管理信息系統(tǒng)

第1章 管理信息系統(tǒng)概述
1．1 信息
1．1．1 信息化提要
1．1．2 信息的概念
1．1．3 信息的維度
1．1．4 信息的特征
1．2 系統(tǒng)
1．2．1 系統(tǒng)的概念
1．2．2 系統(tǒng)的特性
1．2．3 系統(tǒng)的分類
1．3 信息系統(tǒng)
1．3．1 信息系統(tǒng)的概念
1．3．2 信息系統(tǒng)的構(gòu)成
1．3．3 信息系統(tǒng)的類型
1．4 管理信息系統(tǒng)與組織的關(guān)系
1．4．1 管理信息系統(tǒng)對(duì)組織的影響
1．4．2 組織對(duì)管理信息系統(tǒng)的影響
1．5 信息技術(shù)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
1．5．1 信息技術(shù)產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
1．5．2 利用信息技術(shù)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
第2章 管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)
2．1 信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施
2．1．1 計(jì)算機(jī)硬件
2．1．2 操作系統(tǒng)
2．1．3 數(shù)據(jù)管理技術(shù)
2．2 基于網(wǎng)絡(luò)的信息系統(tǒng)模式
2．2．1 單機(jī)結(jié)構(gòu)
2．2．2 主從結(jié)構(gòu)
2．2．3 客戶機(jī)/服務(wù)器架構(gòu)
2．2．4 瀏覽器／服務(wù)器架構(gòu)
2．2．5 C／S和B／S結(jié)構(gòu)的比較和選擇
2．3 數(shù)據(jù)庫(kù)
2．3．1 數(shù)據(jù)庫(kù)概述
2．3．2 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)
2．4 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)
2．4．1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
2．4．2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)
2．4．3 Internet概述
第3章 管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)應(yīng)用
3．1 事務(wù)處理系統(tǒng)
3．1．1 事務(wù)處理系統(tǒng)的定義及特征
3．1．2 事務(wù)處理系統(tǒng)的功能與結(jié)構(gòu)
3．1．3 企業(yè)中的事務(wù)處理系統(tǒng)
3．2 管理信息系統(tǒng)
3．2．1 管理信息系統(tǒng)的起源及研發(fā)目的
3．2．2 管理信息系統(tǒng)的一般結(jié)構(gòu)
3．2．3 管理信息系統(tǒng)的功能
3．3 信息系統(tǒng)集成
3．3．1 信息系統(tǒng)集成基礎(chǔ)
3．3．2 信息系統(tǒng)集成的目標(biāo)
3．3．3 系統(tǒng)集成模型和集成方法
3．4 企業(yè)資源規(guī)劃
3．4．1 ERP的概念
3．4．2 ERP的發(fā)展歷程
3．4．3 ERP系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)
3．4．4 ERP與其他系統(tǒng)的關(guān)系
3．4．5 ERP未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
3．4．6 ERP廠商
第4章 管理信息系統(tǒng)的擴(kuò)展應(yīng)用
4．1 企業(yè)門戶
4．1．1 企業(yè)門戶的概念和特點(diǎn)
4．1．2 企業(yè)門戶的發(fā)展歷程
4．1．3 企業(yè)采用信息門戶的原因
4．1．4 企業(yè)門戶建設(shè)的主要問題
4．2 供應(yīng)鏈管理
4．2．1 供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵
4．2．2 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模型
4．2．3 供應(yīng)鏈管理面臨的主要問題
4．2．4 供應(yīng)鏈管理的復(fù)雜性
4．2．5 供應(yīng)鏈管理發(fā)展趨勢(shì)
4．3 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
4．3．1 客戶關(guān)系管理的定義與內(nèi)涵
4．3．2 客戶關(guān)系管理的內(nèi)容
4．3．3 客戶關(guān)系管理與企業(yè)資源規(guī)劃的整合
4．3．4 客戶關(guān)系管理與供應(yīng)鏈的整合
4．4 電子商務(wù)
4．4．1 電子商務(wù)概述
4．4．2 電子商務(wù)系統(tǒng)組成
4．4．3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
4．4．4 電子商務(wù)的網(wǎng)上交易過(guò)程
4．4．5 電子商務(wù)對(duì)企業(yè)與社會(huì)變革帶來(lái)的影響
4．5 電子政務(wù)
4．5．1 電子政務(wù)的概念
4．5．2 電子政務(wù)的模式
4．5．3 電子政務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃與建設(shè)
第5章 管理信息系統(tǒng)的高級(jí)應(yīng)用
5．1 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)挖掘
5．1．1 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)挖掘的概念
5．1．2 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)及其應(yīng)用
5．2 決策支持系統(tǒng)
5．2．1 決策支持系統(tǒng)的概念
5．2．2 決策支持系統(tǒng)的組成
5．2．3 決策支持系統(tǒng)的分類
5．2．4 智能決策支持系統(tǒng)
5．2．5 群體決策支持系統(tǒng)
5．3 商務(wù)智能
5．3．1 商務(wù)智能的概念
5．3．2 商務(wù)智能的應(yīng)用及發(fā)展趨勢(shì)
5．4 知識(shí)管理
5．4．1 信息化管理的高級(jí)階段
5．4．2 知識(shí)管理內(nèi)涵
5．4．3 知識(shí)管理體系
第6章 管理信息系統(tǒng)開發(fā)概述
6．1 系統(tǒng)開發(fā)的一般過(guò)程
6．1．1 信息系統(tǒng)的生命周期
6．1．2 系統(tǒng)規(guī)劃
6．1．3 系統(tǒng)分析
6．1．4 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
6．1．5 系統(tǒng)實(shí)施
6．1．6 系統(tǒng)維護(hù)與評(píng)價(jià)
6．2 系統(tǒng)開發(fā)與組織變革
6．2．1 系統(tǒng)開發(fā)是有計(jì)劃的組織變動(dòng)
6．2．2 組織變化的類型
6．2．3 業(yè)務(wù)流程再造
6．3 信息系統(tǒng)開發(fā)的方法及方式
6．3．1 信息系統(tǒng)開發(fā)的方法
6．3．2 系統(tǒng)開發(fā)的方式
第7章 信息技術(shù)展望
7．1 信息技術(shù)的新成就
7．1．1 大數(shù)據(jù)
7．1．2 云計(jì)算
7．1．3 互聯(lián)網(wǎng)+
7．1．4 物聯(lián)網(wǎng)
7．1．5 工業(yè)4．O
7．2 信息安全與風(fēng)險(xiǎn)問題
7．2．1 信息安全的內(nèi)涵
7．2．2 信息安全標(biāo)準(zhǔn)
7．2．3 信息安全技術(shù)
7．3 道德與法律
7．3．1 信息技術(shù)與隱私權(quán)
7．3．2 信息技術(shù)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)
7．3．3 信息安全立法
第8章 實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)
8．1 實(shí)驗(yàn)環(huán)境搭建
8．1．1 2BizBoxERP系統(tǒng)簡(jiǎn)介
8．1．2 安裝2BizBoxERP
8．1．3 2BizBoxERP的配置和停止
8．2 實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目一ERP人事管理
8．2．1 實(shí)驗(yàn)?zāi)康?br />8．2．2 實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備
8．2．3 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容
8．2．4 實(shí)驗(yàn)步驟
8．3 實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目二ERP物料清單管理
8．3．1 實(shí)驗(yàn)?zāi)康?br />8．3．2 實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備
8．3．3 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容
8．3．4 實(shí)驗(yàn)步驟
8．4 實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目三ERP采購(gòu)管理
8．4．1 實(shí)驗(yàn)?zāi)康?br />8．4．2 實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備
8．4．3 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容
8．4．4 實(shí)驗(yàn)步驟
8．5 實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目四ERP銷售管理
8．5．1 實(shí)驗(yàn)?zāi)康?br />8．5．2 實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備
8．5．3 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容
8．5．4 實(shí)驗(yàn)步驟
8．6 實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目五ERP工單管理
8．6．1 實(shí)驗(yàn)?zāi)康?br />8．6．2 實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備
8．6．3 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容
8．6．4 實(shí)驗(yàn)步驟
參考文獻(xiàn)