獲得感

導(dǎo)讀：所謂帶團(tuán)隊(duì)，就是帶給下屬滿滿的獲得感 2
Part1：目標(biāo)設(shè)置：讓下屬獲得一份有盼頭的工作 5
不能讓下屬擁有和企業(yè)一致的夢(mèng)想，就沒(méi)有資格當(dāng)管理者 5
目標(biāo)設(shè)置的基點(diǎn)：要做好目標(biāo)激勵(lì)，需要我們掌握科學(xué)的體系 5
目標(biāo)激勵(lì)值：目標(biāo)激勵(lì)效果的計(jì)算方式 8
下屬必須使勁跳才能夠得著的目標(biāo)才是好目標(biāo) 9
時(shí)間表：目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)的“轉(zhuǎn)換機(jī)” 10
當(dāng)目標(biāo)激勵(lì)的效用被耗盡的時(shí)候…… 13
Part2：薪酬設(shè)計(jì)：讓下屬獲得一份體面的收入 15
最簡(jiǎn)單的薪酬設(shè)計(jì)元素：固有價(jià)值、使用價(jià)值、市場(chǎng)價(jià)值 15
自助式薪酬方案：不會(huì)用整體薪酬方案，就做不好薪酬激勵(lì) 18
整體薪酬等式：讓下屬有獲得感的薪酬設(shè)計(jì)方案的核心 21
范例：通用公司薪酬激勵(lì)的四個(gè)核心準(zhǔn)則 22
范例：華通公司的PI、 QL和 OG激勵(lì)元素 23
Part3：充分授權(quán)：讓下屬在獨(dú)立工作中獲得自我滿足 25
授權(quán)測(cè)試：你的授權(quán)能得幾分？ 25
有效解決三大授權(quán)障礙（一） 26
有效解決三大授權(quán)障礙（二） 29
“四要五不要”：適合授權(quán)和不適合授權(quán)的幾種情況 32
有效授權(quán)的兩個(gè)關(guān)鍵：設(shè)定目標(biāo)和選擇對(duì)象 34
范例：大陸航空讓“最差”變成“最優(yōu)”的有效授權(quán) 37
授權(quán)會(huì)議：通過(guò)六個(gè)步驟，打造授權(quán)閉環(huán)鏈條 39
授權(quán)貴在有度，太多、太過(guò)是災(zāi)難 40
根據(jù)具體問(wèn)題不同的情境，靈活運(yùn)用授權(quán)方法 43
Part4：鼓勵(lì)參與：讓下屬獲得公司未來(lái)握在自己手中的現(xiàn)實(shí)感 43
主人翁和旁觀者：兩種心態(tài)決定了兩種不同的參與度 43
參與激勵(lì)的三種心態(tài)：整體心態(tài)、試錯(cuò)心態(tài)和開(kāi)放心態(tài) 46
參與激勵(lì)的四個(gè)原則：避免越軌、合理引導(dǎo)、明確范圍和合理監(jiān)控 48
參與激勵(lì)的三種方法：開(kāi)誠(chéng)布公、頭腦風(fēng)暴和自我管理 49
Part5：晉升路徑：讓下屬在企業(yè)“扎根”的晉升方式 53
晉升的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：讓下屬在企業(yè)“扎根”的晉升方式 53
能力導(dǎo)向、能升能降、持續(xù)改進(jìn)，三個(gè)原則打造晉升設(shè)計(jì) 54
一張圖看明白晉升的流程 56
范例：保潔公司的內(nèi)部晉升機(jī)制保證了員工有獲得感 59
晉升必須有客觀、全面和可量化的標(biāo)準(zhǔn) 63
如何解決“晉升是職業(yè)生涯的障礙”這個(gè)問(wèn)題？ 64
Part6：情感連接：跟蹤下屬情感變化的軌跡，與下屬締結(jié)情感契約 66
心情：心理學(xué)家貢獻(xiàn)的情感激勵(lì)密碼 66
常見(jiàn)的情感投資激勵(lì)法的使用技巧 68
情境化：情感激勵(lì)在不同情境中運(yùn)用的技巧 69
實(shí)例：海底撈“先感動(dòng)員工，后感動(dòng)顧客”的情感激勵(lì) 71
Part7：有效處罰：讓下屬在挫折中獲得自我完善 73
用心理路徑圖判斷下屬在遭遇挫折后的狀態(tài) 73
淬火法：挫折激勵(lì)的反運(yùn)用 74
通過(guò)六個(gè)步驟掌握有效處罰 75
歸因法：引導(dǎo)下屬找到自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任 77
使過(guò)法：寬容你的下屬，就要給予他充分的信任 79
負(fù)激勵(lì)法：壓力之下不給悲觀的權(quán)利 81
Part8：精準(zhǔn)溝通：讓下屬及時(shí)獲得清晰的行動(dòng)指令 83
以結(jié)果為導(dǎo)向的溝通才算是“有效溝通” 83
溝通的流程：有效溝通的六個(gè)基本步驟 85
海豚溝通術(shù)：增強(qiáng)溝通舒適度的八個(gè)法則 86
誘導(dǎo)下屬做決定，而不是代替他做決定 90
讓頑固的反對(duì)者同意的秘訣 92
牢騷是金：抓住下屬主動(dòng)送出的“禮物” 94
Part9：良性考核：讓下屬找回積極向上的工作激情 96
績(jī)效意識(shí)：一切拿結(jié)果說(shuō)話，才能保證有所得 96
績(jī)效管理：打造閉環(huán)績(jī)效管理的五個(gè)步驟 98
雙向評(píng)估：讓下屬參與互動(dòng)評(píng)估，讓他們充分理解績(jī)效 101
制度為王：有獲得感的績(jī)效激勵(lì)制度需要兼顧雙贏和公平 103
明確標(biāo)準(zhǔn)：績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)不可模棱兩可 105
反饋面談：與下屬一起回顧和討論績(jī)效考核結(jié)果 106
Part10：持續(xù)成長(zhǎng)：讓下屬在學(xué)習(xí)中突破自我 108
自我超越：在“超越”中實(shí)現(xiàn)自己的愿望 108
心智模式：掃除阻礙學(xué)習(xí)的思維障礙 109
共同愿景：把所有的激情匯集在共同目標(biāo)下 110
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)：把個(gè)人的學(xué)習(xí)行為變成學(xué)習(xí)型組織的一部分 111
系統(tǒng)思考：用多個(gè)視角打量團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行 112
自我排查：打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)需要排除的六個(gè)障礙 113