關(guān)鍵影響力：如何調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)力量（原書(shū)第2版）

推薦序　成為駕馭變革的影響者
致謝
| 第一部分 |
領(lǐng)導(dǎo)變革的新科學(xué)
第1章　領(lǐng)導(dǎo)力即影響力 2
領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)現(xiàn)需要改變?nèi)藗兊男袨?，影響者即那些懂得如何?chuàng)造快速、深刻和可持續(xù)性行為改變的管理者。
第2章　實(shí)現(xiàn)影響力的三個(gè)核心要素 9
影響者在三個(gè)方面做得比常人好：他們更清楚要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)以及如何進(jìn)行衡量；他們聚焦在少數(shù)可實(shí)現(xiàn)結(jié)果的關(guān)鍵行為上；他們利用六種影響力來(lái)源激勵(lì)和保證關(guān)鍵行為的實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而促成變革。
第3章　發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵行為 26
并非所有時(shí)刻都同等重要。影響者注重的是幫助人們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)刻改變那些少數(shù)具有高杠桿作用的關(guān)鍵行為。
| 第二部分 |
利用六種影響力來(lái)源
第4章　幫助人們喜歡討厭的事物：個(gè)人動(dòng)力 55
利用直接經(jīng)驗(yàn)和間接故事提示因果地圖，影響者可以幫助人們改變對(duì)關(guān)鍵行為的看法。
第5章　幫助人們做到無(wú)法做到之事：個(gè)人能力 81
實(shí)現(xiàn)新的行為需要具備新的技巧，開(kāi)發(fā)個(gè)人能力可以幫助人們學(xué)習(xí)掌握行為技巧和情緒。
第6章　提供鼓勵(lì)：社會(huì)動(dòng)力 104
利用管理者和意見(jiàn)領(lǐng)袖鼓勵(lì)關(guān)鍵行為的方式管理社會(huì)影響力。
第7章　提供支持：社會(huì)能力 133
在關(guān)鍵時(shí)刻改變行為方式時(shí)，人們不僅需要鼓勵(lì)，通常還需要幫助。
第8章　經(jīng)濟(jì)刺激：系統(tǒng)動(dòng)力 157
審慎明智地獎(jiǎng)勵(lì)成功表現(xiàn)，不要輕易地做出處罰。注意激勵(lì)手段是個(gè)人動(dòng)力和社會(huì)動(dòng)力之后的第三種選擇。
第9章　環(huán)境刺激：系統(tǒng)能力 179
改變?nèi)藗兩磉叺沫h(huán)境，鼓勵(lì)良好行為，抵制不良行為。
第10章　成為影響者 208
影響力不是偶然出現(xiàn)的，需要經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析和耐心嘗試，然后在三個(gè)核心要素下成功塑造。
作者簡(jiǎn)介 218
VitalSmarts公司簡(jiǎn)介 220
參考文獻(xiàn) 221