4 群內(nèi)分享策略\t182
4．4．5 利用群推廣的技巧\t185
4．4．6 社群商業(yè)轉(zhuǎn)化\t186
4．5 移動(dòng)社交電商之成交技巧\t188
4．5．1 快速成交話術(shù)設(shè)計(jì)\t188
4．5．2 快速成交的5個(gè)要素\t190
4．5．3 營(yíng)銷禮儀禁忌\t192
4．5．4 提升互動(dòng)頻率之技巧\t195
4．5．5 客戶嫌貴怎么辦\t197
4．5．6 客戶不信任怎么辦\t199
4．5．7 如何提高客單價(jià)\t201
4．5．8 如何安排時(shí)間\t203
4．5．9 如何幫助客戶做決定\t204
4．6 移動(dòng)社交電商之維持客戶\t208
4．6．1 分類客戶，制定策略\t208
4．6．2 會(huì)員客戶維護(hù)\t210
4．6．3 挖掘潛在客戶策略\t212
4．6．4 合作共贏，變客戶為代理\t213
4．6．5 如何增加客戶黏性\t216
4．7 移動(dòng)社交電商之品牌構(gòu)建\t218
4．7．1 精準(zhǔn)定位產(chǎn)品\t218
4．7．2 品牌傳播氛圍營(yíng)造\t220
4．7．3 稀有性與獨(dú)特定位\t221
4．7．4 粉絲認(rèn)同感\(zhòng)t223
4．7．5 如何定價(jià)\t224
4．7．6 會(huì)員管理體系設(shè)定\t225
4．8 移動(dòng)社交電商之支付策略\t227
4．8．1 移動(dòng)支付方式選擇\t227
4．8．2 支付流程設(shè)計(jì)\t229
4．8．3 優(yōu)惠券返現(xiàn)策略\t231
4．8．4 積分策略\t233
Part 5 移動(dòng)社交電商六大黃金法則
5．1 內(nèi)容即營(yíng)銷\t236
5．2 產(chǎn)品即體驗(yàn)\t238
5．3 互動(dòng)即傳播\t240
5．4 口碑即渠道\t241
5．5 社群即魚(yú)塘\t244
5．6 數(shù)據(jù)即資產(chǎn)\t248
Part 6 移動(dòng)社交電商營(yíng)銷案例篇
6．1 案例1：萌店\t251
6．2 案例2：嗨個(gè)購(gòu)\t252
6．3 案例3：京享街\t254
6．4 案例4：蘑菇街\t256
6．5 案例5：寶寶樹(shù)\t258