企業(yè)培訓部全程運作一本通：培訓部作業(yè)指導手冊

定　價：￥26.00

作　者：	涂高發(fā)
出版社：	廣東經濟出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

購買這本書可以去

ISBN：	9787545451658	出版時間：	2017-03-01	包裝：
開本：	16開	頁數(shù)：	166	字數(shù)：

內容簡介

　　《制造業(yè)管理工具庫企業(yè)培訓部全程運作一本通：培訓部作業(yè)指導手冊》特色：清晰的管理體系：叢書參照全球通用的IS09001：2008質量管理體系框架進行層級設置，分五個層級講述，一級文件部門設置，二級文件崗位職責，三級文件作業(yè)流程，四級文件作業(yè)文本，五級文件作業(yè)表單。實用的管理工具：每本圖書針對本部門所需要的、常用的管理工具進行了分類設置，便于使用者查詢，同時拋棄了傳統(tǒng)的文件格式，采用企業(yè)運行過程中使用的標準管理格式進行編制，使用者局部修改即可使用。系統(tǒng)的部門手冊：叢書基本涵蓋了工廠的各個職能部門，針對行政、人事、培訓、研發(fā)、生產、品質、采購、倉儲、物控、市場、銷售及售后服務等各部門工作都給出了詳細的規(guī)范化的工具，并使用職責、制度與表格相結合，流程與方案相呼應的方式，是部門進行規(guī)范化管理的工作手冊。可視的系統(tǒng)光盤：本套叢書配有系統(tǒng)光盤，把部門已經固化了的也是*常用的部門崗位職責、管理流程、管理制度、管理表格精選出來，供使用者閱讀、檢索、打印。本套叢書共十二本，主要以部門架構為脈絡組成，涵蓋企業(yè)的多個部門：銷售部、市場部、研發(fā)部、生產部、品質部、采購部、物控部、倉儲部、售后服務部、人力資源部、行政部、培訓部。

作者簡介

　　涂高發(fā)，培訓講師，現(xiàn)場管理改善專家，深圳友聯(lián)管理咨詢有限公司總經理、首席顧問。先后工作于大型臺企集團、港企集團、香港知名咨詢機構、認證機構；涂老師善長于各類現(xiàn)場管理和班組長能力提升及品質管理技術的培訓和輔導，并精通各類國際標準的輔導。

圖書目錄

第一章培訓部組織設置
一、了解培訓部所處的位置
二、培訓部的設置規(guī)劃
三、培訓部的設置模式
第二章培訓部崗位職責
一、培訓部職責劃分
二、培訓部工作流程
三、培訓部崗位說明
第三章培訓部作業(yè)流程
第一節(jié) 培訓需求分析流程
一、培訓需求分析流程
（一）培訓需求分析流程（I）
（二）培訓需求分析流程（II）
（三）培訓需求分析流程（III）
（四）培訓需求分析流程（IV）
（五）培訓需求分析流程（V）
（六）培訓內容設定流程
二、培訓需求分析實施流程
（一）培訓需求報告編制流程
（二）培訓年度計劃制訂流程
第二節(jié) 培訓計劃制訂
一、培訓計劃制訂常規(guī)流程
二、部門培訓計劃編制流程
三、企業(yè)培訓計劃編制流程
第三節(jié) 培訓方案實施
一、培訓方案制定流程
二、培訓課程設計流程
（一）培訓課程開發(fā)流程
（二）培訓課程設計流程
（三）教學計劃編制流程
三、培訓工作實施流程
（一）新員工培訓作業(yè)流程
（二）崗前培訓實施流程
（三）轉崗培訓流程
（四）資格證培訓工作流程
（五）培訓控制流程
（六）企業(yè)外部培訓管理流程
第四節(jié) 培訓效果評估
一、培訓效果評估流程
二、評估方案編制流程
第四章培訓部作業(yè)文本
第一節(jié) 培訓需求分析
一、培訓需求調查文本
（一）培訓需求調查問卷
（二）年度培訓需求調查問卷
（三）員工滿意度調查表
（四）員工培訓需求調查問卷
……
第五章培訓部作業(yè)表單