智慧轉型：重新思考商業(yè)模式

目錄
第1章 數(shù)字轉型的五大領域：顧客、競爭、數(shù)據(jù)、創(chuàng)新、價值 /
跨越數(shù)字盲點 /
數(shù)字化正在改變的五個戰(zhàn)略領域 /
數(shù)字轉型指南/
開始數(shù)字轉型/
本書閱讀指南 /
第2章 利用顧客網(wǎng)絡 /
重新看待顧客 /
顧客網(wǎng)絡范式 /
營銷漏斗和購買路徑 /
五種顧客網(wǎng)絡行為 /
工具：顧客網(wǎng)絡戰(zhàn)略生成器 /
顧客網(wǎng)絡的組織挑戰(zhàn) /
第3章 打造平臺而不只是產(chǎn)品 /
重新思考競爭 /
平臺模式的崛起 /
什么是平臺商業(yè)模式 /
平臺的競爭優(yōu)勢 /
平臺間的競爭/
工具：平臺商業(yè)模式圖/
競爭格局的改變/
工具：競爭性價值列車/
競爭中組織層面的挑戰(zhàn)/
第4章 將數(shù)據(jù)轉化為資產(chǎn) /
重新思考數(shù)據(jù) /
數(shù)據(jù)是一種無形資產(chǎn) /
任何企業(yè)都需要數(shù)據(jù)戰(zhàn)略 /
大數(shù)據(jù)的影響 /
從何處獲取所需數(shù)據(jù) /
將顧客數(shù)據(jù)轉化為商業(yè)價值的四種模式 /
工具：數(shù)據(jù)價值生成器 /
構建數(shù)據(jù)能力的組織挑戰(zhàn) /
第5章 通過快速實驗創(chuàng)新 /
如何增加創(chuàng)新收益：Intuit公司的故事 /
實驗就是不斷學習 /
兩種類型的實驗 /
實驗的七條準則 /
收斂型實驗工具 /
離散型實驗工具 /
將創(chuàng)新成果規(guī)模化的四種路徑 /
創(chuàng)新的組織挑戰(zhàn) /
第6章 調整價值主張 /
重新思考價值：行業(yè)的革命 /
擺脫日益萎縮的市場的三條途徑 /
在危機發(fā)生前調整價值主張 /
關于市場價值的五個概念 /
工具：價值主張圖 /
調整價值主張的組織挑戰(zhàn) /
第7章 掌握顛覆性商業(yè)模式 /
顛覆的含義 /
數(shù)字時代的顛覆 /
與顛覆相關的理論 /
關于顛覆的商業(yè)模式理論 /
數(shù)字化顛覆者：蘋果、奈飛、瓦比帕克 /
商業(yè)模式顛覆理論中的三個變量 /
工具：顛覆性商業(yè)模式圖 /
工具：顛覆性應對計劃 /
超越顛覆 /
結語 /
附錄A自我診斷：為數(shù)字轉型做準備 /
附錄B更多戰(zhàn)略規(guī)劃工具 /
注釋 /