第一部分 敢講第一章 突破自我：克服演講的恐懼心理誰都會有第一次，第一次當眾講話都會緊張、恐懼，甚至語無倫次。哪怕是著名的演說家和政治領袖，在某些特定的場合，他們也難免會緊張、恐懼。怎樣才能克服演講恐懼呢 正視恐懼：每個上臺演講的人都會有恐懼感 / 004心中有數：公眾演講怯場的表現形式和應對方法 / 008氣定神閑：適度的恐懼感反而于你有利 / 012戰(zhàn)勝恐懼：化解恐懼心理的策略和技巧 / 015放松心態(tài)：先丟臉才能長臉，敢出丑才能成長 / 018第二章 增強自信：展現你的迷人魅力當我們走向演講臺，怎樣才能做到“化渺小為偉大，化平庸為神奇”那就要靠自信。相信自己的力量，確信自己這次演說一定能夠感動臺下所有的聽眾，堅信自己有力量、有能力去實現這個目標。 價值展現：堅信自己的演講能給聽眾提供幫助 / 022形象設計：居高臨下，保持優(yōu)越感 / 024相信自己：我的故事精彩到無與倫比 / 026厚積薄發(fā)：注重平時積累，輕松應對挑戰(zhàn) / 028不斷歷練：原來演講如此輕松 / 031堅定信念：我就是要做一流的演說家 / 033第二部分 能講第三章 精彩開場：一上場就抓住聽眾的心文章開頭最難寫，同樣，演講的開場也是最難把握的。如何三言兩語抓住聽眾的心呢只有新穎、有趣味、匠心獨運的開場才能給聽眾留下深刻印象，從而為接下來的演講搭建通向成功的橋梁。 開門見山：一句話引起聽眾最大興趣 / 040幽默風趣：先娛樂活躍氣氛，再開講 / 043出場設計：寧可夸張，切忌平淡 / 046個性創(chuàng)意：不走尋常路 / 049巧妙鋪墊：聲情并茂的四個技巧 / 052設置懸念：調動聽眾急于知道答案的心理 / 055第四章 演講主體：以充實的內容吸引聽眾有些演講者之所以得不到聽眾的認可，最主要的原因是沒有滿足聽眾的內心需求。演講的立足點和出發(fā)點是確立主題的最佳方法，是演講成功的基石。在演講過程中穿插一些小故事，是一場成功演講的點睛之筆。 投其所好：引爆聽眾的興趣點 / 060有的放矢：對思想主題進行準確的表達 / 063現身說法：以親身經歷引起聽眾共鳴 / 066巧妙引導：讓聽眾跟隨你的指揮棒轉 / 069設計情境：用一些小故事來助推演講高潮 / 072第五章 余音繞梁：別樣的演講結尾耐人尋味“編筐編簍，重在收口；描龍畫鳳，難在點睛。”演講的成敗在相當程度上取決于演講的結尾。如果演講者設計安排的演講開頭和高潮很精彩，再加上有一個出人意料、耐人尋味的好結尾，就會如同錦上添花，能給聽眾帶來一種精神上的愉悅和滿足。 感情充沛：給聽眾留下最后的印象 / 076耐人尋味：余音繚繞，令人感奮向前 / 079戛然而止：最好的演講結尾是在聽眾意猶未盡時打住 / 082借用權威：進一步豐富和深化演講主題 / 085送上祝福：使聽眾溫暖如春 / 088第六章 帶動氣氛：演說互動的基本招式一場能夠讓聽眾津津樂道的演講應具有這樣的特點——演講輕松流暢，聽眾積極互動。缺少互動，再精彩的內容也會出現“單向傳輸”的沉悶景象。 借助游戲：迅速拉近與聽眾之間的距離 / 092問對問題：保證提問得到肯定的回答 / 095充當顧問：詳細解答，專業(yè)服務 / 098跟聽眾握手：進行肢體互動 / 100創(chuàng)造場景：讓聽眾之間進行友好互動 / 103聽眾咨詢：多問，多聽，多引導 / 105第三部分 會講第七章 抑揚頓挫：讓多變的聲音提升你的語言魅力有感染力的聲音里情感應該特別豐富而且準確，它有內在呈現和外在呈現，這是以情帶氣、以情帶息的結果。人與人之間的表達會產生共鳴，會有互動，你的聲音、你的表達能讓聽眾想起什么。聲音是人類自然天成的樂器，美與不美就看你如何把握和駕馭。 適時停頓：留給聽眾一個發(fā)揮想象的空間 / 110快慢節(jié)奏：讓情感表達收放自如 / 112加重語氣：強調鮮明的立場 / 114音調轉換：把故事講得更加生動 / 117第八章 舉手投足：運用肢體語言展現演講魔力你會運用肢體語言進行演講嗎演講時運用肢體語言有什么技巧出色的演說者站到臺上的時候，會把熱情表現得淋漓盡致。他的氣場像旋渦一樣有力，他的肢體語言無一不透出權威、信心和能量。 始終微笑：向對方傳達“見到你真好”的信息 / 122表情豐富：建立自己的氣場和權威 / 124多變眼神：增強眼睛交流的魅力 / 126調整身體模式：以豐富的姿態(tài)感染聽眾 / 129附加手勢：讓演講更具引導性魔力 / 131第九章 精心設計：讓你的演講更具吸引力演講是需要技巧的。如何讓你的演講與聽眾發(fā)生共鳴抓住聽眾、與聽眾互動、用真情實感、即興發(fā)揮、有效控場……雖然這些建議不能讓你馬上成為一位杰出的演講師，但它們能讓你的演講水平更上一層樓。 觀點簡明：說自己的名言，讓語言有力量 / 136抓住聽眾：搞氣派不如搞氣氛 / 138聽眾互動：獨樂樂不如眾樂樂 / 141真情實感：未成曲調先有情 / 144即興發(fā)揮：讓聽眾有參與感地回應 / 147有效控場：你的地盤你做主 / 150第十章 深入人心：讓你的演講更具說服力演講中，怎樣深入人心，讓你的演講更具說服力呢方法是多種多樣的。其中將一些不同類型、不同內容、不同性質的技巧組合、混搭在一起來證明自己的見解、觀點或者思想，不失為一種事半功倍的好方法。 耐心引導：帶聽眾了解演講流程 / 154循序漸進：簡化演講內容 / 156巧用比喻：用鮮活的形象打動聽眾 / 158設置懸念：充分吊起聽眾的胃口 / 160語言生動：恰當的措辭讓每句話更有力量 / 163適當重復：強化你最想讓觀眾感知的內容 / 166第四部分 銷售演講第十一章 言之有物：設計高效銷售演講稿銷售演講，行業(yè)內簡稱銷講，主要用于為銷售領域的工作人員做演講。銷講全憑嫻熟的表達和出色的演講經驗以及懂得怎樣抓住演講的主題和關鍵，達到較高的顧客滿意度，讓顧客得到各方面的實惠。 有的放矢：根據聽眾情況設計演講內容 / 172總結現象：了解客戶現在的狀況 / 175內容為王：為客戶提供具體的解決方案 / 178指出問題：挖掘需求，擴大痛苦 / 181使用道具：看得見的演講更精彩 / 184第十二章 銷售策略：不賣產品賣欲望腦洞大開的營銷人員都不會錯過一波宣傳，其實只要你善于觀察和發(fā)現，就會知道每一次宣傳的本質都是類似的。想要將自己的產品或服務推廣出去，就要學會這一點，銷售的策略就是讓客戶覺得你不是在賣產品，而是在賣欲望。 極致體驗：將聽眾引入消費場景里去 / 188制造誘惑：不是賣牛肉，而是賣“嘶嘶聲” / 191放大痛點：激發(fā)消費欲望 / 193限量提供：“稀缺效應”激發(fā)占有欲 / 196量身打造：只此一家，別無分店 / 199第十三章 找出要點：巧妙解除客戶的拒絕是什么讓你的銷售生涯產生翻天覆地的變化現在讓我們學一學在解除顧客抗拒的時候可用哪些巧妙的方法。這些能夠立刻化解顧客拒絕的方法，你掌握得越多，越能夠快速地克敵制勝，立刻成交。 判斷真假：判斷客戶的拒絕是真的還是在搪塞 / 204確認抗拒點：找到可替代的解決方案 / 207測試成交：假如……你愿意成交嗎 / 210理解＋解釋：先理解客戶，后提供方案 / 213繼續(xù)成交：當客戶認同你的解釋就可要求他成交 / 216后記 世界上最偉大的演說家信念 / 219附錄 演講中常用的語錄 / 221
鄂公網安備 42010302001612號 