為什么你說話別人不愿聽

第1章 做一個會說話的人：享受人人稱贊備受歡迎的人生 / 001
害怕說話，你如何走向更多的人 / 002
懂得傾聽，你就是最受歡迎的人 / 005
把話說到點子上更能擊中人心 / 008
多點夸贊，恰到好處地打動對方 / 010
以理服人，消除對方的抵觸情緒 / 012
第2章 不說讓你踩雷的話：為什么你說的話別人不愛聽呢 / 017
自問一下，我會“說話”嗎？ / 018
肯定的話，請記得多說一點兒 / 021
“對不起”請不要輕易說出口 / 023
笑話別人服飾，真的很不禮貌 / 026
無聊的話題，能不說就別說了 / 028
不揭人傷疤，不戳人痛處 / 030
第3章 學(xué)會揀好聽的話說：誰都喜歡讓人心情愉悅的語言 / 035
適度的贊美，每個人都愛聽 / 036
會恭維，你的話才能得人心 / 038
讓人聽著舒服，那就把話說到心坎上 / 041
戴個“高帽”，他人更歡喜 / 043
禮貌先行，讓說的話更為動聽 / 046
第4章 幽默可以愉悅?cè)诵模涸溨C幽默的語言最是招人喜歡 / 049
緩解尷尬，巧用幽默來解圍 / 050
幽默，彰顯你的智慧與高雅 / 052
幽默獲取小技巧，你知道多少？ / 055
尺度把握好，幽默才能更受用 / 058
培養(yǎng)幽默感，請學(xué)會開玩笑 / 061
美滿家庭，離不開幽默溝通 / 063
第5章 委婉友善易得人心：切忌說話不經(jīng)大腦和口不擇言 / 067
委婉一點兒，相信你說的話更動聽 / 068
說話直言直語，小心傷人又傷己 / 070
迂回表達，將反對的話繞彎說 / 072
旁敲側(cè)擊，遠勝當(dāng)頭一棒 / 075
模糊的藝術(shù)：活水好喝，活話好聽 / 078
第6章 好話也需要巧妙說：用點兒小計策讓話語能巧達目的 / 081
求人辦事，話要說得巧妙 / 082
話到巧處，矛盾自然解決 / 084
借巧言妙語，勾銷往日恩怨 / 087
巧用話語為自己完美推銷 / 089
妙語激將，燃起對方的感情沖動 / 092
第7章 良藥未必全都苦口：加層糖衣讓批評更易被人接受 / 095
批評的話，請記得委婉表達 / 096
批評有道，技巧請仔細牢記 / 098
批評他人前，先來個自我批評 / 101
不要急于批評，請先表揚對方 / 103
打完巴掌，記得給個甜棗吃 / 106
第8章 避免沖突的說服術(shù)：好聽的話更容易讓人心悅誠服 / 111
歸謬說服，讓對方主動讓步 / 112
將心比心，更能說服對方 / 115
不壓服對方，巧妙說服是關(guān)鍵 / 117
巧用逆反心理，順利達成目的 / 120
妙用比喻，增強說服的感染力 / 123
步步逼近，讓對方不斷作肯定回答 / 125
第9章 避免傷人拒絕有道：預(yù)先說點兒好話再表達拒絕之意 / 129
拒絕求愛的幾種方法，你知道嗎？ / 130
“逐客令”是不是很難說出口？ / 132
對上司，你也可以輕松說“不” / 135
不可不知的拒絕別人的小技巧 / 137
不傷和氣，這才是拒絕的高水平 / 140
不想喝酒，該如何推托呢？ / 142
第10章 管住舌頭說點兒好話：亂說話后果嚴重，小心禍從口出 / 145
聰明的人絕不會貶低別人抬高自己 / 146
話可說，但你仍需切記少說話 / 149
不該問的事請，請不要多問 / 151
管住自己的嘴巴，不做長舌婦 / 154
開口說話，請不要傷人自尊 / 156
第11章 投其所好巧妙寒暄：會套近乎才能把關(guān)系逐步拉近 / 161
主動一點兒，結(jié)交更多的人脈 / 162
說好開頭語，言辭生動更吸引人 / 164
微笑是拉近彼此關(guān)系的最美語言 / 167
說聲“你很重要”，對方更信任你 / 169
請記得，用熱情加固你們的緣分 / 172
多聯(lián)絡(luò)，讓彼此的感情延續(xù)下去 / 175
第12章 表達清晰，目的明確：能夠把話說清楚別人才愿意聽 / 179
與人交談，你會巧妙提問嗎？ / 180
對方心里關(guān)心什么，你知道嗎？ / 183
對方說話時，請不要隨意插嘴 / 185
不要冷場，學(xué)會沒話找話說 / 188
聰明的人會把說話權(quán)交給對方 / 190
他人面子問題，你不可忽視 / 193
第13章 說些領(lǐng)導(dǎo)愛聽的話：用領(lǐng)導(dǎo)最愿意接受的方式表達 / 197
申請加薪，你能否把話說得更動聽？ / 198
提建議不要太直接，切記要委婉 / 201
必要時要巧言妙語幫領(lǐng)導(dǎo)解圍 / 203
匯報工作，說話要干脆利落抓關(guān)鍵 / 206
與領(lǐng)導(dǎo)說話的技巧，你知道幾個？ / 208
第14章 言辭少點兒嘮叨抱怨：感情需要用點兒甜言蜜語來保鮮 / 213
你的嘮叨，會把你的男人嚇跑 / 214
做一朵善解人意的“解語花” / 217
戀人間的甜言蜜語，你需要說 / 219
對于戀人，你也要懂得說話技巧 / 222
斗斗嘴，讓感情在“打鬧”中升溫 / 224
初次約會，如何交談更甜蜜？ / 227
第15章 婚姻中的言語技巧：會說話的人永遠不會失去幸福 / 231
溫柔，讓你接收更多的寵愛 / 232
少拿別的男人與你老公作比較 / 235
給對方空間，不要總在他耳邊吵鬧 / 237
避免冷暴力，婚姻需要彼此溝通 / 240
“離婚”二字，請別隨意說出口 / 243
第16章 客氣表達心中不滿：不傷和氣地巧妙化解雙方矛盾 / 247
同事?lián)尮?，你要學(xué)會巧妙處理 / 248
正話反說，巧妙避免正面沖突 / 250
軟中帶硬，使對方無還擊之力 / 253
對方誤解你時，請冷靜地把問題解決 / 256
面對矛盾說“軟話”，以柔克剛感動人 / 259
第17章 靈活應(yīng)對刁鉆問題：敏感話題婉轉(zhuǎn)答復(fù)可避免陷入被動 / 263
轉(zhuǎn)移話題，讓自己避免陷于被動 / 264
敏感問題，假裝糊涂來迷惑對方 / 267
借他人口說自己事，進退自如 / 269
有些話不好回答，你可模糊應(yīng)對 / 272
巧用類比，靈活應(yīng)對他人問題 / 275
第18章 受歡迎的說話之道：成為說話高手的幾項技巧修煉 / 279
直說“你錯了”，你就真錯了 / 280
少一句爭辯，你就多一個朋友 / 283
可以隨口喊出對方的名字 / 286
過于精明會與人疏遠 / 288
萬能場面話，會聽也要會說 / 291
參考文獻 / 294