管理信息系統(tǒng)（第3版）

第1篇 信息系統(tǒng)概論
第1章 信息系統(tǒng)的基本概念
先導(dǎo)案例 寶鋼互聯(lián)網(wǎng)+鋼鐵的電子商務(wù)實踐
1．1 信息時代與信息系統(tǒng)
1．1．1 全球化
1．1．2 從工業(yè)經(jīng)濟向知識和信息經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變
1．1．3 企業(yè)轉(zhuǎn)型
1．2 信息系統(tǒng)的概念
1．2．1 從系統(tǒng)的角度定義信息系統(tǒng)
1．2．2 從管理和技術(shù)的角度定義信息系統(tǒng)
1．3 信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)
1．3．1 信息系統(tǒng)的總體構(gòu)成
1．3．2 應(yīng)用信息系統(tǒng)
1．3．3 人員
1．3．4 戰(zhàn)略
1．3．5 組織
1．3．6 管理和決策
1．3．7 數(shù)據(jù)資源
1．3．8 基礎(chǔ)設(shè)施
1．4 信息系統(tǒng)的社會-技術(shù)系統(tǒng)特征分析
1．4．1 信息系統(tǒng)的研究方法
1．4．2 組成信息系統(tǒng)的社會-技術(shù)系統(tǒng)要素
1．4．3 信息系統(tǒng)與企業(yè)競爭優(yōu)勢
1．5 信息技術(shù)革命與信息系統(tǒng)發(fā)展
1．5．1 技術(shù)革命和工業(yè)革命
1．5．2 信息技術(shù)和信息系統(tǒng)概念的區(qū)別與聯(lián)系
1．5．3 信息技術(shù)進步與摩爾定律
1．5．4 信息系統(tǒng)的融合和創(chuàng)新作用
1．5．5 信息技術(shù)革命與信息系統(tǒng)的發(fā)展歷史和趨勢
本章小結(jié)
習(xí)題
第2章 組織內(nèi)信息系統(tǒng)
2．1 組織內(nèi)信息系統(tǒng)分類
2．1．1 組織內(nèi)的管理層次和信息需求
2．1．2 組織內(nèi)的6類信息系統(tǒng)
2．2 事務(wù)處理系統(tǒng)
2．2．1 事務(wù)處理系統(tǒng)的定義
2．2．2 事務(wù)處理系統(tǒng)的服務(wù)目標(biāo)
2．2．3 事務(wù)處理系統(tǒng)的基本
……
第3章 組織間信息系統(tǒng)
第2篇 信息系統(tǒng)原理
第4章 信息管理與信息系統(tǒng)
第5章 系統(tǒng)與系統(tǒng)工程
第6章 企業(yè)流程管理
第3篇 信息系統(tǒng)技術(shù)
第7章 數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫
第8章 通信與網(wǎng)絡(luò)
第9章 云計算與大數(shù)據(jù)
第4篇 信息系統(tǒng)應(yīng)用
第10章 商務(wù)智能
第11章 企業(yè)資源計劃
第12章 電子商務(wù)與電子政務(wù)
第13章 供應(yīng)鏈管理與客戶關(guān)系管理
第5篇 信息系統(tǒng)開發(fā)
第14章 信息系統(tǒng)開發(fā)概述
第15章 信息系統(tǒng)規(guī)劃
第16章 信息系統(tǒng)分析
第17章 信息系統(tǒng)設(shè)計
第18章 信息系統(tǒng)實施
第6篇 信息系統(tǒng)管理
第19章 信息系統(tǒng)開發(fā)的項目管理
第20章 信息系統(tǒng)運行的管理
參考文獻