2017-2018銀行從業(yè)資格考試教材個人貸款講義真題預(yù)測全攻略

　　本書是銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格考試“個人貸款”科目的輔導(dǎo)教材，是為中國銀行業(yè)從業(yè)人員而設(shè)計，內(nèi)容緊扣考試大綱，基本覆蓋了銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)知應(yīng)會的知識、技能、法律法規(guī)和職業(yè)操守。 本書突出國內(nèi)銀行業(yè)實踐，兼顧國際銀行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和趨勢，緊扣考試大綱。堅持理論與實踐相結(jié)合，以實踐為主；知識與技能相結(jié)合，以技能為主原則。內(nèi)容包括個人貸款概述、個人貸款營銷、個人貸款管理、個人住房貸款、個人消費(fèi)貸款、個人經(jīng)營性貸款以及個人征信管理七大部分。

　　杜友麗，東北財經(jīng)大學(xué)會計學(xué)碩士，高級會計師，國際注冊內(nèi)容審計師，金融理財師。現(xiàn)就職于大連理工大學(xué)，兼任大連市政府采購評審專家、大連理工大學(xué)招標(biāo)評審專家。【媒體評論】評論【目錄】第1章 個人貸款概述第1節(jié) 個人貸款的性質(zhì)和發(fā)展 1考點(diǎn)1 個人貸款的概念和意義 1考點(diǎn)2 個人貸款的特征 2考點(diǎn)3 個人貸款的發(fā)展歷程 2第2節(jié)  個人貸款產(chǎn)品的種類 3考點(diǎn)1 按產(chǎn)品用途分類 3考點(diǎn)2 按有無擔(dān)保分類 6第3節(jié)  個人貸款產(chǎn)品的要素 7考點(diǎn)1 貸款對象 7考點(diǎn)2 貸款利率 7考點(diǎn)3 貸款期限 7考點(diǎn)4 還款方式 7考點(diǎn)5 擔(dān)保方式 9第4節(jié)  信用卡業(yè)務(wù)與個人貸款 10考點(diǎn)1 信用卡業(yè)務(wù)概述 10考點(diǎn)2 信用卡業(yè)務(wù)中的個人貸款 11考點(diǎn)3 信用卡個人貸款業(yè)務(wù)與一般貸款業(yè)務(wù)的異同 11第5節(jié)  互聯(lián)網(wǎng)金融與個人貸款 12考點(diǎn)1 互聯(lián)網(wǎng)個人貸款業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識 12考點(diǎn)2 互聯(lián)網(wǎng)個人貸款業(yè)務(wù)模式 13考點(diǎn)3 互聯(lián)網(wǎng)個人貸款風(fēng)險管理 13考點(diǎn)4 互聯(lián)網(wǎng)個人貸款行業(yè)監(jiān)管 14本章考點(diǎn)自測 14第2章 個人貸款營銷第1節(jié) 個人貸款目標(biāo)市場分析 19考點(diǎn)1 市場環(huán)境分析 19考點(diǎn)2 市場細(xì)分 21考點(diǎn)3 市場選擇和定位 22第2節(jié) 個人貸款客戶定位 24考點(diǎn)1 合作單位定位 24考點(diǎn)2 貸款客戶定位 24第3節(jié) 個人貸款營銷渠道 24考點(diǎn)1 合作機(jī)構(gòu)營銷 24考點(diǎn)2 網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷 25考點(diǎn)3 電子銀行營銷 25第4節(jié) 個人貸款營銷組織 26考點(diǎn)1 銀行營銷組織模式選擇 26考點(diǎn)2 銀行常用的個人貸款營銷策略 26第5節(jié) 個人貸款營銷方法 26考點(diǎn)1 品牌營銷 26考點(diǎn)2 策略營銷 27考點(diǎn)3 定向營銷 27本章考點(diǎn)自測 28第3章 個人貸款管理第1節(jié) 個人貸款流程 33考點(diǎn)1 貸款的受理與調(diào)查 33考點(diǎn)2 貸款的審查與審批 35考點(diǎn)3 貸款的簽約與發(fā)放 36考點(diǎn)4 貸款支付 36考點(diǎn)5 貸后管理 37第2節(jié) 個人貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險識別與評價 41考點(diǎn)1 信用風(fēng)險識別 41考點(diǎn)2 信用評分模型 42考點(diǎn)3 信用風(fēng)險監(jiān)控 42第3節(jié) 個人貸款定價 43考點(diǎn)1 個人貸款定價的一般原則 43考點(diǎn)2 影響個人貸款定價的因素 44考點(diǎn)3 個人貸款定價模型 44第4節(jié) 抵質(zhì)押物管理 45考點(diǎn)1 押品管理基本概念 45考點(diǎn)2 押品管理基本流程 46考點(diǎn)3 押品價值評估 46考點(diǎn)4 押品風(fēng)險控制措施 48本章考點(diǎn)自測 50第4章 個人住房貸款第1節(jié) 基礎(chǔ)知識 55考點(diǎn)1 貸款基礎(chǔ)知識 55考點(diǎn)2 房產(chǎn)稅及相關(guān)交易稅費(fèi) 56考點(diǎn)3 房地產(chǎn)估價 56第2節(jié) 貸款流程 61考點(diǎn)1 受理與調(diào)查 61考點(diǎn)2 審查與審批 63考點(diǎn)3 簽約與發(fā)放 64考點(diǎn)4 支付管理 64考點(diǎn)5 貸后管理 65第3節(jié) 風(fēng)險管理 66考點(diǎn)1 合作機(jī)構(gòu)管理 66考點(diǎn)2 操作風(fēng)險管理 70考點(diǎn)3 信用風(fēng)險管理 74第4節(jié) 公積金個人住房貸款 75考點(diǎn)1 基礎(chǔ)知識 75考點(diǎn)2 貸款流程 78本章考點(diǎn)自測 81第5章 個人消費(fèi)貸款第1節(jié)　個人汽車貸款 92考點(diǎn)1 個人貸款基礎(chǔ)知識 92考點(diǎn)2 貸款流程 98考點(diǎn)3 風(fēng)險管理 104第2節(jié)　個人教育貸款 108考點(diǎn)1 個人教育貸款基礎(chǔ)知識 108考點(diǎn)2 貸款流程 113考點(diǎn)3 風(fēng)險管理 121第3節(jié)　其他個人消費(fèi)貸款 123考點(diǎn)1 個人住房裝修貸款 123考點(diǎn)2 個人耐用品消費(fèi)貸款 124考點(diǎn)3 個人旅游消費(fèi)貸款 125考點(diǎn)4 個人醫(yī)療貸款 126本章考點(diǎn)自測 127第6章 個人經(jīng)營性貸款第1節(jié)　個人商用房貸款 135考點(diǎn)1 個人商用房貸款基礎(chǔ)知識 135考點(diǎn)2 個人商用房貸款流程 138考點(diǎn)3 個人商用房貸款風(fēng)險管理 142第2節(jié)　個人經(jīng)營貸款 146考點(diǎn)1 個人經(jīng)營貸款基礎(chǔ)知識 146考點(diǎn)2 個人經(jīng)營貸款流程 148考點(diǎn)3 個人經(jīng)營貸款風(fēng)險管理 150第3節(jié)　農(nóng)戶貸款 152考點(diǎn)1 農(nóng)戶貸款基礎(chǔ)知識 152考點(diǎn)2 農(nóng)戶貸款流程 153第4節(jié)　下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款 155考點(diǎn)1 貸款對象 155考點(diǎn)2 貸款利率 155考點(diǎn)3 貸款期限 156考點(diǎn)4 貸款額度 156本章考點(diǎn)自測 156第7章 個人征信管理第1節(jié) 概述 164考點(diǎn)1 個人征信系統(tǒng)介紹 164考點(diǎn)2 個人征信系統(tǒng)的主要功能和意義 166考點(diǎn)3 個人征信的相關(guān)法律 167第2節(jié) 個人征信系統(tǒng)的管理及應(yīng)用 168考點(diǎn)1 個人征信系統(tǒng)信息來源 168考點(diǎn)2 個人征信系統(tǒng)錄入流程 168考點(diǎn)3 個人征信查詢 168考點(diǎn)4 個人征信系統(tǒng)管理模式 169考點(diǎn)5 異議處理 170本章考點(diǎn)自測 172