哈佛經(jīng)典談判術(shù)（紀(jì)念版）

緒 論 什么是談判專家
第一部分 談判兵法
在第一部分中，我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)談判思維框架，你可以在該框架基礎(chǔ)上對(duì)談判進(jìn)行分析、準(zhǔn)備并最終展開(kāi)談判。其中采用的談判思維框架、戰(zhàn)略和策略都是經(jīng)過(guò)我們精心挑選提煉而成的，建議你按順序通讀這一部分以獲得最佳效果。
01 索取價(jià)值
02 創(chuàng)造價(jià)值
03 研究型談判
第二部分 談判心理學(xué)
經(jīng)驗(yàn)豐富的談判人員也會(huì)犯錯(cuò)誤，因?yàn)槊總€(gè)人都很容易受到心理偏見(jiàn)的影響，即便是好的談判策略也會(huì)在這種偏見(jiàn)的影響下失去作用。這一部分的內(nèi)容就是要把心理學(xué)理論化為在談判中需要的實(shí)際工具，幫你避開(kāi)自己的錯(cuò)誤，發(fā)現(xiàn)并利用對(duì)方的錯(cuò)誤。
04 當(dāng)思想偏見(jiàn)磨滅理性
05 當(dāng)心理偏見(jiàn)磨滅理性
06 在非理性世界理性地談判
第三部分 實(shí)戰(zhàn)談判
如何辨別謊言？如何說(shuō)服對(duì)方？當(dāng)你處于不利地位時(shí)，如何展開(kāi)談判？如何把道德考量和你的談判策略相結(jié)合？如何與你的競(jìng)爭(zhēng)者、對(duì)手甚至敵人談判？這些都是第三部分將要教授你的內(nèi)容。
07 攻心策略
08 談判盲點(diǎn)
09 應(yīng)對(duì)謊言與詭計(jì)
10 道德困局
11 以弱勝?gòu)?qiáng)
12 剔除負(fù)面因素
13 何時(shí)不談
14 談判專家之路
詞匯表
譯者后記